Apple agregó peróxido de hidrógeno a la lista de cosas que absolutamente no debe usar para limpiar su dispositivo y, en su lugar, sugiere usar desinfectantes más suaves como isopropilo o alcohol etílico.
La página de soporte oficial de Cómo limpiar sus productos Apple ha visto varias actualizaciones desde principios de 2020, y su adición más reciente es una advertencia contra el uso de peróxido de hidrógeno. Según Apple, el antiséptico de uso común tiene muchas posibilidades de dañar el acabado o la pantalla de casi todos los tipos de dispositivos y accesorios de Apple.
Las computadoras portátiles, las computadoras de escritorio, las pantallas, los periféricos, los AirPods, los HomePods, los iPhone, las fundas y los accesorios para iPhone, los iPad y los accesorios para iPad, los iPod y los Apple Watch son todos susceptibles. El uso repetido de peróxido de hidrógeno o limpiadores que lo contengan podría causar daños irreparables, incluso si evita que entre en las aberturas de su dispositivo.
Sin embargo, Apple dice que está bien usar tipos de productos químicos de limpieza más suaves. Las toallitas desinfectantes Clorox, las toallitas con alcohol isopropílico al 70 % y las toallitas con alcohol etílico al 75 % están aprobadas para su uso. Pero a pesar de que estos productos obtuvieron aprobación, aún querrá tener cuidado al limpiar su dispositivo con ellos.
La recomendación es "…limpie suavemente las superficies duras y no porosas de su producto Apple, como la pantalla, el teclado u otras superficies exteriores", y "evite que entre humedad en cualquier abertura y no sumerja su producto Apple en cualquier agente de limpieza". Si entra líquido dentro de su dispositivo, Apple sugiere llevarlo a un proveedor de servicios autorizado de Apple o a una tienda minorista de Apple de inmediato.
