Incluso el iPhone 7 tiene sus problemas. ¿La cámara de tu iPhone 7 no funciona? ¿Estás lidiando con un micrófono defectuoso? Estos problemas y más son bastante comunes con este dispositivo y puede llegar a una solución con algunos consejos para la solución de problemas.
Conclusión
Algunos problemas comunes del iPhone 7 son causados por errores de software o mal funcionamiento de la aplicación. Otros pueden ser causados por obstrucciones físicas o f alta de comunicación entre dispositivos. El problema del iPhone que está experimentando depende del problema subyacente. Se necesita un poco de solución de problemas.
Consejos básicos para solucionar problemas del iPhone 7
Aunque cada problema tendrá su propio conjunto de sugerencias únicas para la solución de problemas, puede resolver problemas generales del iPhone al:
- Realizar un reinicio rápido del iPhone: Un reinicio a menudo puede hacer que tu iPhone vuelva a la salud.
- Actualización del software de su iPhone: si no está utilizando la última versión de iOS, podría haber un error. Actualiza tu iPhone y vuelve a intentarlo.
- Restablecimiento de la configuración de su iPhone: como último recurso, puede restablecer la configuración básica de su iPhone o devolver su iPhone a la configuración de fábrica si todo lo demás falla.
Restablecer la configuración de fábrica de su iPhone hará que pierda todos sus datos. Realice esto solo después de agotar todas sus opciones, incluido comunicarse con el Soporte de Apple.
Recalentamiento del iPhone 7
Tu iPhone puede sobrecalentarse debido a una serie de factores, desde el uso excesivo hasta dejarlo expuesto al sol. También puede calentarse debido a un problema con el software del iPhone o una aplicación que estés usando. Lo creas o no, la funda de tu iPhone puede ser la culpable, así que hay algunas cosas que puedes probar cuando tu iPhone se sobrecalienta.
- Quita la funda de tu iPhone. Un estuche pesado puede causar sobrecalentamiento. Quítelo durante unos días para ver si esto resuelve su problema de sobrecalentamiento.
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Revisa para asegurarte de que las aplicaciones del iPhone no se bloquean en segundo plano. Las aplicaciones bloqueadas pueden hacer que su iPhone se sobrecaliente lentamente. Vaya a Configuración > Privacidad > Analytics > Analytics Data para ver qué aplicaciones fallan con más frecuencia.
¿Encontraste una aplicación que falla? Elimínelo y vuelva a instalarlo. O bien, elimínelo y busque una alternativa.
- Busca aplicaciones que consuman la batería de tu iPhone 7. Puede encontrar una lista de estas aplicaciones en su Configuración en Batería. Si hay una aplicación que agota la vida de tu iPhone, la verás. Bórralo y busca una alternativa.
- Compruebe su conexión de red. ¿Tu iPhone está buscando una señal? Esto puede causar sobrecalentamiento. Intente poner su teléfono en modo avión o apague el Wi-Fi para ver si se reduce el calor.
- Desactiva la actualización de la aplicación en segundo plano. Cuando todas sus aplicaciones continúan actualizándose al mismo tiempo, la CPU de su iPhone 7 puede funcionar a toda marcha.
- Asegúrate de estar usando un cargador de teléfono certificado por Apple. Si no es así, es posible que el cargador esté defectuoso y que el iPhone se sobrecaliente.
La cámara del iPhone 7 no funciona
¿Cámara borrosa? ¿Pantalla negra al abrir la aplicación de la cámara? Una cámara de iPhone que se niega a funcionar correctamente puede deberse a obstrucciones físicas o problemas de software dentro de la aplicación Cámara.
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Retire su estuche y todos los archivos adjuntos. Un estuche puede bloquear la cámara o hacer que las imágenes se vean borrosas. Después de quitar las fundas y los archivos adjuntos, pruebe la cámara para ver si se solucionó el problema.
Tanto el iPhone 7 como el iPhone 7 Plus ofrecen estabilización de imagen. Los estuches metálicos o los accesorios para lentes pueden interferir con esta función.
- Limpia la lente de tu cámara. Las cámaras borrosas a menudo son el resultado de lentes de cámara sucios. Use un paño de microfibra para quitar el polvo de la lente.
- Compruebe el flash. Si está intentando usar el flash y no funciona, toque el rayo y asegúrese de que su flash esté activado.
- Alternar entre cámara trasera y cámara frontal. Esta función simple a veces saca a la cámara de un retraso o falla.
- Cierre la aplicación Cámara y vuelva a abrirla. Esto podría ser todo lo que necesita para volver a poner en marcha su cámara.
El micrófono del iPhone 7 no funciona
Su iPhone 7 cuenta con cuatro micrófonos: dos en la parte inferior, uno cerca del conector para auriculares y uno junto a la rejilla del altavoz. Si su micrófono no funciona, la causa puede ser una obstrucción o una falla del software.
- Limpie sus micrófonos. Con un paño de microfibra o un cepillo de dientes suave, limpie suavemente los micrófonos de su iPhone 7. Las obstrucciones como el polvo pueden causar un tono apagado.
