¿Su PS5 no se conecta a Wi-Fi y no está seguro de si es un problema con la consola o una configuración que necesita cambiar? Si su PS5 no se conecta a Internet, hay varias razones por las que podría ser así. Aquí hay un vistazo a algunos de los problemas más comunes y cómo puede solucionarlos, cuando sea posible.
Cómo averiguar si la red de Playstation está caída
En algunos casos, es posible que el problema no sea tuyo. Los servidores de PSN pueden estar experimentando interrupciones o en mantenimiento. No hay mucho que pueda hacer al respecto, aparte de esperar a que los servidores vuelvan a estar en línea, pero puede confirmar el problema. Esto es lo que debe hacer.
- En un navegador web, vaya a la página de estado del servicio de PlayStation Network en
- Verifique el estado del servicio aquí para ver si hay algún problema con la red PSN.
- Si el sitio no se carga, es posible que su servicio de Internet no funcione, pero si otros sitios aún se cargan, intente con un sitio independiente como DownDetector para confirmar el problema.
Cómo comprobar que tu Playstation 5 se está conectando correctamente a tu red
Su PlayStation 5 debe mantener la misma configuración con la que configuró su consola, pero vale la pena verificar si su conexión se ha interrumpido. Así es como se hace.
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En tu PlayStation 5, haz clic en Configuración.
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Haga clic en Red.
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Haga clic en Probar la conexión a Internet.
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Espere a que se completen las pruebas.
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Si las pruebas fallan, intente volver a conectarse a su enrutador Wi-Fi a través de Configuración > Configurar la conexión a Internet.
Image Consejo:
Compruebe que ha ingresado su contraseña Wi-Fi si el sistema no se conecta a su red.
Conclusión
Si los servidores de PlayStation 5 están activos y no puede conectarse a pesar de que su enrutador funciona correctamente, intente reiniciar su consola PlayStation 5 y su enrutador. Es una solución casi demasiado simple, pero funciona en muchos casos, especialmente si tu PlayStation 5 se ha dejado en modo de reposo durante mucho tiempo.
Cómo mejorar las velocidades de Wi-Fi
Si solo su PlayStation 5 parece verse afectada por velocidades bajas o inexistentes y la conexión parece estar bien, intente acercar su enrutador a la consola o conéctelo físicamente a través de un cable Ethernet. Suena simple, pero mover su enrutador físicamente más cerca puede marcar una gran diferencia si puede hacerlo. Hay muchas otras formas de hacer que tu Wi-Fi sea más rápido, así que vale la pena experimentar.
Cómo cambiar la configuración de DNS en una PlayStation 5
Cambiar la configuración de DNS es una solución avanzada, pero puede marcar la diferencia si su ISP tiene problemas, ya que redirige el tráfico a una fuente más confiable. Aquí se explica cómo cambiar la configuración de DNS en PlayStation 5.
- Haga clic en Configuración.
- Haga clic en Red.
- Haga clic en Configuración.
- Haga clic en Configurar conexión a Internet.
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Haga clic en su red.
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Haga clic en Configuración avanzada.
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Haga clic en Configuración de DNS.
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Haga clic en Manual.
Image - Ingrese Primario: 8.8.8.8, Secundario: 8.8.4.4 para que coincida con el DNS de Google, que generalmente funciona.
- Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.
