Vivir solo puede sentirse inseguro, por lo que Preet Anand está aprovechando su experiencia en tecnología de riesgos y seguridad en una aplicación que ayuda a los adultos mayores que viven solos.
Anand es cofundador de Snug, desarrollador de un servicio de registro diario virtual para personas que viven solas. La empresa creó una aplicación, compatible con dispositivos iOS y Android, utilizada por personas mayores y personas con afecciones médicas a largo plazo.
"Descubrimos la manera correcta de hacer que las personas adquieran el hábito de registrarse con frecuencia", dijo Anand a Lifewire en una entrevista telefónica."Snug está diseñado para alguien que vive de forma independiente y tiene algunos riesgos que quiere manejar, por lo que usa la aplicación tanto para su tranquilidad como para su precaución".
La empresa se lanzó en 2017, pero estuvo en versión beta con su producto durante algunos años antes de alcanzar un ritmo acelerado en 2019. Con la aplicación de la empresa, los usuarios pueden establecer horarios de registro diarios. Si no cumplen con esos registros, Snug alertará a sus contactos de emergencia.
La interfaz es bastante simple y requiere que los usuarios presionen una marca de verificación verde para registrarse cada día. Después de los registros, los usuarios reciben una cotización amigable del día.
Datos breves
- Nombre: Preet Anand
- Edad: 33
- Desde: El Centro, California
- Juego favorito para jugar: Vence a Saber usando Oculus Quest 2
- Cita clave o lema por el que vive: "Perpetuar el libre albedrío".
Emprendimiento tecnológico acaba de tener sentido
El espíritu empresarial en la familia de Anand comenzó con sus padres hace décadas, y él aspiraba a construir su primera empresa en la escuela secundaria. Después de algunos estudios, un poco de tiempo y de ver a sus padres trabajar duro, Anand se aventuró en el emprendimiento tecnológico en 2013.
"Como inmigrantes, son emprendedores naturales. Se mudaron a los Estados Unidos desde la India en los años 70 para ser médicos en un pueblo rural, que era El Centro", dijo. "Al crecer, los vi involucrados en diferentes emprendimientos comerciales".
Snug es la segunda empresa que Anand ha fundado. Surgió de su primera empresa, Patronus, creador de una aplicación diseñada para conectar mejor a las personas con los socorristas.
La compañía de tecnología de emergencia RapidSOS adquirió Patronus en 2016. Mientras Anand ha estado construyendo Snug, ha estado trabajando como líder de productos de seguridad y riesgo para Lyft.
"Durante esa experiencia en Patronus, una mujer se acercó a nosotros y nos dijo que vive sola y que no le preocupa cómo podría pedir ayuda, sino más bien qué sucede si no puede llamar para pedir ayuda", explicó Anand.
"Esta es una necesidad particular para un grupo muy específico de personas, por lo que nació la idea de Snug como un producto independiente".
Con algunos miembros del equipo dedicados, Anand dijo que Snug contrata centros de servicios de monitoreo que tienen cientos de empleados.
Después de cinco años en el negocio, Snug dijo que ha habido más de 1 millón de registros usando su aplicación, muchos de los cuales llegaron con el inicio de la pandemia de coronavirus a principios de 2020. Anand dijo que la compañía está en camino de llegue a 2 millones de visitas a mediados de verano.
"Desafortunadamente, muchas personas mayores que viven solas han sido aisladas durante la pandemia", dijo. "Snug les ha ayudado a sentirse más conectados y seguros. Vimos que el negocio creció más del 500 % el año pasado".
Suerte y Optimismo
Como fundador tecnológico de una minoría, Anand dijo que no ha enfrentado muchas adversidades en la construcción de sus negocios. Dice que ha tenido mucha suerte en la vida y se enfoca en hacer tantas conexiones como sea posible.
"Creo que he tenido mucha suerte de decir que no he tenido muchos desafíos en ese sentido", dijo Anand.
"Incluso sin tener ciertas redes, particularmente en tecnología, ya que los miembros de mi familia son principalmente médicos, todavía hay personas que simplemente han estado dispuestas a abrirme las puertas".
En lo que respecta a la financiación, Anand dijo que Snug está preparado y planea mantenerlo así en el futuro previsible. La empresa se centra en la financiación basada en los ingresos, ya que existen opciones de suscripción de pago para sus usuarios.
Desafortunadamente, muchas personas mayores que viven solas han sido aisladas durante la pandemia. Snug los ha ayudado a sentirse más conectados y seguros.
Con el crecimiento de la empresa, Anand dijo que Snug ahora busca mejorar su aplicación para brindar más servicios a los usuarios.
"Queremos ir más allá en términos de la experiencia de check-in, comenzando de manera muy simple y brindando a las personas la oportunidad de tener más de un check-in cada día", dijo Anand.
"La gente adopta Snug para diferentes niveles de riesgo. Agregar esos controles adicionales para brindarles un poco más de conexión es lo más importante en lo que nos enfocaremos a corto plazo".
Anand dijo que la compañía también busca brindar más información contextual a los despachadores con los que trabaja, así como a los contactos de emergencia de los usuarios. Es optimista acerca de las perspectivas de Snug en el futuro y está ansioso por seguir sirviendo a su creciente base de clientes.
