Los televisores inteligentes se conectan a Internet, le permiten instalar aplicaciones, transmitir videos desde servicios como Netflix y Hulu, ejecutar juegos y usar un navegador web. Incluso pueden incluir funciones de control de voz y cámara web. Pero este enfoque en Internet tiene un lado más oscuro, que deja a los televisores inteligentes vulnerables a las intrusiones en la privacidad, los riesgos de seguridad y la piratería informática.
Ya sea que esté pensando en comprar un Smart TV o ya tenga uno, estos son los problemas de seguridad y privacidad de Smart TV que debe tener en cuenta, además de consejos sobre cómo manejarlos.
Problemas de privacidad y seguridad de Smart TV
Los televisores inteligentes presentan riesgos tanto para la privacidad como para la seguridad. Los problemas de privacidad incluyen el monitoreo y la venta de sus datos personales y hábitos, mientras que los problemas de seguridad involucran virus y piratas informáticos.
Problemas de privacidad a tener en cuenta con los televisores inteligentes
Muchos televisores inteligentes cuentan con una tecnología llamada Reconocimiento automático de contenido (ACR), que esencialmente rastrea lo que ve y luego vende esos datos a los anunciantes.
ACR "ve" y mantiene un registro de todo lo que se muestra en la pantalla de su Smart TV, desde programas de TV hasta juegos y aplicaciones. Estos datos se venden a anunciantes y otras empresas para ayudar a orientar anuncios, ver recomendaciones y otros servicios. para ti.
Muchas personas desconocen esta función, lo que ha provocado problemas de privacidad del consumidor. La FTC incluso multó al fabricante de televisores Vizio con $2.2 millones en 2017, y los legisladores le pidieron a la FTC que investigara la práctica.
Los consumidores obtienen algunos beneficios de ACR, por ejemplo, reciben anuncios más relevantes. Aún así, esta puede ser una función que desee desactivar.
Consumer Reports detalla cómo deshabilitar ACR en una variedad de televisores inteligentes.
Los problemas de privacidad están relacionados con los anuncios, la recopilación de datos
Si bien ACR y tecnologías de monitoreo similares pueden parecer espeluznantes, en última instancia no son muy diferentes de lo que ocurre en los teléfonos inteligentes y las computadoras. Estos dispositivos recopilan datos sobre sus hábitos para orientar anuncios más útiles, y sus datos a menudo se revenden a intermediarios de información. En casi todos los casos, estos datos se anonimizan (no están asociados con su nombre u otra información de identificación personal).
Si bien puede bloquear anuncios y limitar el seguimiento de anuncios en su computadora y teléfono inteligente, estas opciones están menos disponibles en televisores inteligentes, pero hay algunas cosas que puede hacer (consulte a continuación).
Problemas de seguridad de Smart TV
Si bien los problemas de privacidad pueden ser preocupantes, en realidad no te afectan en el día a día. Sin embargo, los problemas de seguridad tienen implicaciones más serias.
¿Son los televisores inteligentes vulnerables a los virus?
Hay muy poca evidencia de virus dirigidos a televisores, pero ha habido algunas situaciones inusuales de infestación de malware, generalmente a propósito.
En un momento, el gigante de la electrónica Samsung aconsejó a los usuarios a través de un tweet que ejecutaran un escáner de virus en sus televisores inteligentes. Este consejo fue recibido con burla, y Samsung luego eliminó el tweet.
Aún así, no está fuera del alcance de la posibilidad de que los hackers algún día puedan encontrar una manera de obtener acceso a la información de la tarjeta de crédito almacenada a través de aplicaciones de TV o un navegador web.
Micrófono y cámara crean un dispositivo de vigilancia
Muchos televisores inteligentes tienen funciones de voz para buscar y controlar el televisor y las cámaras para videollamadas y juegos. Estas opciones ofrecen formas nuevas y divertidas de usar el televisor, pero también generan preocupaciones de seguridad.
En las manos equivocadas, el micrófono y la cámara web de su Smart TV podrían convertirse en dispositivos de vigilancia. Por ejemplo, según Wikileaks, la CIA creó una herramienta llamada "Ángel llorón" que podría convertir algunos micrófonos de Smart TV en un dispositivo de escucha remota. Y, al igual que un atacante podría acceder a su cámara web y monitorearlo, una cámara de Smart TV está, al menos en teoría, expuesta al mismo tipo de ataque.
