Qué saber
- Restablecimiento parcial/reinicio: mantenga presionada la tecla Inicio/Encendido. Aparece un mensaje de reinicio en la pantalla.
- Restablecimiento de fábrica: toque Configuración > General > Reset o realice un restablecimiento completo ingresando al modo de reinicio y recuperación.
- También puede usar la aplicación complementaria para hacer una copia de seguridad de los datos y restablecer los valores de fábrica del reloj.
Este artículo explica cómo restablecer un Galaxy Watch Active2. Reinicie el reloj presionando un botón o reinicie el reloj inteligente de fábrica con algunas selecciones de menú en el dispositivo o en la aplicación móvil.
¿Cómo reinicio mi reloj Samsung Active2?
Es posible que desee reiniciar/reiniciar su Samsung Galaxy Watch Active2 para solucionar problemas como congelamiento o respuesta lenta. Puede darle a su dispositivo un nuevo impulso de dos maneras: reinicie o apague y encienda manualmente el reloj.
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Mantenga presionado el botón Inicio/Encendido hasta que vea el mensaje Reiniciando en la pantalla del reloj.
Image - Después de unos segundos, el dispositivo se reinicia y muestra la esfera del reloj que hayas elegido.
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Alternativamente, apague y encienda manualmente su reloj presionando el botón Inicio/Encendido durante unos segundos y seleccionando Apagar. Presione el botón Home/Power nuevamente para encender su reloj.
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¿Cómo restablezco los valores de fábrica de mi reloj Samsung?
En otros casos, podría ser mejor restablecer los valores de fábrica en lugar de reiniciar el dispositivo. Realice este paso si ninguna otra solución de problemas funciona o si le está dando su reloj a otra persona.
Use el menú de configuración del reloj o su teléfono inteligente para restablecer de fábrica su reloj inteligente Samsung a través de la aplicación complementaria.
Estos pasos y capturas de pantalla se aplican al Galaxy Watch Active2, pero los procesos son similares a los de otros modelos de la línea Galaxy Watch.
Usar el menú del panel rápido
Para borrar todos los datos y preferencias de su cuenta del Galaxy Watch Active2, use el menú del panel rápido para acceder a la configuración del dispositivo.
- Deslice hacia abajo para revelar el menú Panel rápido.
- Toca el icono Configuración (engranaje).
- Ir a General.
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Seleccione Reset > Copia de seguridad de datos o Reset.
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Restablecer desde el menú de aplicaciones
También puede acceder a la opción Restablecer desde el menú Aplicaciones de su Watch Active2.
- Deslice el dedo hacia la derecha hasta que vea el menú Aplicaciones en su reloj.
- Toque el icono Configuración.
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Seleccione General > Reset y elija su opción de reinicio preferida: primero haga una copia de seguridad de los datos o borre todo.
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Hacer un restablecimiento completo
Si no puede acceder a su reloj porque olvidó el PIN del dispositivo o no responde, también puede realizar un restablecimiento completo.
- Mantenga presionado el botón Inicio/Encendido.
- Cuando aparezca el mensaje Rebooting en la pantalla, presione el botón Home/Power varias veces.
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Use el botón Home/Power para seleccionar Recovery y mantenga presionado Home/Power Teclapara reiniciar su reloj.
Image - A Resetting rueda de progreso aparece en la pantalla antes de que el dispositivo se restablezca a la pantalla de configuración.
Usar la aplicación móvil
También puede usar la aplicación Galaxy Wearable (o la aplicación Galaxy Watch en iOS) para restablecer su reloj.
- Abra la aplicación complementaria para su reloj Samsung.
- Seleccionar General > Reset.
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En la siguiente pantalla, toque Reset para confirmar que desea borrar todo de su reloj.
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También puede encontrar la opción de reinicio desde varias otras pantallas dentro de la aplicación complementaria, como la sección Acerca del reloj, debajo del mensaje Buscando algo más ?
Qué hacer antes del restablecimiento de fábrica de un reloj Samsung Galaxy
Antes de restablecer de fábrica su Samsung Galaxy Watch Active2 o un Samsung Galaxy Watch diferente, dedique unos momentos a preparar su dispositivo y sus datos con estos consejos.
- Desactivar la pantalla de bloqueo: Ir a Configuración > Seguridad y privacidad > Bloquear > Escriba y seleccione Ninguno.
- Haz una copia de seguridad de los datos de tu cuenta: abre la aplicación Wearable y selecciona Cuenta y copia de seguridad > Haz una copia de seguridad de los datos . Seleccione los elementos que desea conservar y toque Copia de seguridad para comenzar.
- Guardar música y fotos manualmente: las copias de seguridad de la cuenta de Samsung no cubren los archivos de música y fotos. Asegúrese de guardar o copiar los archivos multimedia que desea conservar en otro lugar.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo restablezco mi objetivo de pasos en un Samsung Galaxy Watch Active2?
Puedes ajustar manualmente tu objetivo de pasos desde el widget de Pasos. Toque para abrir el widget > deslice hacia abajo y seleccione Configuración (icono de engranaje) > Paso objetivo Deslice hacia arriba o hacia abajo para modificar el objetivo y toqueListo para guardar. Alternativamente, use la aplicación Samsung He alth: Seleccione Pasos > Más opciones > Establecer objetivo > y mueva el control deslizante para que coincida con su nuevo objetivo.
¿Cómo desactivo el asistente de voz en mi Galaxy Watch Active2?
Desactive Bixby en su Galaxy Watch Active2 desde Configuración > Aplicaciones > Permisos > BixbyMueva el interruptor a la posición de apagado junto a Cuentas y Micrófono Para eliminar el acceso directo de Bixby Home/Tecla de encendido, toque Configuración > Avanzado > Presione dos veces la tecla Inicio > y reasigne el acceso directo a otra aplicación.
¿Cómo borro todas las aplicaciones abiertas en un Galaxy Watch Active2?
Presione el botón Home/Power o deslice el dedo hacia la derecha para abrir la pantalla de aplicaciones. Luego toque Aplicaciones recientes > Cerrar todo. También puede cerrar una aplicación individual seleccionando el símbolo x al lado del nombre.
