Qué saber
- Ir a Configuración > Copia de seguridad y restablecer > Restablecer datos de fábrica >Restablecer teléfono , desbloquear el teléfono y tocar Borrar todo > Confirmar.
- Sin un código de desbloqueo, apáguelo, mantenga presionado subir volumen, casa y encender simultáneamente, luego vaya a Borrar datos/Restablecimiento de fábrica.
Este artículo explica cómo realizar un restablecimiento de fábrica en un Samsung Galaxy S6, S6 Edge y S6 Active, con Android 7.0 Nougat o posterior.
Cómo reiniciar el Samsung Galaxy S6
Un restablecimiento de fábrica de un Galaxy S6 puede ayudar si funciona lento, la batería se agota rápidamente o si se está quedando sin espacio. También es esencial hacerlo antes de vender, donar, reciclar o dar su teléfono inteligente a otra persona.
Afortunadamente, el proceso para restablecer los dispositivos Samsung es sencillo y, si se toma el tiempo de hacer una copia de seguridad de su dispositivo correctamente, no tendrá que preocuparse por perder ningún dato.
No se puede deshacer un restablecimiento de fábrica. Si necesita estos datos, asegúrese de realizar una copia de seguridad adecuada antes de continuar.
Antes de hacer un restablecimiento de fábrica, debe hacer una copia de seguridad de su Android para no perder ningún dato o configuración. Vaya a Configuración > Copia de seguridad y reinicio y active Copia de seguridad de mis datos Luego, conecte una cuenta de Google si aún no lo ha hecho. Una vez que haya realizado correctamente la copia de seguridad de sus datos, puede realizar un restablecimiento de fábrica de forma segura.
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Ir a Configuración > Copia de seguridad y restablecer > Restablecer datos de fábrica.
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En la parte superior de la pantalla, verá una lista de algunos de los datos que se borrarán con un restablecimiento, incluida su cuenta de Google, los datos del sistema y de la aplicación, la configuración del teléfono, las aplicaciones descargadas, la música y las imágenes. También enumera las cuentas en las que ha iniciado sesión en el teléfono inteligente.
Image - Toque el botón Reset Phone en la parte inferior.
- En la siguiente pantalla, deberá desbloquear su teléfono con la contraseña, el PIN o el patrón que creó.
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A continuación, recibirá una advertencia de que este proceso eliminará toda su información personal y las aplicaciones descargadas, que no se pueden recuperar.
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Toque el botón Borrar todo.
Image - Es posible que se le solicite iniciar sesión en su cuenta de Samsung. Inicia sesión si lo necesitas y toca Confirmar.
- Tu teléfono debe apagarse y comenzar el proceso de eliminación.
- Cuando se completa el proceso, el teléfono se reinicia y lo lleva a la pantalla de bienvenida.
Cómo restablecer un Galaxy S6 sin el código de desbloqueo
Si desea restablecer un dispositivo que no puede desbloquear, hay otro método para probar. Sin embargo, es posible que aún necesite tener a mano su contraseña de Samsung cuando reinicie el teléfono después del reinicio.
- Apaga tu Galaxy S6, S6 Edge o S6 Active.
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Mantenga presionados los botones subir volumen, inicio y encendido al mismo tiempo tiempo. Esto hace que el teléfono arranque; puede soltar los botones cuando vea el icono o el logotipo de Android en la pantalla.
- A continuación, verá el menú de inicio de su teléfono, que parece una línea de comandos.
- Use el botón para bajar el volumen para navegar a Wipe Data/Factory Reset, y toque el botón de encendido para seleccionarlo.
- Recibirás una advertencia: ¿Borrar todos los datos del usuario? ¡ESTO NO SE PUEDE DESHACER!
- Desplácese hacia abajo hasta sí usando el botón bajar volumen y presione el botón encendido.
- Cuando finaliza el restablecimiento, un mensaje en la parte inferior de la pantalla dice: Borrado de datos completo.
- Presione el botón encendido para finalizar el reinicio.
¿Qué hace un restablecimiento de fábrica?
Antes de realizar un restablecimiento de fábrica, debe saber lo que significa. En resumen, este proceso hace que su dispositivo vuelva a ser como estaba cuando salió de la caja. Después de este restablecimiento, usted o el próximo propietario deben realizar el proceso de configuración, iniciar sesión en Google y descargar o restaurar aplicaciones.
Si no está preparado para realizar un restablecimiento de fábrica, pruebe primero con un restablecimiento parcial. Si lo hace, no elimina los datos, pero puede resolver algunos problemas de rendimiento, al igual que reiniciar su computadora. Un restablecimiento parcial significa simplemente apagar y volver a encender su teléfono inteligente; también puede usar la opción de reinicio si eso no funciona. Nota: si no puede apagar su dispositivo o si deja de responder, mantenga presionado el botón de encendido/bloqueo durante 10 segundos, hasta que se reinicie.