- Eliminar casos o archivos adjuntos. Estos archivos adjuntos pueden obstruir sus micrófonos.
- Desconecte los dispositivos Bluetooth. Los dispositivos Bluetooth que están conectados a su iPhone pueden hacerle creer que no funcionan. Deshabilite cualquier dispositivo Bluetooth y luego pruebe su micrófono nuevamente.
- Actualiza la aplicación que estás usando. Si nota que su micrófono no funciona con una aplicación en particular, intente actualizarlo para corregir cualquier falla de software.
- Comprueba los permisos de la aplicación. También puede verificar los permisos de micrófono de la aplicación. Si una aplicación no tiene acceso a su micrófono, no funcionará. Vaya a Configuración > Privacidad > Micrófono y mueva el interruptor para encenderlo.
El adaptador de auriculares para iPhone 7 no funciona
Cuando compre un iPhone 7, encontrará un adaptador de rayo a 3,5 mm en su caja que deberá usar cuando conecte los auriculares con cable. Es posible que un adaptador no funcione debido a un conector de auriculares sucio, un problema de software o un adaptador defectuoso, pero hay algunas cosas que puede intentar para solucionar los problemas del conector de auriculares.
- Conecte otro par de auriculares. Es posible que el problema no sea su adaptador en absoluto. Pruebe con un conjunto diferente de auriculares para ver si funcionan. Si es así, es hora de reemplazar a los demás.
- Utilice un adaptador certificado por Apple. Si está intentando usar un adaptador que compró a un tercero después de perder su adaptador certificado por Apple, es posible que no funcione con su dispositivo.
- Limpie el puerto de sus auriculares. Un puerto sucio lleno de polvo y escombros no funcionará correctamente. Use una lata de aire comprimido para soplar suavemente el puerto. O pase un cepillo de dientes suave por el puerto.
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Comprueba tu volumen. Puede ser que su volumen haya sido bajado por accidente. Usa los botones de tu iPhone para subir el volumen.
Cuando subes el volumen, ¿el cuadro emergente dice auriculares? De lo contrario, es posible que sus auriculares no estén completamente conectados. Intente quitarse los auriculares y volver a colocarlos con firmeza.
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Desactiva Bluetooth. Es posible que su iPhone esté intentando reproducir sonido a través de otro dispositivo conectado a través de Bluetooth. Apágalo e intenta usar tus auriculares nuevamente.
Lo mismo podría ocurrir debido a AirDrop. Desactive AirDrop en la configuración de su iPhone e intente usar sus auriculares nuevamente.
iPhone 7 Bluetooth no funciona
¿Su Bluetooth se niega a emparejarse? ¿Tu iPhone no reconoce tu dispositivo Bluetooth? Los dispositivos Bluetooth a veces dejan de funcionar después de actualizaciones críticas de software o simplemente debido a dispositivos defectuosos. Por lo tanto, si su Bluetooth no funciona, solucionar el problema podría ayudar.
- Apaga y vuelve a encender el Bluetooth de tu iPhone. Después de las actualizaciones, es posible que el Bluetooth de su iPhone necesite reiniciarse para funcionar correctamente. Además, deberá asegurarse de que su Bluetooth esté activado en primer lugar.
- Acerque su dispositivo a su iPhone. Si su dispositivo Bluetooth está demasiado lejos de su iPhone, no se emparejará ni funcionará correctamente.
- Desconecte el dispositivo Bluetooth de otras fuentes. Si está conectado a su dispositivo Bluetooth desde otra computadora o fuente, puede interferir con el emparejamiento de su iPhone.
- Reinicia tu dispositivo Bluetooth. Este paso variará según el dispositivo que estés usando. Consulte el manual del usuario del dispositivo, realice una investigación en línea o llame al fabricante de su dispositivo para obtener información sobre cómo reiniciar el dispositivo.
- Intente conectar otro dispositivo Bluetooth a su iPhone. Para averiguar si el problema está relacionado con su iPhone o con el dispositivo, intente conectar otro dispositivo Bluetooth. Si se conecta, el dispositivo original tiene la culpa.
- Borrar conexiones Bluetooth. Es posible que deba configurar sus dispositivos Bluetooth nuevamente como si fueran nuevos. Para hacerlo, debe eliminar las conexiones Bluetooth de su iPhone y volver a configurarlas.
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Restablece la configuración de tu red. Los errores de red pueden causar estragos en las funciones del iPhone, como Bluetooth. Después de un reinicio, puede intentar volver a conectar su dispositivo.
Restablecer la configuración de su red con restablecer sus conexiones a los valores predeterminados. Esto significa que perderá su configuración Wi-Fi actual. Esté preparado para volver a ingresar su información Wi-Fi para la conectividad.
Si todo lo demás falla, póngase en contacto con el soporte técnico de Apple
El soporte técnico de Apple está disponible para ayudarlo a solucionar los problemas de su iPhone 7 y encargarse de cualquier reparación que pueda necesitar. Puede comunicarse con el Soporte de Apple en línea o por teléfono. También puedes programar una cita en tu Apple Store más cercana con Genius Bar.
