Qué saber
- iOS/Android: Vaya a Menú > Configuración > Privacidad >Eliminar su cuenta . Verifique su contraseña, luego elija Continuar y proporcione una razón.
- Escritorio: Vaya a la página Eliminación de cuenta de Uber y elija Eliminar mi cuenta de Uber. Luego, siga las instrucciones en pantalla.
- Su cuenta se desactiva y luego se elimina permanentemente después de 30 días. Puede reactivar su cuenta iniciando sesión en la aplicación.
Eliminar una cuenta de Uber es un proceso simple que solo toma unos minutos en completarse. Te mostramos cómo eliminar tu cuenta de Uber desde un teléfono inteligente (iOS o Android) o una computadora de escritorio, así como también cómo eliminar la aplicación de tu dispositivo.
Eliminar su cuenta de Uber desde un teléfono inteligente
Siga estos pasos para eliminar su cuenta de Uber en un dispositivo iOS o Android.
- Inicie la aplicación Uber desde su teléfono inteligente y asegúrese de haber iniciado sesión en su cuenta.
- Toque el botón de menú, representado por tres líneas horizontales, ubicado en la esquina superior izquierda de la pantalla de la aplicación Uber.
- Cuando aparezca el menú deslizable, seleccione Configuración.
- La interfaz de configuración de Uber debería aparecer ahora. Desplácese hacia abajo y elija la opción Privacidad.
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Toque el enlace Eliminar su cuenta, ubicado en la parte inferior de la pantalla.
Image - Se le pedirá que verifique su contraseña de Uber. Escríbalo y toque Verificar.
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En la siguiente pantalla, Uber dice que lamenta verte partir mientras muestra la cantidad de viajes que has tenido. Toque Continuar.
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Uber te pregunta por qué estás eliminando tu cuenta. Seleccione de una lista de motivos o elija Otro si prefiere no decirlo.
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Su cuenta ahora está desactivada. Uber eliminará la cuenta de forma permanente en 30 días.
Si cambia de opinión y quiere recuperar su cuenta de Uber, actívela en cualquier momento durante el período de procesamiento de 30 días simplemente volviendo a iniciar sesión en la aplicación.
Eliminar su cuenta Uber de Uber.com
Elimine su cuenta desde un navegador web en su computadora, teléfono o tableta.
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Navegue a la página web de eliminación de cuenta de Uber.
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Seleccione Borrar mi cuenta de Uber.
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Ingrese la dirección de correo electrónico o el número de teléfono asociado con la cuenta y seleccione Siguiente.
Image - Introduzca su contraseña y seleccione Siguiente.
- Si ha habilitado la autenticación de dos pasos en su cuenta, Uber le enviará un código de verificación. Introduce este código y selecciona Verificar.
- Seleccione el botón Continuar en la parte inferior de la página.
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Elija un motivo para eliminar su cuenta entre las opciones que se ofrecen.
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Seleccione Borrar cuenta.
Image - Su cuenta ahora ha sido desactivada y será eliminada permanentemente en 30 días. (Puede cambiar de opinión y reactivar su cuenta simplemente iniciando sesión en la aplicación).
¿Tiene problemas para eliminar su cuenta? La sección de ayuda de Uber ofrece consejos específicos sobre qué hacer si tiene problemas para eliminar su cuenta.
Eliminación de la aplicación Uber de su teléfono inteligente
Eliminar su cuenta no elimina la aplicación Uber de su dispositivo. Siga estos pasos para eliminar la aplicación de su dispositivo iOS o Android.
Eliminar la aplicación Uber de un iPhone
- Toque y mantenga presionado el ícono de la aplicación Uber en la pantalla de inicio de su dispositivo hasta que todos sus íconos comiencen a temblar y aparezca la letra X en la esquina superior izquierda de cada uno.
- Seleccione X en el icono de Uber.
- Aparecerá un mensaje que le preguntará si desea eliminar Uber. Toque el botón Eliminar para eliminar completamente la aplicación y todos sus datos relacionados de su teléfono.
Eliminar la aplicación Uber de un dispositivo Android
Desinstalar una aplicación de un dispositivo Android depende de la versión de Android que esté ejecutando y del fabricante de su dispositivo. A continuación, encontrará instrucciones para eliminar una aplicación en las versiones estándar de Android.
Aprenda a eliminar aplicaciones en otras versiones de Android y dispositivos Samsung.
- Toque Menú (ya sea un botón duro o suave).
- Seleccionar Configuración > Aplicaciones > Administrar aplicaciones.
- Seleccione la aplicación de Uber.
- Toque Desinstalar para eliminar la aplicación Uber de su dispositivo.
