Instacart es un servicio de entrega de comestibles en línea que tiene más en común con Doordash o Postmates que con Amazon Fresh. A diferencia de las tiendas de comestibles que entregan sus propios productos, Instacart trabaja con miles de compradores personales que irán a la tienda de su elección, comprarán todo lo que esté en su lista de compras y lo entregarán directamente en su puerta. Puede realizar pedidos a través de su sitio web o una aplicación conveniente, seleccionar entre una amplia variedad de tiendas y elegir pagar por entrega u optar por una tarifa de suscripción anual. Así es como funciona la entrega de Instacart.
¿Es legítimo Instacart?
Instacart es totalmente legítimo. Puede parecer fuera de lo común que un extraño vaya de compras por usted, pero Instacart es un negocio real con un largo historial de brindar un servicio valioso.
Si Instacart vale la pena o no, es un asunto individual. La tarifa por entrega es bastante baja, por lo que puede representar un valor real si está demasiado ocupado para ir de compras. Sin embargo, los precios pueden ser más caros de lo que pagaría en la tienda, por lo que realmente es una cuestión de si siente que vale la pena pagar o no por la comodidad.
¿Cómo funciona Instacart?
Instacart se parece mucho a cualquier otra experiencia de compra en línea. Usted crea una cuenta, elige los artículos que desea comprar y luego proporciona algún tipo de pago. La única diferencia está entre bastidores, porque Instacart no posee almacenes ni tiendas de comestibles.
En lugar de construir ese tipo de infraestructura, Instacart les paga a los compradores personales para que vayan a la tienda de su elección, compren los artículos que solicitan y luego entreguen el pedido completo directamente en su puerta. Puede realizar un pedido con hasta dos semanas de anticipación utilizando la función Pedido anticipado de Instacart.
Así es como se ve el proceso de compra en Instacart:
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Cree una cuenta en Instacart.com o en la aplicación Instacart.
Image Puede obtener la aplicación Instacart para dispositivos iOS a través de la tienda de aplicaciones o la aplicación Instacart para Android a través de Google Play. Asegúrese de descargar la aplicación Instacart: entrega de comestibles el mismo día. No descargue la aplicación Instacart Shopper a menos que realmente desee entregar comestibles para Instacart.
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Haga clic o toque Tiendas > su tienda preferida para seleccionar una tienda.
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Agregue los artículos que desea comprar a su carrito.
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Abra su carrito haciendo clic o tocando el carrito de compras, luego haga clic en Ir a la caja.
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Seleccione un plazo de entrega y su método de pago, y haga clic o toque Realizar pedido.
Instacart tiene una función llamada Entrega rápida y flexible, que le permite elegir una ventana de entrega de 48 horas, en lugar de una de 2 horas. Si elige esto, se le asignará el primer comprador disponible dentro de ese período, en lugar de esperar a que se abra una ventana de 2 horas.
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Asegúrate de llegar a casa a tiempo para la ventana de entrega.
Si hay algún problema, su comprador de Instacart puede comunicarse con usted a través de la aplicación.
- Su comprador de Instacart comprará sus comestibles y los entregará dentro del plazo de entrega designado.
¿Cómo eligen los artículos los compradores de Instacart?
En la mayoría de los casos, los compradores de Instacart simplemente compran los artículos exactos que eliges en el sitio web o la aplicación de Instacart. Al seleccionar artículos como productos agrícolas o carne, los compradores están capacitados para encontrar las mejores y más frescas opciones disponibles, verificar las fechas de vencimiento y buscar cosas como sellos rotos y signos de deterioro o mala calidad.
Al seleccionar sustitutos para artículos que están agotados, el comprador operará según sus instrucciones. Si solicita que su comprador lo sustituya con artículos de respaldo, entonces elegirá una marca diferente que sea similar a la que deseaba, y es posible que termine pagando más o que no obtenga los precios de oferta. Si no solicita sustitutos, simplemente omitirán ese artículo.
¿Cómo gana dinero Instacart?
Instacart gana dinero principalmente a través de las tarifas de envío, que varían según factores como la cantidad de artículos que compra, su factura total y su ventana de entrega. Para pedidos regulares, las tarifas de envío suelen oscilar entre $ 3.99 y $ 7.99. La tarifa de envío aumenta durante los períodos de alta demanda cuando es posible que no haya suficientes compradores para completar todos los pedidos.
Además de las tarifas de envío básicas, Instacart también cobra una tarifa de servicio que suele ser de alrededor del cinco por ciento por pedido.
Instacart también ofrece su servicio de suscripción Instacart Express que le permite omitir las tarifas de entrega e ignorar el cargo adicional que normalmente se cobra durante las horas pico de entrega. Puede cancelar Instacart Express en cualquier momento si decide que no está usando el servicio lo suficiente como para justificar el costo.
¿Cómo fija Instacart el precio de sus comestibles?
El modelo de precios de comestibles de Instacart es complicado y confuso, y a menudo terminas pagando más por los comestibles a través de Instacart de lo que pagarías si los compraras tú mismo.
En el pasado, Instacart intentó proporcionar información específica para aumentar la transparencia en materia de precios. Por ejemplo, en un momento, le proporcionaron dos datos al seleccionar una tienda: si los precios son o no más altos de lo que pagaría si fuera a comprar por su cuenta, y quién es responsable de establecer los precios.
Esta información ya no está disponible y, según nuestra experiencia, los precios a través de Instacart tienden a ser un poco más caros de lo que pagaría en la tienda. Si nota algo que parece fuera de lugar, ofrecen una opción para informar precios incorrectos. Sin embargo, una cierta cantidad de marcado parece ser la realidad.
¿Cómo funcionan las sugerencias de Instacart?
Instacart sugiere una propina predeterminada del cinco por ciento al pagar, y una propina mínima de $2 si su pedido es especialmente pequeño. Sin embargo, las propinas son opcionales y usted es libre de dar tanto o tan poco como desee. Si cree que recibió un servicio excepcional, incluso puede ajustar su propina hasta tres días después de la entrega.
Las propinas van directamente al repartidor. Si bien Instacart paga un monto base por entrega que se basa en factores como el tamaño del pedido y la distancia que debe conducir el repartidor, agregar una propina es una forma de demostrar que aprecia un trabajo bien hecho.
¿Dónde puede comprar con Instacart Delivery?
Instacart puede realizar entregas desde la mayoría de las tiendas de comestibles en la mayoría de las áreas, pero hay algunas excepciones. Consulte la página de ubicaciones de Instacart para obtener información actualizada sobre qué tiendas están disponibles en su área.
