Qué saber
- En Windows, mantenga presionadas las teclas Windows y R simultáneamente para abrir el cuadro Ejecutar.
- En el cuadro Ejecutar, ingrese appwiz.cp/ y elija OK (o abra Panel de controly seleccione Desinstalar programa ).
- En la ventana Desinstalar, haga clic derecho en Webroot y elija Desinstalar. Introduzca el reCAPTCHA y seleccione Continuar.
Este artículo explica cómo eliminar Webroot SecureAnywhere de una PC con Windows mediante el asistente de aplicaciones de Windows. También incluye información sobre cómo eliminar manualmente el programa antivirus en Windows 10 y en una Mac.
Cómo eliminar Webroot SecureAnywhere de una PC con el asistente de aplicaciones de Windows
SecureAnywhere de Webroot es difícil de eliminar porque el software no tiene una función de desinstalación integrada, pero no podrá instalar ningún software antivirus nuevo hasta que el programa Webroot se elimine por completo. Hay más de un método que puede usar para eliminarlo. Esta es la forma más sencilla de eliminar Webroot de su PC con Windows.
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Mantenga presionada la tecla Windows y la tecla R al mismo tiempo para abrir el cuadro Ejecutar.
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Ingrese appwiz.cpl en el cuadro Ejecutar y haga clic en Aceptar. También puede abrir el Panel de control y seleccionar Desinstalar un programa.
Image - Mire a través de la ventana de desinstalación hasta que localice el producto Webroot.
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Haga clic derecho en Webroot, luego haga clic en el botón Desinstalar.
Es posible que reciba una notificación de que Webroot Anti-virus ya se está ejecutando. Si es así, haga clic derecho en el icono de Webroot en la barra de tareas y seleccione Apagar.
Image - Ingrese el reCAPTCHA, luego haga clic en el botón Continuar para desinstalar el antivirus Webroot de su PC.
Cómo eliminar Webroot SecureAnywhere de una PC con extracción manual
Si el asistente de la aplicación no funciona, deberá intentar eliminar manualmente el software. Afortunadamente, esto es muy fácil de hacer.
- Inicia tu PC en modo seguro.
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Navegue a la barra de búsqueda de Windows y escriba Símbolo del sistema. Una vez que el programa se abra en la ventana de búsqueda, haga clic en Ejecutar como administrador.
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Escriba el siguiente comando en la ventana del símbolo del sistema y presione enter: C:\Program Files\Webroot\WRSA.exe –uninstall
Image - Una vez que ingrese el comando, recibirá un aviso para desinstalar Webroot. Complete el reCAPTCHA y presione el botón continuar para terminar de eliminar el programa.
Si ninguno de estos métodos logra eliminar Webroot SecureAnywhere, Webroot ofrece una herramienta para ayudarlo a desinstalar el programa por completo. Una vez que descargue la herramienta de eliminación del sitio web de Webroot, ejecútela como administrador y espere a que la herramienta elimine Webroot por completo.
Cómo eliminar Webroot SecureAnywhere de Mac
Para desinstalar Webroot SecureAnywhere de su Mac, primero debe asegurarse de que el programa esté cerrado. Esto se puede lograr seleccionando el ícono de Webroot en la barra de menú de la Mac y luego haciendo clic en Apagar SecureAnywhere. También puede controlar y hacer clic en el ícono de la aplicación en el Dock y seleccionar Quit
- Confirme que desea cerrar SecureAnywhere, si se le solicita.
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Seleccione el icono del Finder en el Dock.
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Abra el directorio Aplicaciones.
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Arrastre y suelte el ícono del programa Webroot SecureAnywhere en la Papelera en el Dock.
Image - Una vez que aparezca la ventana de confirmación, haga clic en Desinstalar.
