Si los controladores de Xbox Series X o S no funcionan correctamente, generalmente puede identificar que hay un problema cuando el botón de Xbox no se ilumina o cuando la luz se apaga repentinamente y sin previo aviso. Este botón normalmente parpadea y luego permanece encendido cuando el controlador está encendido.
Cuando la luz de Xbox en un controlador Xbox Series X o S no se enciende, normalmente significa que el controlador tampoco se enciende. Eso hace que la luz del botón Xbox sea el mejor indicador de si uno de estos controladores funciona o no.
¿Qué hace que un controlador Xbox Series X o S no se encienda?
Cuando un controlador Xbox Series X o S no se enciende, generalmente son las baterías o los contactos de la batería, pero también puede ser un kit de carga y reproducción o un cable de carga defectuosos, un firmware corrupto o una falla interna. Por lo general, este problema se puede solucionar en casa, pero hay casos en los que un controlador necesitará reparaciones profesionales o incluso no se podrá solucionar.
Estos son los problemas más comunes que encontrará con un controlador Xbox Series X o S que no se enciende:
- Baterías: cuando se usa un controlador en modo inalámbrico, las baterías son la causa más común de que el controlador no se encienda. Si las baterías están gastadas, necesitan cargarse o están mal instaladas, el controlador no se encenderá.
- Contactos de la batería: si los contactos de la batería con resorte están desgastados o doblados, no harán buen contacto con las baterías. Cuando eso suceda, el controlador no podrá encenderse.
- Paquete de batería: algunos paquetes de batería diseñados para Xbox One no funcionarán del todo bien en los controladores Xbox Series X o S debido a las dimensiones ligeramente diferentes en el compartimiento de la batería. El controlador tampoco se encenderá si la batería falla.
- Cable de carga: si usa un kit de carga y reproducción, o simplemente un cable USB C normal, es posible que el cable esté dañado. No necesariamente podrás saberlo con solo mirarlo.
- Firmware: si se interrumpe una actualización de firmware o si el firmware está dañado, eso puede impedir que un controlador se cargue correctamente en el futuro.
- Fallas internas: algunos controladores simplemente fallan debido a que un componente interno se rompe o se desgasta.
Cómo reparar un controlador Xbox Series X o S que no enciende
Si su controlador no se enciende, pruebe estos consejos de solución de problemas para que vuelva a funcionar:
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Revise las baterías. Comience retirando el compartimiento de la batería de la parte trasera del controlador, luego retire cada batería. Compruebe que se hayan instalado en la dirección correcta, con los signos + y - de la batería alineados con el diagrama del compartimento de la batería. Si se instaló mal, vuelva a colocarlos en la forma correcta. De lo contrario, pruebe con un par de pilas AA nuevas.
El hecho de que las baterías funcionen en una cosa no significa que tengan suficiente energía para otra. Incluso si las baterías funcionan en un control remoto, por ejemplo, eso no significa que tengan suficiente energía para su controlador.
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Revise los contactos de la batería. Los controladores Xbox Series X o S usan protuberancias metálicas estacionarias para los contactos en un lado de la batería y pestañas con resorte en el otro lado. Si estas pestañas se desgastan o se doblan, no harán buen contacto y es posible que el controlador no se encienda. Si las pilas parecen sueltas y las lengüetas están hundidas, intente sacarlas suavemente con un destornillador pequeño o una herramienta similar.
Image Retire las baterías antes de hacer palanca y sea cuidadoso si intenta esta solución. Hacer palanca demasiado fuerte puede romper las pestañas.
- Prueba tu kit de carga y juego Xbox Series X o S. Si está utilizando un kit de reproducción y carga, el cable puede estar dañado o la batería puede estar débil. Pruébelos con un controlador diferente si es posible, y vea si se enciende. Si no es así, el cable o la batería están dañados.
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Actualice el firmware de su controlador. Los controladores Xbox Series X o S son dispositivos complicados que requieren un firmware integrado para funcionar correctamente. Si se interrumpe una actualización o el firmware está dañado, es posible que el controlador no se encienda.
Conecte el controlador a través de USB y use otro controlador para actualizar el firmware mediante este procedimiento:
- Presiona el botón Xbox para abrir la Guía.
- Navegar a Perfil y sistema > Configuración.
- Navegar a Dispositivos y conexiones > Accesorios.
- Seleccione el controlador que no funciona.
- Seleccione … y busque una actualización de firmware.
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Intente usar el controlador a través de USB. Conecte el controlador a su Xbox con un cable USB C y vea si funciona así. Si es así, considere usar el controlador como un controlador con cable. Probablemente tenga una falla interna que impide que el controlador funcione con baterías.
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Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Xbox. Si su controlador aún está en garantía, el servicio de atención al cliente de Xbox puede ayudarlo a repararlo. Si no es así, pueden aconsejarle sobre otros procedimientos de reparación y ayudarle a decidir qué hacer a continuación.
Si su controlador es malo y no está en garantía, hay muchos controladores excelentes de Xbox Series X o S y Xbox One que funcionarán con su consola.
