Spotify es uno de los servicios de transmisión de música más utilizados en todos los dispositivos. Sin embargo, ¿qué sucede cuando Spotify no funciona? Para volver a tu música, deberás solucionar un poco para encontrar el problema y poder solucionarlo rápidamente.
Causas de que Spotify no funcione
Hay muchas razones por las que Spotify podría no funcionar. Algunos de los más comunes incluyen:
- Problemas de conexión a Internet
- Errores de la aplicación
- Problemas de conexión Bluetooth
- Interrupciones al final de Spotify
- F altan actualizaciones
Pasos básicos para solucionar problemas de Spotify
Antes de profundizar en la solución de problemas del servicio de transmisión de música, comience con estos pasos esenciales que pueden resolver una variedad de problemas con la aplicación:
- Reiniciar el dispositivo: Reiniciar un dispositivo es el primer paso que debe tomar con cualquier problema con cualquier aplicación en su dispositivo.
- Reinicie la conexión de Spotify: una vez que reinicie el dispositivo, abra la aplicación o el servicio de Spotify para ver si el problema persiste.
Si Spotify aún se niega a cooperar cuando otros sitios web funcionan, es hora de pasar a otros pasos de solución de problemas.
Cómo solucionar errores de transmisión de Spotify
El error Estás sin conexión es el error más común que ven los usuarios de Spotify dentro de la aplicación. Sin embargo, también puede ver el mensaje de error No se puede reproducir la pista actual. Estos problemas son errores de transmisión comunes dentro de Spotify y requieren los mismos pasos de resolución de problemas.
- Compruebe la conexión a Internet. Las conexiones de red defectuosas pueden causar un error sin conexión. Asegúrate de estar conectado a Internet y vuelve a iniciar Spotify.
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Comprueba el estado de Spotify. Si Spotify está inactivo para todos, es posible que vea un error sin conexión. Visite un sitio web como DownDetector para comprobar el estado de Spotify.
También puede visitar el estado de Twitter de Spotify para obtener actualizaciones en vivo.
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Actualiza la aplicación Spotify. Si su dispositivo no actualiza las aplicaciones automáticamente, vea si Spotify necesita una actualización. A veces, pueden ocurrir problemas con versiones anteriores de aplicaciones debido a errores que corrigen las actualizaciones más recientes.
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Restablecer la configuración de red. Si todo lo demás falla, es posible que deba restablecer la configuración de red.
Al restablecer la configuración de red, se eliminan todas las configuraciones de red de un dispositivo. Aunque el dispositivo debería volver a conectarse automáticamente, guarde la información de su red para restablecerla fácilmente si es necesario.
Cómo solucionar problemas de sonido de Spotify
¿La música tartamudea o entra y sale? ¿No escucha ningún sonido proveniente del dispositivo, aunque Spotify muestra música en reproducción? Hay algunos pasos de solución de problemas que puede intentar para resolver estos problemas de sonido.
- Conectar dispositivos Bluetooth. Verifique si está lo suficientemente cerca para que sus auriculares (o parlantes) Bluetooth se conecten.
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Revise los auriculares en busca de residuos. Verifique que sus auriculares estén limpios. Si hay obstrucciones, esto puede causar un sonido deficiente. Límpielos con un paño suave y vuelva a intentarlo. Si sus auriculares están rotos, podría causar los problemas que experimenta.
- Deshabilitar la aceleración de hardware. Cuando se usa una computadora, esta configuración se usa para ayudar al hardware más débil dentro de un dispositivo a mantenerse al día con la transmisión. Deshabilitarlo puede solucionar problemas de sonido.
- Evita que Spotify reproduzca canciones al mismo volumen. Si usa una computadora, desactive la configuración Reproducir todas las canciones al mismo volumen. Una vez que desactive la configuración, conéctese nuevamente para ver si la calidad del sonido es mejor.
- Desinstalar y reinstalar Spotify. Desinstala y vuelve a instalar la aplicación. Una instalación nueva podría corregir cualquier error desconocido dentro de la aplicación que causó los problemas de sonido.
Cómo arreglar canciones que no se descargan en Spotify
Spotify permite a los usuarios descargar música para escucharla sin conexión. ¿No puedes descargar una lista de reproducción o una canción? Hay algunas cosas que puedes probar.
Según Spotify, los podcasts y los álbumes no están disponibles para descargar en el escritorio.
- Compruebe la conexión de red. Debes estar conectado a Internet para descargar canciones de Spotify.
- Comprueba la memoria del dispositivo. Si el dispositivo no tiene memoria, Spotify no puede descargar ninguna canción. Elimine aplicaciones o datos no utilizados para continuar descargando música.
- Asegúrese de no tener más de cinco dispositivos usando Spotify. Actualmente, solo puede descargar canciones en cinco dispositivos por cuenta de Spotify. Elimina un dispositivo para continuar.
¿F altan descargas? Debe conectarse y usar Spotify al menos una vez en un período de 30 días para mantener activa su cuenta Premium. Si no lo hace, se eliminarán sus descargas.
Cómo encontrar una lista de reproducción que f alta en Spotify
¿Te estás perdiendo tu lista de reproducción favorita? Si es así, no se asuste. En su lugar, pruebe estos pasos de resolución de problemas.
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Revise su cuenta. Si tiene varias cuentas de Spotify, es posible que haya iniciado sesión en la incorrecta. Cierra la sesión, vuelve a iniciarla y localiza tu lista de reproducción.
¿Creó una nueva cuenta vinculándola a Facebook? Si es así, inicie sesión con Facebook para encontrar esa cuenta.
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Recuperar una lista de reproducción eliminada. Si eliminó accidentalmente una lista de reproducción, puede recuperarla. Spotify realiza una copia de seguridad de las listas de reproducción que creas por si acaso.
¿No está seguro si tiene otra cuenta? Spotify puede ayudar. Visite la sección Ayuda de su cuenta para obtener ayuda.
Si no puede resolver el problema, la causa podría ser un error que Spotify está investigando. Consulte la comunidad de problemas actuales de Spotify para obtener actualizaciones.
