El Asistente de Google es un asistente virtual que le permite usar comandos de voz para enviar mensajes de texto, programar citas e incluso configurar alarmas. La función de alarma del Asistente de Google usa la misma aplicación de reloj predeterminada que le permite configurar manualmente temporizadores y alarmas.
Cuando el Asistente de Google no configura su alarma, pero aún puede configurar alarmas manualmente, generalmente hay algún tipo de problema con la aplicación de Google en su teléfono.
Si el Asistente de Google no configura alarmas en su dispositivo Google Home, asegúrese de que su dispositivo Google Home tenga una conexión sólida a su red Wi-Fi y que se haya actualizado con el firmware más reciente.
Cómo restablecer el funcionamiento de tu Asistente de Google
Si el Asistente de Google configura alarmas y nunca se activan, o si se niega a configurar alarmas, probablemente haya algún tipo de problema con su aplicación de Google. La aplicación de Google es responsable de una gran cantidad de funciones entre bastidores, incluidos los comandos de voz del Asistente de Google, por lo que cuando funciona mal, puede terminar teniendo este tipo de problema.
Lo primero que debe intentar es restaurar su aplicación de Google a su estado original de fábrica. Este proceso desinstala cualquier actualización que haya descargado para la aplicación de Google, por lo que puede restaurar el Asistente de Google para que funcione correctamente si su problema fue causado por algún tipo de error en una actualización reciente.
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Abra la aplicación Configuración y toque Aplicaciones y notificaciones.
Si tiene una versión anterior de Android, es posible que deba tocar Aplicaciones en su lugar.
- Toca Google.
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Toque el ícono de menú ⋮ (tres puntos verticales).
Image Si no ve el ícono de menú ⋮ (tres puntos verticales), su aplicación de Google nunca se actualizó o tiene una versión anterior de Android o la aplicación de Google que no permite desinstalar actualizaciones. En ese caso, deberá pasar a la siguiente sección de resolución de problemas.
- Toque Desinstalar actualizaciones.
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Toque Aceptar.
Image - Espere a que se desinstalen las actualizaciones de la aplicación de Google y verifique si el Asistente de Google puede configurar alarmas. Si no es así, pase a la siguiente sección de resolución de problemas.
Eliminar datos corruptos en tu aplicación de Google para reparar alarmas
El Asistente de Google también puede funcionar mal debido a datos locales corruptos, lo que puede provocar que las alarmas no se configuren o no se activen. La forma más sencilla de solucionar este problema es borrar la memoria caché y el almacenamiento de datos local de la aplicación de Google.
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Abra la aplicación Configuración y toque Aplicaciones y notificaciones.
Si tiene una versión anterior de Android, es posible que deba tocar Aplicaciones en su lugar.
- Toca Google.
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Toca Almacenamiento.
Image - Toca Borrar caché.
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Toca Borrar almacenamiento.
Image Si tiene una versión anterior de Android, es posible que deba tocar Administrar datos en su lugar.
- Toque Borrar todos los datos.
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Toque Aceptar.
Image - Comprueba si el Asistente de Google puede configurar alarmas. Si aún no puede, pase a la siguiente sección de solución de problemas.
Actualiza completamente tu Asistente de Google cuando no activa las alarmas
Si su Asistente de Google aún no puede configurar alarmas después de revertir las actualizaciones de la aplicación de Google y borrar los datos locales, su última opción es actualizar completamente el Asistente de Google. Este proceso también involucra a la aplicación de Google, pero en realidad debe deshabilitarla y luego volver a habilitarla.
Si no puede desinstalar las actualizaciones debido a que su versión de Android o la aplicación de Google lo impiden, deshabilite la aplicación por la fuerza para volver al estado en el que se encontraba cuando obtuvo su teléfono por primera vez.
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Abra la aplicación Configuración y toque Aplicaciones y notificaciones.
Si tiene una versión anterior de Android, es posible que deba tocar Aplicaciones en su lugar.
- Toca Google.
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Toca Desactivar.
Image - Toca Desactivar aplicación.
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Toque Aceptar.
Image - Toque Habilitar.
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Comprueba si el Asistente de Google puede configurar alarmas. Si no es así, toca Actualizar para descargar e instalar la última actualización de la aplicación de Google directamente desde Google Play Store.
Image - Después de que finalice la actualización, verifique si el Asistente de Google puede configurar alarmas. Si aún no puede configurar alarmas, tendrá que esperar a que Google emita una solución. Puede visitar el foro de soporte oficial del Asistente de Google para obtener información adicional y para informar su problema.
