Qué saber
- Dos opciones para restablecer el enchufe inteligente Kasa; Restablecimiento parcial (no borra la configuración actual) o restablecimiento de fábrica (borra la configuración y vuelve a estar como nueva).
- Reinicio suave: mantenga presionado el botón de reinicio durante 5 segundos; la luz LED Wi-Fi debe parpadear en ámbar y verde.
- Restablecimiento de fábrica: mantenga presionado el botón de reinicio (puede ser un botón de control) hasta que la luz LED de Wi-Fi parpadee en ámbar rápidamente.
Este artículo proporciona instrucciones sobre cómo restablecer un enchufe inteligente Kasa (también conocido como enchufe inteligente TP-Link Kasa), incluido cómo hacer un restablecimiento parcial y cómo restablecer el enchufe de fábrica.
Cómo restablecer un enchufe inteligente TP-Link Kasa
Independientemente del modelo de enchufe inteligente Kasa que tenga, el proceso de reinicio es bastante fácil, pero tiene dos opciones para reiniciar:
- Soft Reset: Esto restablece la funcionalidad del enchufe sin eliminar ninguno de los ajustes de configuración asociados. Si su enchufe no funciona correctamente pero aún aparece en su sistema de control inteligente del hogar y parece conectarse a Wi-Fi, usaría un restablecimiento parcial.
- Factory Reset: Esto restablece su enchufe inteligente a la configuración de fábrica, lo que significa que deberá reconfigurarlo y volver a conectarlo una vez que se complete el restablecimiento. Utilizará esta opción si cambia la propiedad del enchufe o si parece que el enchufe no se conecta a su red doméstica inteligente.
Cómo realizar un restablecimiento parcial en su enchufe inteligente Kasa
Un restablecimiento parcial solucionará la mayoría de los problemas que tiene con su enchufe inteligente Kasa y solo tardará unos segundos en completarse.
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Con su enchufe inteligente TP-Link Kasa aún conectado a la toma de corriente, ubique el botón de reinicio o control. Según el modelo de enchufe que tenga, el botón puede estar en la parte superior o lateral del dispositivo.
Image - Mantenga presionado el botón durante 5 segundos.
- La luz LED de Wi-Fi debe parpadear en ámbar y verde. Cuando lo haga, puede ir a la aplicación y seguir las indicaciones que pueda ver allí. Si no hay indicaciones, una vez que su enchufe inteligente deje de parpadear, el restablecimiento debería estar completo.
Cómo restablecer de fábrica su enchufe inteligente Kasa
Si el restablecimiento parcial no soluciona el problema o cambia el propietario del enchufe, un restablecimiento de fábrica es casi tan simple como el restablecimiento parcial.
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Asegúrese de que su enchufe inteligente TP-Link Kasa esté bien conectado a una toma de corriente.
- Mantenga presionado el botón de reinicio o control en su enchufe inteligente Kasa durante aproximadamente 10 segundos.
- Cuando la luz LED de Wi-Fi parpadee rápidamente en ámbar, puede soltar el botón y el enchufe debería volver a la configuración predeterminada de fábrica. Luego puede instalar y configurar el enchufe inteligente Kasa como un nuevo dispositivo.
¿Cómo cambio el Wi-Fi en mi enchufe inteligente Kasa
Desafortunadamente, no existe una forma sencilla de cambiar el Wi-Fi en un enchufe inteligente Kasa desde la aplicación. Para cambiar el Wi-Fi, deberá realizar un restablecimiento de fábrica en el dispositivo y luego configurarlo nuevamente como si fuera un dispositivo nuevo.
Asegúrese de seguir las instrucciones anteriores para el restablecimiento de fábrica, ya que un restablecimiento parcial no borrará los datos de red existentes programados en su enchufe inteligente Kasa.
¿Por qué no funciona mi enchufe inteligente Kasa?
Si el enchufe inteligente Kasa instalado anteriormente deja de funcionar, puede haber varias razones:
- No conectado a Wi-Fi: si su enchufe inteligente no está conectado a Wi-Fi, no funcionará correctamente. Un corte de energía repentino (cuando la energía se corta y se vuelve a encender) podría ser la causa. Intente desenchufar el enchufe inteligente, espere unos segundos y luego vuelva a enchufarlo para ver si funciona. De lo contrario, pruebe uno de los métodos de reinicio anteriores.
- No está conectado a la red correcta: la mayoría de los propietarios no se dan cuenta de que debe conectar su enchufe inteligente Kasa a una red de 2,4 GHz. Una red de 5 GHz no funcionará. Verifique la red a la que ha conectado su enchufe inteligente para asegurarse de que sea correcta.
- No ha configurado el enchufe en la aplicación: una vez que instale y conecte su enchufe inteligente, deberá instalarlo en la aplicación, y si planea conectarse a Alexa, también deberá conectarlo a la aplicación Alexa. Nuevamente, la aplicación Kasa debería guiarlo a través del proceso.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo restablezco mi inicio de sesión de Kasa en SmartThings?
Si olvidó su contraseña, abra la aplicación SmartThings y seleccione Soy un usuario de SmartThings Ingrese su dirección de correo electrónico y seleccione Continuar > Olvidó su contraseña Confirme su dirección de correo electrónico, seleccione Enviar correo electrónico de recuperación y siga las instrucciones del correo electrónico que recibe.
