La Xbox One es una consola de videojuegos popular, pero como cualquier tecnología, ocasionalmente tiene algunos problemas. A veces, se niega a encender. A diferencia de Xbox 360 y su Red Ring of Death, Xbox One no tiene tantas señales externas explícitas de problemas. Esto significa que debe adoptar un enfoque que descarte los problemas desde los más probables hasta los menos probables, especialmente si el dispositivo se niega a encenderse y ofrece un código de error.
Conclusión
Existen varios motivos potenciales por los que la consola Xbox One no se enciende. La fuente de alimentación puede estar defectuosa o mal conectada. La consola podría estar rota o sobrecalentarse. O bien, el controlador simplemente necesita una recarga.
Cómo arreglar una Xbox One que no enciende
Pruebe algunas de las siguientes soluciones antes de ponerse en contacto con Microsoft para realizar reparaciones o comprar un nuevo dispositivo.
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Asegúrate de que tu controlador de Xbox One esté conectado. Si intentó encender la consola presionando el botón Xbox en el controlador, presione el botón de encendido en la consola en su lugar. Si se enciende, reemplace las baterías en el controlador. Luego, apaga la consola y vuelve a encenderla con el controlador. Si eso falla, conecta el controlador directamente a la consola con un cable USB e inténtalo de nuevo. Si ninguna de estas cosas funciona, debe reemplazar el controlador.
- Compruebe la fuente de alimentación. Asegúrese de que el cable esté firmemente asentado en la consola y enchufado de forma segura en el tomacorriente. Si no, aséntalo en ambos lugares e inténtalo de nuevo. Si la consola aún no se enciende, verifique el LED en el bloque de alimentación. Si no está encendido, o si la luz parpadea en naranja, reemplace la fuente de alimentación. Es posible que necesite reparar la consola si hay una luz blanca o naranja constante.
- Revise la regleta. Si usa una regleta de enchufes o un protector contra sobretensiones, asegúrese de que esté encendido y funcione correctamente. Algunos tienen fusibles que se queman en caso de sobrevoltaje y protegen los componentes electrónicos de daños. Verifique otros artículos conectados a la tira para asegurarse de que estos dispositivos funcionen correctamente y pruebe con una salida diferente en la tira. Si un tomacorriente en la regleta no funciona, debe reemplazarlo de inmediato.
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Pruebe con otro tomacorriente de pared. Lleva la consola y la fuente de alimentación a un tomacorriente diferente, conéctalo y mira si se enciende. Si lo hace, es probable que haya un problema eléctrico. Si otros artículos en su habitación y casa no funcionan, apague todo lo que esté conectado a ese circuito y vaya a la caja de fusibles o al disyuntor. Busque un interruptor que esté en la posición off. Muévalo a en y espere. Si todo lo demás funciona, puede ser un problema con la salida; póngase en contacto con un electricista matriculado.
- Restablezca la fuente de alimentación interna. Desconecte los cables de la consola, el tomacorriente y la fuente de alimentación, y espere diez segundos. Luego, vuelve a enchufarlo y presiona el botón Xbox en la parte frontal de la consola.
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Asegúrese de que la Xbox One tenga la ventilación adecuada. Si la consola se apaga en medio de una sesión de juego y no se vuelve a encender, es posible que se esté sobrecalentando. Quite cualquier objeto alrededor de la consola y colóquela de modo que las rejillas de ventilación de la carcasa puedan aspirar aire fácilmente.
Es posible que desee utilizar aire comprimido o un paño seco para limpiar el polvo de las rejillas de ventilación si hay alguno visible.
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Compruebe la configuración de la consola. Abra el menú Configuración y elija Encendido y puesta en marcha La función Instant-On pone la consola en modo de suspensión cuando lo apaga, en lugar de apagarlo por completo. Esto permite que la consola se encienda más rápido, pero también podría interferir con el arranque. Ajústelo a Energy-Saving en su lugar. Luego, verifique la configuración Auto-Shutdown en el mismo menú. Apágalo si es necesario.
Image - Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, es posible que su consola necesite reparaciones. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Xbox.
Preguntas Frecuentes
¿Por qué no se enciende mi mando de Xbox One?
Si su controlador de Xbox One no enciende, verifique las baterías y los contactos de la batería. Si aún tiene problemas, actualice el firmware del controlador Xbox One e intente conectar el controlador a través de USB. El cable podría estar desgastado o roto.
¿Cómo soluciono la desviación del controlador de Xbox One?
Para reparar el desvío del controlador de Xbox One, limpie, reemplace o repare la almohadilla del joystick y luego reemplace los resortes del sensor. Es posible que deba reemplazar toda la unidad de control remoto.
¿Puede GameStop reparar mi Xbox One?
Sí. Puede enviar sus consolas de juegos por correo a GameStop y ellos las repararán por un precio.
¿Cuánto cuesta reparar una Xbox One?
Dependiendo del problema, reparar tu Xbox por un profesional puede costar entre $100 y $250. Si no puede arreglarlo usted mismo, puede considerar comprar una nueva Xbox One.
