Qué saber
- Deshabilitar: Abrir AVG > seleccione Menú > Configuración > Protección básica >File Shield pestaña > desactivar > elegir hora.
- Siguiente: repita los pasos para las pestañas Behavior Shield, Web Shield y Email Shield.
Este artículo explica cómo deshabilitar el software antivirus AVG para evitar que bloquee Windows 10, 8 y 7.
Cómo deshabilitar AVG para Windows
Cada componente de AVG debe deshabilitarse individualmente:
-
Seleccione la flecha hacia arriba en la bandeja del sistema, luego seleccione el ícono AVG.
Image -
Seleccione Menú en la esquina superior derecha de la ventana AVG y luego seleccione Configuración.
Image -
Seleccione la pestaña Protección básica, luego seleccione File Shield.
Image -
Seleccione el interruptor junto a File Shield en la parte superior de la ventana.
Image -
Seleccione un período de tiempo para que AVG permanezca inactivo antes de volver a encenderse, o seleccione Detener indefinidamente para deshabilitar la función hasta que la habilite manualmente.
Si ve una advertencia emergente, seleccione OK para ignorarla y continuar.
Image -
Repita los pasos 4 y 5 en el Behavior Shield, Web Shield y Email Shieldpestañas.
Image
Cómo recuperar Windows cuando AVG bloquea su PC
La mejor manera de recuperarse de un bloqueo de la PC causado por el software AVG AntiVirus es usar un CD de AVG Rescue o una unidad flash. Deberá usar una computadora que funcione para crear una unidad de arranque.
AVG ya no actualiza este software AVG Rescue, pero todavía se puede descargar desde varios sitios web para compartir archivos.
-
En una computadora que funcione, descargue el software AVG Rescue.
Asegúrate de elegir la versión correcta (para CD o USB).
Image - Inserte un CD en blanco o una unidad flash USB formateada en la computadora en funcionamiento.
-
Extraiga la carpeta ZIP y abra el archivo setup.exe, luego seleccione su unidad de disco o unidad USB y seleccione Instalar.
Image - Después de completar la instalación, retire el disco/unidad flash e insértelo en la computadora que no funciona correctamente.
- Arranque desde el disco (o arranque desde el dispositivo USB) para iniciar AVG Rescue CD.
- Después de iniciar AVG Rescue CD, seleccione Utilidades > Administrador de archivos.
- Navegue hasta el disco duro afectado (generalmente /mnt/sda1/).
- Navegue a la carpeta AVG, que normalmente se encuentra en C:\Program Files\grisoft\.
- Cambie el nombre de la carpeta AVG como desee.
-
Cierre el Administrador de archivos, extraiga el CD de AVG Rescue y luego reinicie la computadora. Debería reiniciarse normalmente.
Si reinstala AVG con las actualizaciones más recientes, no debería causar fallas en el sistema en el futuro.
AVG se bloquea en computadoras Mac
La mayoría de los bloqueos aleatorios de AVG ocurren en PC con Windows. En la mayoría de los casos, los bloqueos que ocurren en Mac ocurren cuando se actualiza el software del sistema Mac. En el pasado, Apple solucionó rápidamente el problema con una nueva actualización.
