No hay nada peor que sentarse frente a su Apple TV y descubrir que no enciende. Si su Apple TV no se enciende correctamente, pruebe estas correcciones para volver a mirar en exceso.
La información de este artículo se aplica a todos los modelos de Apple TV hasta Apple TV 4K.
Conclusión
La mayoría de las razones por las que un Apple TV no se enciende están relacionadas con la alimentación, los cables y las conexiones. Estos son relativamente fáciles de probar. Es posible que el Apple TV tenga un problema de software. Eso es reparable, pero no es fácil de arreglar. Deja eso para el final.
Cómo arreglar un Apple TV que no enciende
Para comenzar a solucionar los problemas de su Apple TV, ubique la luz indicadora. El pequeño LED está en la parte frontal del Apple TV. El estado de la luz es una guía para el posible problema y solución. Luego intente las siguientes correcciones.
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Reinicia el Apple TV. Desconecte el Apple TV de la toma de corriente. Espere cinco segundos y luego vuelva a conectarlo. Un reinicio puede solucionar muchos problemas que puede experimentar con el Apple TV.
- Vuelva a colocar el cable HDMI. Desconecte el cable HDMI tanto del Apple TV como de la televisión. Luego vuelva a enchufar ambos extremos. Esta acción fuerza la actualización de la señal. Cuando la luz indicadora de estado de Apple TV está estable, lo más probable es que el problema esté en el televisor o en la conexión al televisor.
- Prueba con otro cable HDMI. El actual que está utilizando puede estar defectuoso y ser la raíz del problema.
- Compruebe la entrada HDMI. Confirme que el televisor esté en la entrada HDMI adecuada para el Apple TV. Revisa la parte posterior del televisor para ver en qué puerto está conectado el Apple TV. Si el televisor tiene múltiples puertos, pruebe con uno diferente comenzando con HDMI 1 o Entrada 1.
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Compruebe la toma de corriente. Cuando no vea una luz indicadora de Apple TV, asegúrese de que el Apple TV esté enchufado a la pared y que el enchufe esté recibiendo energía correctamente. Si el tomacorriente funciona correctamente, use un cable de alimentación de Apple TV diferente si hay uno disponible.
- Restaurar el software de Apple TV. Si la luz indicadora de estado del Apple TV parpadea durante más de un minuto, es posible que el Apple TV esté experimentando un problema de software y debe restaurarse con su PC o Mac.
Si aún no puedes encenderlo
Hay una cantidad limitada de solución de problemas que puede realizar en casa para su Apple TV. Si el Apple TV aún no funciona después de probar estas soluciones, llame al número de soporte de Apple o lleve la unidad a una Apple Store local para que la reparen. Un técnico puede proporcionar la asistencia adecuada para el producto.
Si tiene la intención de llevar su Apple TV a una Apple Store local para que la reparen, programe una cita en línea con Genius Bar. Esto evita que tengas que esperar en la cola de la tienda.
