Qué saber
- Inicie sesión en Skype y seleccione la pestaña Contactos, luego elija Echo/Test Sound Service. Inicie la llamada y hable al micrófono después del pitido.
- Si no escucha su propia grabación, podría haber un problema con su micrófono o la configuración.
- Echo/Sound Test también comprueba su conexión. Si no se puede conectar al servidor de Skype, solucione el problema de su conexión a Internet.
Verificar que su conexión de Skype esté en perfecto estado de funcionamiento antes de que entre esa llamada importante es crucial. Skype ofrece una manera simple y siempre disponible de estar seguro: el servicio de sonido de prueba/eco. Estas instrucciones se aplican a la versión 12 o superior de Skype en Windows 10, 8 o 7 y Mac OS X 10.10 o superior.
Hacer una llamada de prueba de Skype
Después de instalar Skype en su computadora o antes de una llamada importante, verifique que su audio funcione bien y que la conexión de su computadora a Internet ya Skype sea lo suficientemente fuerte como para facilitar una llamada. También debe verificar que puede escuchar bien y que la persona al otro lado del teléfono también puede escucharlo.
- Inicia Skype e inicia sesión en tu cuenta.
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Seleccione la pestaña Contactos en el panel de la izquierda, que es donde se muestran todos sus contactos. Entre ellos, verá un enlace para el Servicio de eco/prueba de sonido. Si su lista de contactos está ordenada alfabéticamente, aparecerá bajo E. Seleccione Echo/Test Sound Service para abrir sus detalles en el panel principal de la interfaz.
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Seleccione el botón de llamada para iniciar la llamada. Una voz femenina te dará la bienvenida y te presentará el servicio durante 10 segundos.
Image - Después del pitido, hable por el micrófono; el servicio graba su voz durante 10 segundos, así que para la prueba más completa, continúe hablando durante todo el tiempo. Después del segundo pitido, su voz grabada se reproducirá durante 10 segundos. Luego, volverá a escuchar la voz femenina, explicando que la prueba ha concluido.
Si escucha su voz claramente durante la reproducción, su audio está configurado correctamente y puede realizar llamadas de voz sin problemas. Si no escucha su propia grabación, es posible que su micrófono esté mal configurado o dañado.
Si no escucha Echo, verifique sus configuraciones de audio. Asegúrese, por ejemplo, de que su equipo externo, como auriculares, altavoces o auriculares, esté conectado correctamente a su computadora.
Si no escucha absolutamente nada desde el principio, es posible que tenga un problema con la función de sonido de su computadora. Verifique la configuración y los controladores de su tarjeta de sonido.
La función de prueba de eco/sonido también comprueba su conexión. Cuando inicia la llamada, intenta conectarse a un servidor remoto de Skype. Si falla, tienes un problema con tu conexión a internet. Si puede usar su conexión a Internet pero no puede conectarse a la Prueba de eco/sonido, el problema podría estar en Skype.
