Qué saber
- Administrador de dispositivos > Controladoras de bus serie universal > clic derecho Concentrador raíz USB (USB 3.0)> Desinstalar dispositivo.
- Para volver a instalar un dispositivo, haga clic con el botón derecho en Concentrador raíz USB (USB 3.0) > Propiedades > Controlador > Actualizar controlador.
- O apague Administración de energía desmarcando Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía.
Este artículo explica cómo instalar los controladores USB 3.0. Las instrucciones se aplican a Windows 10.
Siempre vale la pena verificar dos veces que el puerto USB que está tratando de usar es USB 3.0 y no 2.0. Si bien eso no debería impedir que lo use, si su preocupación son las velocidades lentas, es posible que esté usando un puerto más antiguo. Los puertos USB 3.0 suelen ser azules, mientras que los USB 2.0 suelen ser blancos o negros.
Cómo instalar controladores USB 3.0 en Windows 10
El problema más probable con los controladores USB 3.0 en Windows 10 es que se hayan dañado de alguna manera. Aquí se explica cómo reinstalarlos para asegurarse de que funcionan según lo previsto.
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Busca Administrador de dispositivos en la barra de búsqueda de Windows 10 y selecciona el resultado correspondiente.
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Desplácese hacia abajo en la lista de hardware y seleccione Controladoras de bus serie universal.
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Mire hacia abajo en la lista desplegable, haga clic con el botón derecho (o mantenga presionado) USB Root Hub (USB 3.0) y luego seleccione Desinstalar dispositivo.
Si tiene duplicados, desinstálelos todos uno a la vez.
Image - Confirme la acción, si es necesario, luego reinicie su dispositivo. Windows 10 debería reinstalar el controlador USB automáticamente al reiniciar.
Reinstale el dispositivo específico
Si tiene problemas con un dispositivo USB 3.0 en particular, puede intentar reinstalar los controladores solo para eso. Siga los pasos anteriores para acceder al Administrador de dispositivos, luego conecte el dispositivo con el que tiene problemas con el controlador. Debería aparecer en la lista de USB. Repita los pasos de la sección anterior para desinstalar sus controladores, luego reinicie su sistema como antes.
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Acceda al Administrador de dispositivos como en el primer paso anterior.
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Haga clic con el botón derecho (o mantenga presionado) USB Root Hub (USB 3.0) y seleccione Propiedades.
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Seleccione la pestaña Controlador, luego seleccione Actualizar controlador.
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Seleccione Buscar software de controlador en mi computadora > Permítame elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora.
Image - Seleccione Concentrador raíz USB (USB 3.0), luego seleccione Siguiente. La instalación puede demorar un minuto, pero una vez completa, querrá reiniciar su sistema para finalizar el cambio.
Uso de la herramienta de diagnóstico USB de Microsoft
Microsoft tiene una herramienta diseñada específicamente para solucionar problemas con dispositivos y controladores USB 3.0. Descárguelo del sitio web de soporte oficial, luego ejecute el programa como lo haría con cualquier otro. Intentará diagnosticar su USB 3.0 problema Si se descubre uno, permita que continúe con un intento de corrección. Es posible que deba reiniciar su dispositivo después de completarlo.
Actualice los controladores de su sistema
Aunque Windows 10 debería tener los controladores USB 3.0 que necesita para usar sus dispositivos compatibles, es posible que otros controladores estén demasiado desactualizados para funcionar correctamente. Para actualizarlos, debe conocer el nombre y el modelo de su sistema o dispositivo. Si desea ser específico, conozca también la marca y el modelo de la placa base.
Puedes encontrarlos usando una herramienta gratuita de información del sistema. Una vez que los tenga, vaya al sitio web del fabricante de su sistema o placa base y descargue los últimos controladores de chipset para su sistema. Instálelos como lo haría con cualquier otro controlador y reinicie su sistema.
Actualizar Windows
Actualizar el propio Windows a veces puede solucionar problemas que no parecen desaparecer. Los últimos service packs y actualizaciones de Windows pueden solucionar una gran cantidad de problemas, ya que Microsoft los mejora y modifica continuamente.
Cómo cambiar la configuración de energía USB de Windows 10
Si ninguna de las soluciones anteriores resolvió su problema particular con USB 3.0 en Windows 10, puede intentar cambiar la configuración de energía de Windows, ya que pueden estar interfiriendo con los puertos USB y los dispositivos conectados.
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Busque Administrador de dispositivos utilizando la barra de búsqueda de Windows 10 y seleccione el resultado correspondiente.
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Seleccione Controladores de bus serie universal para expandir la sección y luego haga clic con el botón derecho (o mantenga presionado) USB Root Hub (USB 3.0). Seleccione Propiedades.
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Elija la pestaña Administración de energía y seleccione Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía para desactivarlo.
Image - Seleccione Aceptar. Si se le solicita, reinicie su dispositivo.
¿Por qué no funciona el controlador USB 3.0 en Windows 10?
Al igual que los controladores de red con cable e inalámbricos, los controladores USB 3.0 son un elemento básico de cualquier instalación de Windows 10 y deben estar presentes y correctos cuando cambia al sistema operativo por primera vez. Sin embargo, las actualizaciones a Windows 10 desde Windows 7 o Windows 8.1, así como las actualizaciones a la última versión de Windows, a veces pueden causar conflictos con los controladores y hacer que los dispositivos USB 3.0 dejen de funcionar como deberían.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo actualizo los controladores en Windows 11?
Utilice Windows Update para actualizar los controladores en Windows 11. Vaya a Configuración > Actualización de Windows > Opciones avanzadas > Actualizaciones opcionales. Expanda Actualizaciones de controladores, seleccione los controladores que se muestran y seleccione Descargar e instalar.
¿Cómo instalo los controladores de la placa base con USB?
Para instalar los controladores de la placa base a través de un dispositivo USB, vaya al sitio web del fabricante de la placa base y descargue los controladores directamente en su unidad flash USB. Conecte la unidad USB a su PC con Windows, abra los archivos del controlador y siga las instrucciones para instalar los controladores.
¿Cómo desinstalo los controladores USB?
Para desinstalar los controladores USB, abra Administrador de dispositivos y seleccione Ver A continuación, active Mostrar dispositivos ocultosElija el tipo de dispositivo del que desea desinstalar los controladores, expanda el menú y haga clic con el botón derecho en su dispositivo específico > seleccione Desinstalar > Elimine el software del controlador para este dispositivo > OK
