Si bien es posible que los parlantes de las computadoras portátiles no ofrezcan lo mejor en términos de fidelidad, aún es increíblemente frustrante cuando dejan de funcionar. Echemos un vistazo a cuáles podrían ser los problemas.
Las instrucciones de este artículo se aplican a Windows 10, Windows 8 y Windows 7.
Por qué los parlantes de las computadoras portátiles dejan de funcionar
Cuando los parlantes de la computadora portátil no funcionan, puede deberse a un problema con la configuración o la configuración del sonido, los controladores del dispositivo o incluso defectos físicos en los parlantes o el cableado.
Para llegar al fondo de las cosas y reparar los altavoces, deberá verificar cada posible problema, realizar las correcciones disponibles y luego verificar si los altavoces funcionan.
Estos son los problemas más comunes que pueden deberse a que los altavoces de su computadora portátil no funcionan:
- Configuración de sonido: problemas simples como altavoces silenciados a menudo causan este problema.
- Configuración de los altavoces: problemas de configuración un poco más complicados, como que los altavoces no estén configurados como el dispositivo de audio predeterminado, también pueden impedir que los altavoces de la computadora portátil funcionen.
- Malos controladores: si los controladores de audio están corruptos o desactualizados, reemplazarlos con los controladores más recientes suele solucionar el problema.
- Hardware defectuoso: es posible que los altavoces se hayan estropeado, dañado o desconectado.
Cómo reparar altavoces de portátiles que no funcionan
Algunos problemas con los parlantes de las computadoras portátiles se pueden solucionar en casa sin necesidad de herramientas o experiencia especiales, y otros requieren un diagnóstico más profundo y trabajos de reparación. Si desea intentar solucionar su problema en casa, siga estos pasos en orden:
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Asegúrate de que tu sonido no esté silenciado. Las computadoras portátiles a menudo incluyen un botón de silencio o un acceso directo que puede haber presionado accidentalmente, y también puede silenciar haciendo clic en el icono del altavoz en la bandeja del sistema de Windows.
Para asegurarse de que su computadora portátil no se silencie accidentalmente, haga clic izquierdo en el icono del altavoz en la bandeja del sistema. Si tiene una X al lado, haga clic o tóquelo para cancelar el silencio. También puede intentar usar el botón de silencio físico si su computadora portátil tiene uno, o el acceso directo de la tecla de función si lo tiene.
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Prueba con unos auriculares. Conecte un par de auriculares o audífonos si los tiene a mano, e intente pedir prestado un juego si no los tiene. Las computadoras portátiles están diseñadas para cambiar automáticamente de los altavoces a los auriculares si hay auriculares disponibles.
Si escucha sonido de sus auriculares, entonces hay un problema con el software o el controlador responsable de cambiar las salidas, o hay un problema físico con los parlantes de su computadora portátil.
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Asegúrate de que el sensor de audio no esté atascado. Las computadoras portátiles usan un sensor para saber si ha conectado o no los auriculares en el conector de audio. Si su computadora cree que los auriculares están conectados incluso cuando no lo están, no enviará sonido a los altavoces.
Prueba a enchufar y desenchufar los auriculares y girar el enchufe mientras lo insertas y lo quitas. También puede activar con cuidado el sensor con un palillo de dientes, pero tenga en cuenta que romper físicamente cualquier cosa dentro del conector puede anular la garantía.
Si el problema es el sensor de entrada de audio, deberá llevar su computadora portátil a reparar.
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Comprueba tu dispositivo de reproducción. Cuando usa dispositivos como auriculares inalámbricos o un monitor externo con su computadora portátil, su computadora portátil recuerda esos dispositivos para uso futuro. Si uno de esos dispositivos se configura como su dispositivo de reproducción, no escuchará ningún sonido de sus altavoces. Tampoco escuchará ningún sonido si el dispositivo no está conectado.
Image Para configurar los altavoces de su computadora portátil como dispositivo de reproducción en Windows 10, haga clic con el botón izquierdo en el icono de altavoz en la bandeja del sistema y verifique qué está configurado como dispositivo de reproducción. Si no son sus altavoces, haga clic en el nombre del dispositivo actual y luego haga clic en los altavoces de su computadora portátil en el menú.
En versiones anteriores de Windows, debe configurar el dispositivo de audio predeterminado. Haga clic con el botón derecho en el icono del altavoz en la bandeja del sistema, luego haga clic en Sonidos. Luego seleccione altavoces, haga clic en Establecer predeterminado y finalmente haga clic en OK.
