Una PC es inútil sin energía, por lo que puede ser frustrante cuando el cargador de una computadora portátil deja de funcionar. Si la batería de su computadora portátil con Windows 10 no se carga incluso cuando está enchufada a una fuente de alimentación, existen algunas posibles causas y soluciones.
Las instrucciones de este artículo se aplican ampliamente a todas las PC con Windows 10, independientemente del fabricante.
Causas de que la batería de Windows 10 no se cargue
Las razones por las que una computadora portátil con Windows 10 no se carga incluyen:
- El cable de carga podría estar dañado.
- La batería interna podría dañarse.
- Un controlador específico podría estar dañado.
- La toma de corriente podría estar apagada.
Cómo reparar la batería que no carga en Windows 10
Si su computadora portátil está enchufada y encendida, pero aún no se carga a pesar de que la batería está baja, pruebe estos pasos para volver a cargarla.
Si sospecha que la batería de la computadora portátil está defectuosa (especialmente si está sobrecalentada, distendida u huele raro), desconéctela de inmediato. Las baterías dañadas pueden tener fugas o explotar.
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Utilice un cargador y un enchufe diferentes. Pruebe con otro cargador de computadora portátil si tiene uno a mano. Además, pruebe con una toma de corriente diferente. Si encuentra que el problema está en el cable, puede intentar arreglar el cargador roto.
Si su dispositivo está en garantía, comuníquese con el fabricante para reparar o reemplazar el cargador.
- Ejecute un informe de batería de Windows 10. Windows 10 tiene una función de Informe de batería que le brinda mucha información sobre el estado de la batería de la computadora portátil. También puede guiarlo en la dirección correcta para solucionar problemas.
- Ejecute el Solucionador de problemas de batería de Windows 10. Windows 10 tiene varias herramientas de solución de problemas integradas que identifican y solucionan problemas, incluidos los problemas de batería. Para usarlo, vaya a Configuración > Actualización y seguridad > Power (en el Solución de problemas sección) > Ejecutar el Solucionador de problemas
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Retire la batería. La mayoría de las computadoras portátiles modernas no te permiten quitar la batería, pero si la tuya sí lo hace, hay un truco que puedes probar que a veces restablece el proceso de carga.
Retire la batería, desenchufe el cargador, luego mantenga presionado el botón encendido durante 15 segundos. Esto restablece el CMOS interno de la computadora portátil, lo que puede sacarlo de cualquier bucle sin carga en el que esté atascado.
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Vuelva a instalar el controlador del método de control de batería de Microsoft. A veces, un controlador en particular que administra el proceso de carga puede corromperse después de un bloqueo o una actualización de Windows, y la única forma de que vuelva a funcionar es obligar a Windows a reinstalarlo.
Quitar el panel posterior de la computadora portátil y quitar manualmente los contactos de la batería probablemente anulará la garantía, así que omita este paso si su dispositivo aún está bajo garantía.
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Realice una restauración del sistema de Windows. Si cree que una actualización de Windows o alguna otra instalación de software hizo que la computadora portátil no se cargara, retírela. La función de restauración del sistema integrada de Windows 10 revierte una PC a como estaba antes de una actualización. Una restauración del sistema puede solucionar los problemas de carga de la batería.
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Restablezca Windows 10. Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, pero está seguro de que el cargador no está defectuoso y que la batería no está agotada, restablezca Windows a su configuración de fábrica.
Restablecer Windows a la configuración de fábrica borra todos los datos personales y el software de una computadora, así que haga una copia de seguridad de los archivos que desea conservar.
