Qué saber
- Si no puede encontrar la aplicación con la herramienta de búsqueda iPhone Spotlight, vaya a la aplicación Configuración para ver si las Restricciones están habilitadas.
- Vaya a Apple Store para reinstalar las aplicaciones de iPhone que compró o las aplicaciones precargadas que puede haber eliminado.
- Si su teléfono tiene jailbreak, es posible que deba restaurar su iPhone a la configuración de fábrica para recuperar las aplicaciones que f altan.
Este artículo explica cómo recuperar aplicaciones en un iPhone cuando se han perdido. Las instrucciones se aplican a todos los dispositivos iOS.
Cómo buscar aplicaciones que f altan
No todas las aplicaciones que parecen f altar están ocultas o desaparecidas. Asegúrese de que las aplicaciones realmente f alten y no se muevan simplemente a otra pantalla o en una carpeta. Después de las actualizaciones a iOS, las aplicaciones a veces se mueven a nuevas carpetas. Si recientemente actualizó su sistema operativo, intente buscar la aplicación que está buscando con la herramienta de búsqueda integrada de Spotlight.
Si Spotlight no muestra la aplicación que está buscando, verifique si las Restricciones están habilitadas en la aplicación Configuración. La forma de desactivarlos depende de la versión de iOS que esté ejecutando.
Cómo recuperar aplicaciones eliminadas
También es posible que f alten tus aplicaciones porque se eliminaron. A partir de iOS 10, Apple te permite eliminar algunas aplicaciones preinstaladas (aunque técnicamente esas aplicaciones solo están ocultas, no eliminadas). Las versiones anteriores de iOS no permitían esto.
Recuperas estas aplicaciones eliminadas reinstalándolas. Para saber cómo reinstalar aplicaciones integradas que se han eliminado, lea Cómo descargar aplicaciones que ya ha comprado.
Conclusión
Si le has hecho jailbreak a tu teléfono, es posible que realmente hayas eliminado algunas de las aplicaciones integradas de tu teléfono. Si ese es el caso, deberá restaurar su teléfono a la configuración de fábrica para recuperar esas aplicaciones. Esto elimina el jailbreak, pero es la única forma de recuperar esas aplicaciones.
¿Por qué desaparecen las aplicaciones de iPhone?
Todos los iPhone, iPad y iPod touch vienen precargados con un montón de aplicaciones útiles de Apple, pero a veces esas aplicaciones pueden desaparecer. Si eso sucede, es posible que se pregunte adónde fueron, por qué desaparecieron y cómo recuperarlos.
Las aplicaciones en las que esto puede suceder incluyen la aplicación App Store, el navegador web Safari, la aplicación iTunes Store, Camera, FaceTime y muchas otras. Hay varias razones posibles por las que una aplicación ha desaparecido. Podría haberse movido o eliminado. Eso es obvio. Menos obvio es que las aplicaciones "f altantes" aún pueden estar en su dispositivo, pero se han ocultado mediante la función Restricciones de iOS.
Todo sobre la función de restricciones de iPhone
La función Restricciones de iPhone integrada en iOS permite a los usuarios desactivar ciertas aplicaciones y funciones preinstaladas. Además de bloquear aplicaciones, las restricciones se pueden usar para deshabilitar o bloquear cambios en muchas funciones y características de iOS, incluida la configuración de privacidad, el cambio de cuentas de correo electrónico, los servicios de ubicación, Game Center y más.
Sin embargo, lo más importante para este artículo es que, cuando se usan las Restricciones, las aplicaciones se pueden desactivar y ocultar, al menos hasta que se desactiven las Restricciones. Si está habilitado, las Restricciones se pueden usar para ocultar las siguientes aplicaciones:
| Safari | Tienda iTunes |
| Cámara | Perfiles y publicaciones de Apple Music |
| Siri y dictado | Tienda Apple Books |
| FaceTime | Podcasts |
| Lanzamiento aéreo | Noticias de Apple |
| Correo | Cartera |
| CarPlay | Instalación de aplicaciones, eliminación de aplicaciones y compras dentro de la aplicación |
Por qué se pueden usar restricciones para ocultar aplicaciones
Como se mencionó anteriormente, hay dos grupos de personas que generalmente usan Restricciones para ocultar aplicaciones: los padres y los administradores de TI.
Los padres usan Restricciones para evitar que sus hijos accedan a aplicaciones, configuraciones o contenido que no quieren que accedan. Esto puede ser para evitar que accedan a contenido para adultos o que se expongan a los depredadores en línea a través de las redes sociales o para compartir fotos.
Por otro lado, si obtiene su dispositivo iOS a través de su empleador, es posible que f alten aplicaciones gracias a la configuración instituida por los administradores de TI de su empresa. Pueden existir debido a políticas corporativas sobre el tipo de contenido al que puede acceder en su dispositivo o por razones de seguridad.
Cómo deshabilitar las restricciones de iOS en iOS 12 y versiones posteriores
Si está ejecutando iOS 12 o posterior, siga estos pasos:
- Toque Configuración.
- Toque Tiempo de pantalla.
- Toque Restricciones de contenido y privacidad.
- Si las Restricciones ya están activadas, se le pedirá que ingrese el código de acceso. Aquí es donde se pone difícil. Si es un niño o un empleado corporativo, es posible que no sepa el código de acceso que usaron sus padres o los administradores de TI (que es el punto, por supuesto). Si no lo sabes, básicamente no tienes suerte. Lo siento. Sin embargo, si lo sabe, introdúzcalo.
- Si puede acceder a la configuración de Restricciones, puede habilitar algunas aplicaciones y dejar otras ocultas moviendo el control deslizante junto a la aplicación que desea usar a encendido/verde.
- Mueva el control deslizante Restricciones de contenido y privacidad a apagado/blanco para habilitar todas las aplicaciones y desactivar Restricciones por completo.
Cómo deshabilitar las restricciones de iOS en iOS 11 y versiones anteriores
La configuración de Restricciones está en un lugar diferente en iOS 11 y versiones anteriores:
- Toque Configuración.
- Toque General.
- Toque Restricciones.
- Aquí se aplica el mismo problema con el código de acceso de Restricciones que se describe en la última sección. Si conoce el código de acceso, ingréselo y elija qué aplicaciones habilitar.
- Toque Deshabilitar restricciones para habilitar todas las aplicaciones y desactivar Restricciones por completo.
