Conclusiones clave
- iOS 16 colocará automáticamente los pedidos realizados con Apple Pay en la aplicación Wallet, listos para ser rastreados.
- Los minoristas deberán registrarse para admitir la función, con Shopify entre los ya confirmados.
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iOS 16 se lance en septiembre.
Se espera que
Cuando iOS 16 se lance el próximo mes, agregará una nueva función que hará que sea más fácil que nunca rastrear pedidos en línea. Y si funciona según lo previsto, tiene el potencial de ser bastante bueno.
Anunciado por primera vez por Apple en su evento WWDC22 en junio, la nueva función de seguimiento de pedidos agrega automáticamente los pedidos compatibles con Apple Pay a la aplicación Wallet, lo que los hace rastreables al instante. Es la primera vez que Apple incorpora dicha funcionalidad en su software, y podría significar que muchas personas ya no necesitarán usar aplicaciones de terceros de la App Store si la adopción de los minoristas es lo suficientemente fuerte.
"El seguimiento de pedidos en la aplicación Wallet es una de las características más subestimadas de iOS 16", dijo Joe Rossignol, reportero de noticias senior de MacRumors, a Lifewire a través de un mensaje directo. "Pero se limitará a las compras realizadas con Apple Pay, y es posible que la función tarde mucho tiempo en ser ampliamente compatible".
Un éxito sigiloso en ciernes
Apple anunció muchas características nuevas y mejoras como parte de su presentación de iOS 16 el 6 de junio, y la mayoría recibió mucha más atención que el seguimiento de pedidos. Pero en términos de mejoras en la calidad de vida, podría ser una de las más grandes.
El seguimiento de pedidos en la aplicación Wallet es una de las funciones de iOS 16 más subestimadas
Es más probable que ese sea el caso si usted es alguien que hace pedidos en línea y usa Apple Pay al pagar. La información retenida incluye el número de pedido, el número de seguimiento y los artículos pedidos. También verás cuando el pedido ha sido entregado. Y como esto es Apple, todos sus pedidos se sincronizarán a través de iCloud, por lo que estarán sanos y salvos en caso de que necesite acceder a ellos en el futuro.
A principios de agosto, las plataformas Shopify, Narvar y Route fueron confirmadas para la nueva función de seguimiento de pedidos de Apple, pero podemos esperar que la lista crezca considerablemente. "Las marcas con asociaciones existentes con Apple como Nike, Hermès y Walgreens podrían estar entre las primeras en adoptar la función", señala Rossignol.
La asistencia al minorista es clave
Sin embargo, el seguimiento de pedidos en iOS 16 solo resultará útil si suficientes minoristas lo admiten. El periodista de Apple, Benjamin Mayo, dice que espera que "muchos comerciantes adopten" la función, pero no está conteniendo la respiración por si sucederá.
Sin embargo, si alguien puede lograrlo, es Apple. Con cientos de millones de usuarios de iPhone compatibles en todo el mundo que realizan pedidos con Apple Pay, es más probable que los minoristas se registren para ser parte de la nueva función de seguimiento de pedidos que si se tratara de una empresa más pequeña. Los clientes podrían comenzar a exigir la integración con iOS 16, dejando a los minoristas que no se registren en el frío.
Las alternativas son más débiles que nunca
La App Store está llena de aplicaciones de terceros que ya permiten a las personas ingresar sus números de seguimiento de mensajería y ver dónde están sus paquetes, pero cada día son más débiles. Por ejemplo, la aplicación Deliveries, un incondicional de la App Store, anunció a principios de este año que el soporte de mensajería está disminuyendo.
"Es probable que con el tiempo, más servicios en Entregas ya no muestren información de seguimiento directamente en la aplicación", dijo el desarrollador Mike Piontek en abril de 2022. "No verá la fecha de entrega, la ruta del mapa, o cualquiera de los detalles, y no recibirá notificaciones sobre los cambios en el estado. Deberá usar el botón 'Ver en línea' para ver su información de seguimiento en el sitio web de la compañía de envío".
Si bien la implementación de Apple también proporciona enlaces similares a sitios web de mensajería, las aplicaciones de terceros ya no tienen la ventaja que de otro modo podrían haber tenido. Al final, que los usuarios puedan rastrear sus pedidos siempre es una ganancia neta, pero la competencia ayuda a impulsar la innovación. Las aplicaciones de App Store han dado lugar a nuevas funciones de iOS, y es decepcionante saber que las aplicaciones de seguimiento de pedidos están teniendo problemas.
Hacer pedidos con Apple Pay en proveedores admitidos significa que la mayoría disfrutará de los beneficios que Apple puede brindar a través de la aplicación Wallet. Para todos los demás, es el sitio web del servicio de mensajería o nada. Al menos por ahora.
