El software antivirus Norton protege su computadora de varios tipos de malware y otros ataques nefastos destinados a obtener su información personal o simplemente causar estragos en su dispositivo. Ocasionalmente, puede ser demasiado protector y bloquear los programas en los que realmente confía para que no realicen sus funciones necesarias. En esos casos, querrá apagar Norton al menos temporalmente.
Las instrucciones de este artículo se aplican a Windows 10 y macOS 10.13 (High Sierra) y versiones posteriores.
Cómo deshabilitar Norton Antivirus en Windows
Cuando necesite apagar temporalmente Norton mientras realiza las tareas en cuestión, siga estos pasos.
Su PC es vulnerable mientras Auto-Protect está desactivado, así que tenga cuidado con los sitios web que visita o las acciones que realiza durante este período de tiempo.
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Haga clic con el botón derecho en el ícono Norton Security, ubicado en la sección de notificaciones de la barra de tareas de Windows.
Image - Cuando aparezca el menú emergente, seleccione Desactivar Auto-Protect.
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Un cuadro de diálogo Solicitud de seguridad debería aparecer ahora, superpuesto a su escritorio y otras aplicaciones activas. Seleccione el menú desplegable con la etiqueta Seleccione la duración.
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Elija la cantidad de tiempo que desea que la función Auto-Protect de Norton permanezca desactivada seleccionando una de las siguientes opciones: 15 minutos, 1 hora, 5 horas, Hasta que se reinicie el sistema o Permanentemente.
Si desea desactivar por completo la protección antivirus de Norton durante un período de tiempo indeterminado, seleccione la opción Permanentemente.
- Seleccione OK para desactivar la protección de Norton durante el tiempo especificado.
- Si desea volver a habilitar la protección de Norton en cualquier momento antes del tiempo especificado, repita los pasos 1 y 2 anteriores y seleccione Habilitar Auto-Protect.
Cómo deshabilitar Norton Firewall en Windows
Además de desactivar la protección antivirus de Norton, también puede desactivar su firewall. Esto podría ser útil si está utilizando otro firewall, como la versión integrada de Windows, o si necesita permitir todo el tráfico entrante y saliente a su PC durante un período de tiempo específico.
Deshabilitar su firewall podría resultar peligroso, así que proceda con precaución. Para hacerlo, simplemente siga los pasos anteriores, reemplazando Auto-Protect con Smart Firewall cuando corresponda.
- Iniciar Norton.
- Seleccione Configuración.
- Seleccione Cortafuegos.
- En Configuración general, en Cortafuegos inteligente, apague accionando el interruptor.
- Seleccione Aplicar.
- Es posible que se le solicite una duración, seleccione la cantidad de tiempo y luego seleccione OK.
Cómo desactivar Norton Antivirus en macOS
La desactivación de la protección antivirus puede resultar peligrosa, así que proceda con precaución.
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Seleccione Norton Security, ubicado en su macOS Dock. Aparece como un círculo amarillo con un interior blanco y una marca de verificación negra en primer plano.
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La interfaz de Norton Security ahora debería mostrarse superpuesta a su escritorio.
Image - Seleccione Avanzado.
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Seleccione Proteger mi Mac, ubicado en el menú de la izquierda, si aún no está seleccionado.
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Asegúrese de que las opciones Exploración automática y Exploración inactiva estén desactivadas (gris).
Tu Mac es vulnerable mientras estas funciones de protección están desactivadas, así que ten cuidado con los sitios web que visitas o las acciones que realizas durante este período de tiempo.
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Para volver a habilitar la protección antivirus de Norton en cualquier momento, repita estos pasos y vuelva a activar las opciones Análisis automáticos y Análisis inactivos seleccionando sus respectivas configuraciones.
Cómo deshabilitar Norton Firewall en macOS
Desactivar el cortafuegos puede resultar peligroso, así que proceda con precaución.
- Seleccione Norton Security, ubicado en su macOS Dock. Aparece como un círculo amarillo con un interior blanco y una marca de verificación negra en primer plano.
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La interfaz de Norton Security ahora debería mostrarse superpuesta a su escritorio.
Image - Seleccione Avanzado.
- Seleccione Firewall, ubicado en el panel de menú izquierdo.
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Desactiva (gris) las opciones para Bloqueo de conexión y Protección contra vulnerabilidades.
Image - Para volver a habilitar el firewall de Norton en cualquier momento, repita estos pasos y active las opciones Análisis automáticos y Análisis inactivos al seleccionando sus respectivos interruptores.
