Qué saber
- Ir a Gmail Configuración > Ver todas las configuraciones > Reenvío y POP/IMAP > Cuando se accede a los mensajes con POP. Elige una opción.
- La configuración POP incluye: Mantener la copia de Gmail en la bandeja de entrada, Marcar la copia de Gmail como leída, Archivar la copia de Gmail , y Eliminar la copia de Gmail.
- La única forma de eliminar correos electrónicos de todos sus dispositivos a la vez es configurar cada dispositivo con el servidor IMAP de su proveedor.
IMAP sincroniza el correo electrónico en su teléfono inteligente con los correos electrónicos en el servidor. Por el contrario, POP descarga mensajes al teléfono y deja una copia en el servidor. Aprenda a eliminar los mensajes eliminados del servidor usando Gmail, pero los pasos son similares para Outlook, Yahoo y otros proveedores de correo electrónico.
Cómo conservar o eliminar el correo de los servidores POP
Si usa POP y desea eliminar los mensajes eliminados del servidor, elimine esos mensajes nuevamente desde una computadora o cambie la configuración del correo electrónico para que el servidor elimine el correo después de descargarlo en su teléfono.
Aquí se explica cómo cambiar esa configuración en la versión del navegador de Gmail.
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En una computadora de escritorio o portátil, abra un navegador web y vaya a Gmail.
Esto funcionará en un navegador móvil, pero debe obligar a la página a cargar la versión de escritorio del sitio web para ver los elementos de menú correctos y hacer los cambios en el servidor.
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Seleccione Configuración (el ícono de ajustes en la esquina superior derecha de la página).
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Seleccione Ver todas las configuraciones.
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Seleccione la pestaña Reenvío y POP/IMAP, o utilice este vínculo si no lo encuentra.
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En la sección Descarga POP, seleccione el menú desplegable Cuando se accede a los mensajes con POP.
Image Si no puede seleccionar este menú, elija una de las opciones Activar POP justo encima.
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Elige una de estas opciones:
- Mantener la copia de Gmail en la bandeja de entrada: cuando se elimina un correo electrónico del teléfono, el mensaje se elimina de ese dispositivo pero permanece en su cuenta. El mensaje permanece en el servidor y se puede acceder a él desde cualquier dispositivo.
- Marcar la copia de Gmail como leída: los mensajes eliminados permanecen en su cuenta de correo, pero se marcan como leídos. Si elimina un mensaje en su teléfono y luego abre Gmail en una PC, el mensaje se descarga a la PC y se marca para mostrar que leyó el mensaje en otro dispositivo.
- Archivar la copia de Gmail: los correos electrónicos permanecen en su cuenta cuando los descarga o los elimina de su dispositivo. Los correos electrónicos eliminados se mueven de la carpeta Bandeja de entrada a una carpeta de archivo.
- Eliminar copia de Gmail: los mensajes que se descargan en su teléfono se eliminan del servidor. El correo permanece en el dispositivo mientras no se elimine. Sin embargo, no estará disponible en línea cuando inicie sesión en Gmail desde una computadora u otro dispositivo. Utilice esta opción cuando se esté quedando sin almacenamiento disponible en su cuenta en línea.
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Seleccione Guardar cambios. Los correos electrónicos en el servidor ahora se comportarán de la manera que especificó en el paso 6.
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Eliminar correos electrónicos de todos los dispositivos a la vez
Cuando accede al correo electrónico desde un servidor POP, la aplicación de correo electrónico no puede realizar cambios en los correos electrónicos del servidor. Esto es diferente a IMAP, que controla los correos electrónicos del servidor desde el dispositivo.
Por ejemplo, si usa los servidores POP de Gmail en su teléfono y elige Mantener la copia de Gmail en la bandeja de entrada, los correos electrónicos se descargan en su teléfono y se mantienen en línea. Los mensajes se guardan en su teléfono y en el servidor hasta que los elimine. Incluso si cambia la configuración de Gmail para que el servidor POP elimine la copia de Gmail del servidor, los mensajes no se eliminan de su dispositivo.
La única forma de eliminar correos electrónicos de todos sus dispositivos a la vez es configurar cada dispositivo con el servidor IMAP de su proveedor. De esa manera, puede iniciar sesión en cualquier dispositivo que tenga acceso directo al servidor a través de IMAP (su tableta, teléfono o computadora) y eliminar los correos electrónicos allí. Cuando los mensajes se eliminan del servidor, cada dispositivo elimina los correos electrónicos almacenados localmente cuando el dispositivo solicita una actualización del servidor IMAP.