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Ejecute el solucionador de problemas de sonido. El solucionador de problemas de sonido de Windows integrado comprueba y soluciona muchos problemas automáticamente. Se tarda un poco en ejecutarse, así que asegúrese de dejar que haga su trabajo y luego vea si sus altavoces funcionan.
Image Para ejecutar el solucionador de problemas de sonido, haga clic con el botón derecho en el icono del altavoz en la bandeja del sistema, haga clic en solucionar problemas de sonido y luego siga las indicaciones en pantalla una vez que aparece el solucionador de problemas.
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Intente deshabilitar las mejoras de audio. Es menos probable que las mejoras de audio causen este problema, y no todas las computadoras portátiles las tienen, pero es una solución fácil de probar.
Para desactivar las mejoras de audio, vaya a su panel de control > hardware y sonido > sonidoDesde la pestaña reproducción , haga clic con el botón derecho en su dispositivo de altavoz y seleccione Propiedades Luego seleccione elmejoras y marque la casilla deshabilitar todas las mejoras.
Image Si eso soluciona el problema, deje las mejoras deshabilitadas. Actualizar su controlador de audio puede solucionar el problema y permitirle volver a habilitar las mejoras, pero esté preparado para desactivar esta función nuevamente si su sonido deja de funcionar en el futuro.
Si no tiene la pestaña mejoras, puede omitir este paso.
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Busca actualizaciones del controlador de audio. Si su controlador no está actualizado, es posible que sus altavoces no funcionen correctamente. Lo mismo puede suceder si su controlador está dañado, en cuyo caso simplemente eliminar el controlador y luego ejecutar una búsqueda de nuevo hardware solucionará su problema.
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Intente editar su registro. En algunos casos excepcionales, los problemas con el registro de Windows pueden impedir que los altavoces funcionen. Esto se ve más comúnmente en las computadoras portátiles Asus con controladores Re altek, y es menos probable que se aplique si esto no describe su computadora portátil.
No realice ningún cambio en el registro a menos que sepa lo que está haciendo o esté siguiendo instrucciones específicas.
Image Abra el Editor del registro y luego navegue hasta esta clave de registro específica:
Computadora\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\MMDevices\Audio\Render
- Haga clic derecho en Renderizar, luego haga clic en Permisos.
- Haga clic en Usuarios.
- Haga clic en las casillas de verificación Permitir para Control total y Leer.
- Haga clic en OK y compruebe si sus altavoces funcionan.
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Revisar problemas físicos. Si sus parlantes aún no funcionan, puede haber un problema físico con su hardware. Según el diseño de su computadora portátil, su nivel de experiencia y si todavía está dentro del período de garantía de la computadora portátil o no, es posible que desee llevarla a reparar en este momento.
Si prefiere continuar trabajando en su computadora portátil usted mismo, esto es lo que debe hacer:
- Abre con cuidado la funda de tu computadora portátil. Algunas computadoras portátiles son fáciles de abrir y otras son extremadamente difíciles. Si no tiene las herramientas para abrir la carcasa de su computadora portátil sin romperla, considere la posibilidad de llevarla a un profesional.
- Examine los parlantes Si nota algún daño físico en los parlantes, como conos rotos, entonces reemplazar los parlantes puede solucionar su problema. Observe atentamente cualquier signo de daño e intente determinar qué pudo haber causado el daño. ¿Están rotas las rejillas de los altavoces de tu portátil? ¿Es posible que algo se haya atascado en las rejillas y haya dañado físicamente los altavoces?
- Examine el cableado de los altavoces Siga los cables que se conectan a los altavoces hasta donde se conectan a la placa base. Si los cables están rotos, repararlos probablemente solucione el problema. Verifique si las conexiones en la placa base están sueltas o desconectadas. ¿Alguien ha abierto alguna vez su computadora portátil para arreglar o actualizar algo? Si sospecha eso, es posible que los conectores de los altavoces se hayan golpeado accidentalmente.
Si todo lo demás falla, considere una reparación profesional
Si aún no puede ver ningún problema con sus parlantes, incluso después de examinarlos físicamente, entonces debería considerar llevar su computadora portátil a un profesional. Los parlantes pueden estar dañados de una manera que no se puede ver fácilmente con solo mirarlos, o puede haber un problema que es demasiado raro y complejo para tratarlo en casa.
