Las balizas son pequeños dispositivos que utilizan la tecnología inalámbrica Bluetooth de baja energía (BLE) para identificar su ubicación y brindar contenido según su ubicación.
Beacons admite marketing de proximidad
Las balizas se utilizan en varios entornos, como tiendas minoristas, para rastrear los movimientos de los clientes, a través de sus teléfonos inteligentes, y brindar información y ofertas relevantes. Este tipo de interacción entre empresas y consumidores se conoce como marketing de proximidad. La tecnología Beacon ha sido utilizada por empresas de todos los sectores desde que se introdujo Apple iBeacon en 2013.
El uso generalizado de los teléfonos inteligentes crea estas oportunidades para la publicidad basada en la ubicación y otros servicios. Por ejemplo, si tiene instalada la aplicación Kroger, es probable que reciba notificaciones de ventas cada vez que ingrese a un estacionamiento de Kroger. A medida que avanza en Best Buy, recibirá diferentes anuncios, cupones y otros mensajes, dependiendo de si se encuentra en la sección de electrodomésticos o de Blu-ray.
Los restaurantes usan balizas para entregar cupones y promociones. Los hoteles los usan para abrir puertas. También se usan en estadios deportivos, aeropuertos, ferias comerciales y más.
Limitaciones de baliza
Si esto te parece demasiado Gran Hermano, no te preocupes. Hay limitaciones a lo que pueden hacer las balizas. Primero, solo funcionan si tienes la aplicación correcta. Las balizas en un minorista en particular no pueden hacer ping a su teléfono a menos que les dé permiso para emparejarse, lo que se hace mediante la instalación de la aplicación móvil para esa tienda.
Segundo, las balizas no funcionan cuando el Bluetooth de su teléfono está apagado, por lo que tiene el control total de si su teléfono hace ping a las balizas. Incluso si tiene una aplicación instalada, puede apagar el Bluetooth de su teléfono para cortar las comunicaciones con las balizas. Puede deshabilitar Bluetooth en Android e iOS a través de la aplicación Configuración.
Tercero, las balizas tienen un alcance limitado. Si alguna vez ha usado un dispositivo Bluetooth, sabe que el alcance está limitado a media milla en las condiciones exteriores más ideales y sin obstrucciones. Paredes, mercancías, otras señales de dispositivos y otros obstáculos limitan este rango a 100 metros o menos. Entonces, una vez que se aleja de un entorno minorista, ya no es posible que las balizas lo rastreen.
Otras tecnologías de marketing de proximidad
Si le preocupan los problemas de privacidad relacionados con el marketing de proximidad, debe saber que las balizas pueden utilizar tecnologías distintas de Bluetooth. Los datos basados en la ubicación de GPS, GSM, Wi-Fi y NFC también se pueden implementar para este fin.
Wi-Fi es fácilmente el más intrusivo porque su teléfono inteligente está diseñado para buscar constantemente redes Wi-Fi mientras se desplaza de un lugar a otro. Las empresas aprovechan esta característica (junto con la geovalla) para rastrear los dispositivos que pasan por sus redes.
Una gran defensa contra este tipo de seguimiento es la combinación de una VPN y un suplantador de direcciones MAC. La VPN encripta todos los datos que transmite y el falsificador de MAC oculta la dirección MAC de su dispositivo para que sea más difícil de rastrear. Aún así, la mejor defensa contra cualquier tipo de seguimiento es no llevar un teléfono inteligente. Si lleva uno, comprenda que puede ser rastreado, de una forma u otra.
