Muchos usuarios de Windows están familiarizados con el mensaje "No Internet, Secured", que es un error común que se ve en todas las versiones de Windows, especialmente en Windows 10. Cuando recibe este error, es posible que esté conectado a Wi-Fi, pero no tienen acceso a Internet, lo que puede ser frustrante y confuso. He aquí un vistazo a las causas de este error y cómo solucionarlo y volver al trabajo.
Estos pasos de solución de problemas se aplican a sistemas con Windows 10 y versiones anteriores.
Causas del error 'Sin Internet, seguro'
Existen varios motivos por los que podría recibir este error. Los cambios en las configuraciones del sistema, como la dirección IP, pueden confundir al enrutador cuando se conecta a Internet. Las actualizaciones de Windows suelen ser las culpables de este error porque estas actualizaciones instalan parches que modifican los archivos del sistema y, en ocasiones, afectan a los controladores de dispositivos.
Cualquiera que sea la razón detrás de este error, hay varias soluciones fáciles para probar.
Corregir un error de conexión 'Sin Internet, seguro'
Dado que hay muchas maneras de solucionar este problema y no hay una manera fácil de identificar la causa exacta, revise cada opción a continuación hasta que pueda acceder a Internet.
- Reiniciar la computadora. Un reinicio de la computadora puede resolver muchos problemas, pero un reinicio también asegura que se eliminen los archivos temporales o de caché. Si el problema estaba relacionado con un archivo de caché, el reinicio se encarga de ello.
- Ejecute el solucionador de problemas de Windows. Windows 10 usa solucionadores de problemas para resolver varios problemas con una PC, incluido el error "Sin Internet, seguro". Permita que se ejecute el solucionador de problemas, responda cualquier pregunta y luego vea si resuelve el problema.
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Actualice o reinstale los controladores de Windows. Actualizar los controladores es un excelente paso para solucionar problemas cada vez que un dispositivo tiene algún tipo de problema o genera un error.
También puede revertir un controlador antes de intentar desinstalar y reinstalar un nuevo controlador.
- Deshabilitar IPv6 o sus componentes. A veces, los errores desconocidos se pueden resolver desactivando IPv6 en la configuración del adaptador de red.
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Desactive y vuelva a activar el adaptador de red. Cuando deshabilita y vuelve a habilitar un adaptador de red, se asegura de que los controladores del adaptador de red estén cargados y funcionen correctamente.
- Cambia las propiedades de administración de energía. La configuración de administración de energía también podría estar detrás del error "No Internet, Secured". Borre la opción permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía y vea si esto le permite conectarse a Internet.
- Deshabilita cualquier aplicación para compartir Wi-Fi. Si usa una aplicación para compartir Wi-Fi, podría causar un conflicto para el enrutador. Deshabilite el software y vea si esto resuelve el problema.
- Deshabilita tu VPN. Las funciones de seguridad integradas de una VPN también pueden ser la causa del error de conexión "No Internet, Secured". Deshabilite su VPN y vea si esto resuelve el problema.
- Comuníquese con el soporte de Microsoft. Las opciones de ayuda de Microsoft incluyen chat en vivo, foros comunitarios y más. Entonces, si todo lo demás falla, vaya a la fuente y encuentre algunas respuestas.
