Qué saber
- Windows: Descargue el software de MyNorton.com > ejecute el instalador desde el navegador > siga las instrucciones en pantalla.
- Mac: Descargar software > seleccione Instalar > Instalar ayudante > Abrir ahora > icono de bloqueo > ingrese la contraseña de administrador.
- Siguiente: seleccione Permitir > reinicie > seleccione Abrir preferencias > Seguridad y privacidad > habilite Extensión del sistema Norton.
Este artículo explica cómo instalar el software Norton Antivirus en los sistemas operativos Windows y macOS.
Para instalar un producto o plan de seguridad de dispositivos de Norton, debe tener una cuenta activa y comprar el software.
Cómo instalar un producto de seguridad de Norton
Si es un nuevo usuario que instala un producto de seguridad de Norton por primera vez, o un cliente recurrente que está reinstalando el software después de eliminarlo de su computadora, siga los pasos a continuación.
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Vaya a MyNorton.com y seleccione Iniciar sesión.
Si no ha creado una cuenta de Norton, seleccione Crear una cuenta y complete el proceso de registro.
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Ingrese su dirección de correo electrónico y contraseña, luego seleccione Iniciar sesión.
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En el portal My Norton, seleccione Descargar.
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En la página Comenzar, seleccione Aceptar y descargar.
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Cuando se complete la descarga, busque el archivo y ejecute el instalador desde el navegador.
Image - Si aparece el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario, seleccione Continuar.
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Siga las instrucciones en pantalla para completar la instalación.
Al seleccionar Instalar, acepta el Acuerdo de licencia de Norton. Este acuerdo se puede ver de antemano haciendo clic en el enlace que lo acompaña.
Cómo instalar Norton Antivirus en macOS
Si está instalando Norton Security en su Mac por primera vez o es un cliente que vuelve a instalar el software después de eliminarlo previamente, siga los pasos a continuación.
- Vaya a MyNorton.com y seleccione Iniciar sesión.
- Ingrese su dirección de correo electrónico y contraseña, luego seleccione Iniciar sesión.
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En el portal My Norton, seleccione Descargar.
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En la página Comenzar, seleccione Aceptar y descargar.
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En macOS Catalina, seleccione Instalar.
En macOS High Sierra, Mojave, Yosemite o Sierra, seleccione Aceptar e instalar.
Image - Norton puede pedirle que se una a Norton Community Watch. Seleccione Unirse ahora o Quizás más tarde.
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Cuando se le solicite, ingrese la contraseña de su cuenta de administrador, luego seleccione Install Helper.
En macOS Yosemite to Sierra, deje que finalice la instalación y luego reinicie la Mac. El proceso de instalación está completo.
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Si ve una alerta que dice Extensión del sistema bloqueada, seleccione OK.
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En la página de instalación de Norton, seleccione Abrir ahora o Haga clic aquí.
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En el cuadro de diálogo Seguridad y privacidad, seleccione el ícono de candado en la parte inferior del cuadro de diálogo, luego ingrese la contraseña de su cuenta de administrador.
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Si ve Se bloqueó la carga del software del sistema del desarrollador Symantec, seleccione Permitir. Si ve Se bloqueó la carga de algún software del sistema, seleccione Permitir > Symantec, luego seleccioneOK.
En macOS High Sierra to Mojave, en la página de instalación de Norton Security, seleccione Continuar y luego reinicie su Mac. La instalación se ha completado. Siga leyendo si usa macOS Catalina.
- Reinicia la Mac.
- Después de reiniciar la Mac, en la página de instalación de Norton, seleccione Abrir preferencias.
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En el cuadro de diálogo Seguridad y privacidad, seleccione el ícono de candado en la parte inferior.
Image - Cuando se le solicite, ingrese la contraseña de su cuenta de administrador, luego seleccione Desbloquear.
- Si ve Se bloqueó la carga del software del sistema de Norton 360, seleccione Permitir.
- En la página de instalación de Norton, seleccione Abrir preferencias para permitir que Norton acceda a su computadora para una mejor protección.
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En el cuadro de diálogo Seguridad y privacidad, seleccione Extensión del sistema Norton para habilitarlo.
Image - Vuelva a la página de instalación de Norton y seleccione Complete. El proceso de instalación del producto de seguridad Norton finalizó y su computadora está protegida.
