Hay pocas cosas peores que tener problemas de conectividad cuando enciendes tu PlayStation 4 para jugar algunas partidas de un juego en línea como Fortnite u Overwatch. Un problema particularmente problemático es cuando tu PS4 no puede conectarse a la red Wi-Fi dentro del límite de tiempo. Es posible que obtenga una pantalla azul que simplemente indique: "No se puede conectar a la red Wi-Fi dentro del límite de tiempo". También hay un aviso de OK, pero no hay información adicional como un código de error.
Alternativamente, puede recibir un error NW-31247-7 que dice: "Se agotó el tiempo de espera de la conexión de red. Es probable que su conexión de red sea inestable o no sea lo suficientemente fuerte". Le mostraremos algunos pasos comunes de solución de problemas que puede seguir para resolver este problema y continuar jugando.
Conclusión
Normalmente, cuando se agota el tiempo de conexión, significa que un servidor está tardando demasiado en responder a una solicitud de datos de otro dispositivo, en este caso, la PlayStation 4. El mensaje de error aparece cuando la solicitud no es cumplida en un tiempo predeterminado. Como puede ver en el ejemplo anterior, el mensaje no ofrece ninguna pista sobre la causa del tiempo de espera y cómo solucionarlo.
Cómo solucionar los errores de PS4 "No se puede conectar a la red Wi-Fi dentro del límite de tiempo"
Use las siguientes sugerencias para solucionar su problema de conectividad y volver a conectarse:
- Comprueba tu conexión a Internet. Confirme que su Internet funciona correctamente usando una computadora o dispositivo móvil. Si no puede conectarse a Internet, es posible que deba ponerse en contacto con su proveedor de servicios de Internet (ISP).
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Use una conexión a Internet por cable. Conecte la PS4 a su módem o enrutador directamente usando un cable Ethernet en lugar de usar Wi-Fi.
Use el cable Ethernet más corto que pueda, no más de 25 pies. Además, asegúrese de que sea compatible con las redes 10BASE-T, 100BASE-TX o 1000BASE-T.
- Comprueba el estado de PlayStation Network. Es posible que no esté disponible temporalmente o esté en mantenimiento.
- Realice una prueba de conexión a Internet. Puede hacer esto en su PS4 yendo a Configuración > Red > Probar conexión a Internet.
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Reinicia tu enrutador y módem y reinicia la PS4. Desconecte la PS4 y su módem/enrutador durante unos dos minutos. Luego, vuelve a enchufar el módem/enrutador y enciende la consola. Comprueba si puedes conectarte a Internet.
- Actualice el firmware del enrutador. Una actualización podría solucionar el problema.
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Conéctese a otro canal. Si usa un enrutador de doble banda, cambiar el número de canal de Wi-Fi puede ayudar a evitar interferencias. Por ejemplo, si tu PS4 suele utilizar el canal de 5 GHz, conéctate al de 2,4 GHz.
Solo los modelos PS4 Slim y Pro admiten 5 GHz.
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Configura el reenvío de puertos en tu enrutador. Asegúrate de que el enrutador no esté bloqueando los puertos que usa la PS4 para conectarse con los servidores de PSN. Estos son los números de puerto que deben reenviarse:
- TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
- UDP: 3478, 3479
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Cambie el servidor DNS del enrutador. Si normalmente deja que la PS4 asigne un servidor DNS automáticamente, es posible que deba ingresar uno manualmente. O, si normalmente usa un servidor DNS específico, es posible que deba cambiar su configuración. Para cambiar la configuración, vaya a Configuración > Red > Configurar conexión a Internet > Personalizado
- Si ninguno de los pasos anteriores resuelve el problema, comuníquese con su proveedor de servicios de Internet.
Preguntas Frecuentes
¿Qué es el error e-82106o4a en una PS4?
Error e-82106o4a en una PS4 ocurre cuando hay un problema con un método de pago. Vaya a Configuración > Administración de cuenta > Información de cuenta > Monederoy verifique sus fuentes de pago en busca de tarjetas vencidas o información incorrecta.
¿Cómo soluciono el error de desarrollo 5573 en una PS4?
Este es un error de "excepción fatal" que a veces se relaciona con nuevas versiones de Call of Duty: Warzone. Para solucionar el problema, intente reiniciar su sistema y actualizar sus controladores. Otros pasos incluyen eliminar y reinstalar Warzone y cambiar a otra cuenta de usuario.
¿Cómo soluciono el desvío del stick de PS4?
Para corregir la deriva del controlador PS4, intente un reinicio suave o un reinicio completo. Si eso no funciona, limpie su controlador PS4. Si aún tiene problemas, desmonte su controlador PS4 para limpiar el dispositivo analógico. También puede ir a la página de reparación y reemplazo de PlayStation y ver si califica para un reemplazo.
