“Información incorrecta de configuración del sistema” es un error de código de detención de Windows 10 que suele ir acompañado del siguiente mensaje:
Tu PC tuvo un problema y necesita reiniciarse. (Información de configuración del sistema incorrecta)
Puede haber un poco más de información sobre la causa del error. Las soluciones incluyen la actualización de los controladores del sistema, la reparación del registro de Windows y la reconstrucción de los datos de configuración de arranque (BCD).
¿Qué causa los errores de información de configuración incorrecta del sistema?
“Información de configuración del sistema incorrecta” es un error genérico que puede aparecer por varios motivos:
- F altan actualizaciones de Windows
- Controladores obsoletos
- Datos de configuración de arranque incorrectos (BCD)
- Archivos de registro de Windows corruptos
- Hardware dañado
Si ve este error de código de detención cuando se inicia su computadora, tendrá que confiar en las Opciones de inicio avanzadas de Windows.
Las correcciones recomendadas en este artículo también se aplican a versiones anteriores de Windows.
Cómo corregir un error de información de configuración del sistema incorrecto en Windows 10
Pruebe estos pasos en orden hasta que deje de ver el mensaje "Información de configuración del sistema incorrecta".
- Reiniciar Windows. Por lo general, esta no es una solución permanente, pero reiniciar el sistema borrará los archivos temporales que podrían estar causando problemas.
- Eliminar aplicaciones y actualizaciones instaladas recientemente. Si el error comenzó a ocurrir después de que instaló un nuevo programa o una actualización, podría haber problemas de compatibilidad con Windows.
- Buscar actualizaciones de Windows. Es posible que Microsoft haya lanzado una actualización que solucionará el problema. Siempre debe instalar nuevas actualizaciones de Windows cuando se le solicite para que su PC funcione correctamente.
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Ejecute CHKDSK. CHKDSK es una herramienta integrada que escanea su PC en busca de archivos corruptos y los repara. Es posible que primero desee ejecutar SFC, que analiza específicamente los archivos del sistema de Windows, pero CHKDSK cubre esos archivos y todo lo demás en su disco duro.
- Actualizar los controladores de Windows. Su hardware necesita los controladores más recientes para funcionar correctamente con Windows. Los controladores de dispositivos generalmente se actualizan automáticamente, pero debe verificar manualmente si hay actualizaciones para el hardware agregado recientemente (es decir, teclados, impresoras, etc.).
- Reparar el registro de Windows. El Registro de Windows es esencial para asegurarse de que su software y hardware puedan funcionar juntos sin problemas. Ejecutar la reparación automática solucionará la mayoría de los problemas de registro. Si no es así, puede actualizar el sistema, lo que reinstalará todas sus aplicaciones sin eliminar ninguno de sus archivos personales.
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Usar Restaurar sistema de Windows. Si tiene configurado un punto de restauración de Windows, puede restaurar su PC a un estado anterior antes de que comenzara a ocurrir el error. Restaurar sistema solo se aplica a los archivos del sistema, por lo que sus archivos personales (documentos, fotos, etc.) no se verán afectados.
Su PC debería crear automáticamente puntos de restauración regulares, pero también puede configurar puntos de restauración manualmente.
- Reconstruir el BCD. Si su PC no arranca, podría haber un problema con los datos de configuración de arranque (BCD). Afortunadamente, puede reconstruirlo usando el símbolo del sistema. Reconstruir el BCD también solucionará el error BOOTMGR is Missing y problemas de inicio similares.
- Prueba tu memoria RAM. Use la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows para verificar si hay problemas con su RAM. Si se descubre un problema, es posible que deba reemplazar la RAM.
- Comprueba y repara tu disco duro. Si recientemente instaló una nueva memoria RAM u otro hardware, verifique que esté instalado correctamente. Si dejó caer o dañó su computadora, vea si puede repararla bajo la garantía. Es posible que deba abrir su PC.
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Restablecimiento de fábrica de su PC con Windows 10. Como último recurso, restablecer su PC lo devolverá al estado original e instalará una copia nueva de Windows. A menos que elija la opción Conservar mis archivos, perderá todos sus datos personales y el software, así que primero haga una copia de seguridad de su disco duro si es posible.
