Qué saber
- Seleccione Inicios de sesión recientes o vaya a la página Facebook Find Your Account e ingrese su información.
- Seleccione cómo desea recibir el código de restablecimiento de contraseña y elija Continuar.
- Ingrese el código de seguridad que recibió y seleccione Continuar. Introduzca una nueva contraseña.
Este artículo explica cómo restablecer la contraseña de su cuenta de Facebook en una computadora de escritorio. Incluye información sobre cómo restablecer la contraseña en la aplicación de Facebook para dispositivos móviles.
Cómo restablecer la contraseña de Facebook en el escritorio
Muchos usuarios optan por permanecer conectados a Facebook en sus computadoras y dispositivos móviles para que sea fácil acceder al sitio de redes sociales. Sin embargo, cuando se desconecta sin darse cuenta, es posible que no recuerde su contraseña. No puedes recuperar tu contraseña porque Facebook no la conoce, pero puedes restablecerla.
Esto es lo que debe hacer desde Facebook en el escritorio en un navegador:
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Si estás en un dispositivo en el que se inició sesión recientemente en tu cuenta de Facebook, es posible que Facebook pueda salvarte el día presentándote Inicios de sesión recientes. Si ve el perfil de su cuenta, selecciónelo para iniciar sesión en su cuenta automáticamente.
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Si estás usando un dispositivo nuevo o Facebook no recuerda tu último inicio de sesión, navega a la página Encuentra tu cuenta de Facebook.
Image O bien, desde la página de inicio de sesión, seleccione Olvidé mi contraseña.
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Ingrese su dirección de correo electrónico, número de teléfono, su nombre completo o su nombre de usuario. Luego, seleccione Buscar.
Facebook te permite buscar por tu nombre en este campo, lo cual es útil si no puedes recordar la dirección de correo electrónico que usaste cuando configuraste tu cuenta.
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Si ingresó una dirección de correo electrónico o un número de teléfono y Facebook encuentra una coincidencia, seleccione cómo desea recibir su código de restablecimiento de contraseña y luego seleccione Continuar.
Si registró un número de teléfono y correo electrónico con Facebook, verá opciones para recibir su código por mensaje de texto o correo electrónico. Si solo registró un correo electrónico, esta es su única opción.
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Si ingresó un nombre en el campo de búsqueda, Facebook le muestra resultados de búsqueda coincidentes. Seleccione Esta es mi cuenta si ve su foto de perfil, o seleccione No estoy en esta lista.
Si seleccionó No estoy en esta lista, Facebook le pedirá el nombre de un amigo para identificar su cuenta.
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Si seleccionó su cuenta, elija cómo desea recibir el código de restablecimiento de contraseña y luego seleccione Continuar.
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Si encontró su cuenta pero no tiene acceso al número de teléfono y al correo electrónico que configuró, Facebook no puede verificar su identidad.
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Si encontró su cuenta y seleccionó un método para recibir su código de restablecimiento, ingrese el código de seguridad que recibió y seleccione Continuar.
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Ingrese una nueva contraseña y seleccione Continuar. Has cambiado correctamente tu contraseña.
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Facebook muestra un mensaje aconsejándole que cierre sesión en otros dispositivos en caso de que alguien más tenga acceso a su contraseña anterior. Seleccione Cerrar sesión en otros dispositivos o Permanecer conectado y luego seleccione Continuar.
Image - Estás de vuelta en tu cuenta, listo para compartir y dar me gusta.
Restablecer la contraseña de Facebook desde la aplicación de Facebook
Si usa Facebook en un dispositivo iOS o Android, así es como puede recuperar su cuenta.
- En la pantalla de inicio de sesión de Facebook, toque Olvidé mi contraseña.
- Ingrese un número de teléfono, dirección de correo electrónico, nombre o nombre de usuario.
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Seleccione Confirmar por correo electrónico o Confirmar por mensaje de texto, según su configuración, y luego toque Continuar.
Image - Ingrese el código de restablecimiento de contraseña.
- Seleccione Mantenerme conectado o Cierre la sesión de otros dispositivos y toque Continuar.
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Ingrese una nueva contraseña y toque Continuar. Ahora estás de vuelta en tu cuenta de Facebook.
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Preguntas Frecuentes
¿Cómo se inicia sesión en Facebook sin contraseña?
Puede elegir guardar la información de inicio de sesión en los navegadores y dispositivos que elija. Vaya a Menú > Configuración y privacidad > Configuración > Seguridad e inicio de sesión. Seleccione Editar junto a Guarde su información de inicio de sesión.
¿Cómo se obtiene un código de inicio de sesión para Facebook?
Si habilitó la autenticación de dos factores en Facebook, puede obtener un código a través de un mensaje de texto en su teléfono móvil, utilizando una aplicación de autenticación de terceros como Google Authenticator, o tocando su clave de seguridad en un dispositivo compatible.
¿Cómo se comprueba el historial de inicio de sesión de Facebook?
Ir a Menú > Configuración y privacidad > Configuración > Seguridad e inicio de sesión. En la sección Dónde ha iniciado sesión, debería ver una lista de dispositivos que han iniciado sesión en su cuenta de Facebook.
¿Por qué no puedo iniciar sesión en Facebook?
Si tiene problemas para iniciar sesión en Facebook, primero verifique si el sitio está caído. Si no está inactivo, puede intentar iniciar sesión con un navegador diferente o intentar borrar el caché y las cookies de Internet. Si no puede recordar su contraseña, o cree que ha sido pirateado, recupere su cuenta y cambie su contraseña.
¿Cuál es mi contraseña de Spotify si inicio sesión con Facebook?
Si creó una cuenta de Spotify usando su cuenta de Facebook, use su nombre de usuario y contraseña de Facebook para iniciar sesión.
