Qué saber
- Obliga a la aplicación a salir/reiniciar, actualizarla o eliminarla/reinstalarla.
- Reinicia tu teléfono o actualiza a la última versión de iOS.
- Póngase en contacto con el desarrollador de la aplicación para obtener ayuda.
Este artículo ofrece seis formas sencillas de evitar que la aplicación del iPhone se cuelgue.
Cómo detener los bloqueos de aplicaciones de iPhone
Para solucionar los bloqueos de la aplicación iPhone, pruebe estos seis consejos, en este orden.
Estos consejos se aplican a todos los modelos de iPhone que ejecutan todas las versiones recientes de iOS. Los pasos exactos para cada consejo pueden diferir según su versión de iOS. Los pasos están cubiertos en cada artículo individual.
Conclusión
El primer paso y el más simple es detener los bloqueos de la aplicación de iPhone es forzar el cierre de la aplicación y luego reiniciarla. Forzar el cierre de aplicaciones detiene todos los procesos de la aplicación y los inicia de nuevo (¡pero no ahorra batería!). Si el bloqueo de la aplicación se debió a que alguna característica salió mal, esta solución podría solucionarlo.
Detenga los bloqueos de la aplicación de iPhone reiniciando el iPhone
A veces, las aplicaciones fallan en el iPhone debido a un problema con el propio iPhone, no con la aplicación. Si reiniciar la aplicación no ayudó, es necesario reiniciar el iPhone. Muchos problemas en el iPhone, no solo los bloqueos de aplicaciones, se pueden solucionar con un simple reinicio.
Conclusión
Si reiniciar tu iPhone no soluciona el bloqueo de la aplicación, el problema que causa el bloqueo podría ser un error en la propia aplicación. Los desarrolladores de aplicaciones actualizan regularmente sus aplicaciones para corregir errores y brindar nuevas funciones, por lo que la instalación de la aplicación actualizada podría corregir el error que le está causando problemas.
Eliminar y reinstalar la aplicación para solucionar fallas en la aplicación de iPhone
A veces, las aplicaciones fallan porque algo sale mal con el tiempo. Esto puede suceder incluso después de actualizar la aplicación a la última versión. Si ha intentado todos los pasos hasta ahora y no ha ayudado, intente eliminar la aplicación y luego vuelva a instalarla. Una nueva instalación de la aplicación podría ayudar.
Conclusión
De la misma manera que los desarrolladores de aplicaciones lanzan actualizaciones para corregir errores, Apple lanza regularmente actualizaciones para iOS, el sistema operativo que ejecuta el iPhone y el iPod touch. Estas actualizaciones agregan nuevas funciones interesantes y también corrigen errores. Si su aplicación falla y no se soluciona reiniciando su teléfono o actualizando sus aplicaciones, existe la posibilidad de que el error esté en iOS. En ese caso, actualice al último sistema operativo.
Comuníquese con el desarrollador de la aplicación para obtener ayuda con los bloqueos
Si ninguno de estos pasos resuelve su problema de bloqueo, necesita la ayuda de un experto. Lo mejor que puede hacer es ponerse en contacto directamente con el desarrollador de la aplicación. Debe haber información de contacto en la aplicación, tal vez en una pantalla de Contacto o Acerca de. Si no la hay, la página de la aplicación en la App Store generalmente incluye información de contacto. Intente enviar un correo electrónico al desarrollador o informar sobre el error y obtendrá comentarios útiles.