Características de Smart TV Riesgos frente a beneficios
Debido a las preocupaciones inherentes a la privacidad y la seguridad, ¿por qué los televisores inteligentes tienen micrófonos, cámaras web y acceso a Internet? La respuesta es porque los consumidores quieren estas funciones, tal como lo hacen en las computadoras y otros dispositivos conectados a Internet.
Con computadoras, teléfonos inteligentes e incluso cámaras para mascotas, la contrapartida de las funciones avanzadas es el riesgo que representan. Con los televisores inteligentes, los consumidores quieren opciones de transmisión, aplicaciones y navegación web, todo lo cual requiere acceso a Internet, lo que inherentemente presenta riesgos potenciales.
Los televisores inteligentes tienen precios razonables, lo que los hace atractivos para los consumidores. Según un ejecutivo de Vizio, los fabricantes ganan dinero vendiendo datos recopilados a través de ACR y otras herramientas, lo que mantiene más bajo el precio de los dispositivos reales. Por supuesto, muchos usuarios no saben que están renunciando a esto para obtener esos precios bajos.
¿Son los dispositivos de transmisión más seguros que los televisores inteligentes?
Si se pregunta si los dispositivos de transmisión como Apple TV, Roku o Chromecast son más seguros que los televisores inteligentes, la respuesta es, bueno, tal vez. Apple TV se centra mucho en la privacidad, pero incluso Apple rastrea lo que ves para hacer recomendaciones.
Por otro lado, los decodificadores basados en Android TV tienen que lidiar con las fallas de seguridad inherentes de Android, e incluso se ha descubierto que los dispositivos Roku son vulnerables a problemas de seguridad en el pasado. Por lo tanto, si bien estos dispositivos pueden ayudar a limitar algunos riesgos, no son una respuesta perfecta.
Cómo lidiar con los problemas de seguridad y privacidad de Smart TV
¿Listo para tomar medidas para proteger su privacidad y seguridad de posibles amenazas de Smart TV? Estas son algunas sugerencias:
No conectes tu Smart TV a Internet
Esta es la única forma segura e infalible de evitar riesgos de privacidad y seguridad. Dado que todas estas amenazas están relacionadas con Internet, no conectar un Smart TV a Internet frustra cualquier problema. Pero también elimina todas las características "inteligentes" que la mayoría de la gente quiere, entonces, ¿de qué sirve eso?
Elija las opciones más restrictivas durante la configuración
Al configurar su televisor, es posible que se le proporcionen opciones para habilitar funciones, optar por compartir datos y conectividad, y opciones similares. Seleccione las opciones más restrictivas para limitar la exposición de su privacidad.
Aprenda la configuración de su televisor
Los sistemas operativos de TV no son tan refinados y fáciles de usar como los sistemas operativos de computadora o teléfono, pero haz lo mejor que puedas. Cuanto mejor comprenda qué configuraciones ofrece su televisor, más podrá hacer para protegerse.
Actualiza periódicamente el sistema operativo de tu televisor
Actualizar el sistema operativo de su televisor puede requerir un poco de esfuerzo, pero sigue siendo importante. Las nuevas versiones del sistema operativo suelen contener correcciones de seguridad, así que asegúrese de actualizar periódicamente.
Cubre la cámara de tu televisor
¿No planeas usar la cámara de tu televisor? Cubre la lente. Más vale prevenir que curar.
Apaga el micrófono de tu televisor
Si no necesita las funciones de activación por voz de su televisor, apague el micrófono en la configuración de su televisor.
Use una fuerte seguridad en su enrutador
Su Smart TV será mucho más seguro si está conectado a un enrutador con seguridad sólida. Asegúrese de poner una contraseña segura en su red doméstica, use encriptación y tome otras medidas de seguridad razonables.
Para obtener consejos más detallados sobre la seguridad del enrutador y la red doméstica, consulte 6 funciones de seguridad del enrutador inalámbrico que debe activar.
