Google Assistant es un asistente virtual que le permite usar comandos de voz para decirle a Google Home y otros dispositivos conectados que realicen tareas, como programar citas o enviar mensajes de texto. Está diseñado para funcionar con varios idiomas, pero es posible que tenga problemas al cambiar la configuración de idioma en el Asistente de Google.
Aquí se explica por qué ocurre este problema y cómo solucionarlo con la aplicación Asistente de Google en cualquier dispositivo Android.
Causas por las que no puedes cambiar el idioma del Asistente de Google
El Asistente de Google funciona mejor en inglés, pero también está diseñado para funcionar con otros idiomas. Sin embargo, es probable que su teléfono inteligente esté diseñado para admitir más idiomas que los que ofrece el Asistente de Google.
Suponga que configura su teléfono en un idioma que el Asistente de Google aún no admite, como inglés (Jamaica). Cuando esto sucede, es posible que el Asistente de Google le impida cambiar el idioma de entrada.
La forma más fácil de recuperar la capacidad de cambiar el idioma del Asistente de Google es cambiar la configuración de idioma de su teléfono a inglés (Estados Unidos), que tiene el soporte más completo en el Asistente de Google.
Si hacer eso te permite cambiar el idioma del Asistente de Google a tu idioma preferido, puedes volver a la configuración de tu teléfono y cambiar el idioma del sistema a uno con el que te sientas cómodo.
Presta atención tanto al idioma como a la región. Por ejemplo, puede configurar su teléfono en portugués (Portugal), portugués (Macao), portugués (Brasil) u otros, pero el Asistente de Google solo admite portugués (Brasil).
Cómo solucionarlo cuando no puedes cambiar el idioma del Asistente de Google
Siga estos pasos, en el orden presentado, para que la configuración de idioma del Asistente de Google vuelva a funcionar correctamente.
- Cambia el idioma de tu sistema Android. El idioma del sistema es independiente del idioma del Asistente de Google y se puede cambiar a través de la configuración de su teléfono.
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Cambia el idioma de entrada del Asistente de Google. Después de cambiar el idioma del sistema de su teléfono a inglés (Estados Unidos), debería poder cambiar el idioma del Asistente de Google. A diferencia del idioma principal del sistema, que le permite elegir entre una larga lista, el Asistente de Google le permite elegir solo entre los idiomas admitidos.
- Buscar actualizaciones. Si cambiar el idioma del sistema de su teléfono a un idioma admitido no le permite cambiar el idioma del Asistente de Google, es posible que haya un problema con la aplicación de Google. Busque actualizaciones o parches en la tienda Google Play.
- Restaurar la aplicación Asistente de Google. El Asistente de Google depende de la aplicación de Google para funcionar, por lo que los datos locales corruptos o un error en una versión actualizada recientemente de la aplicación pueden impedir que cambie la configuración del Asistente de Google, como el idioma de entrada. Si aún no puede solucionar el problema, intente restaurar la aplicación Asistente de Google a su configuración de fábrica.
- Comuníquese con el servicio de asistencia de Google. Si sigue sin poder resolver el problema, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Google para obtener más ayuda.
