Es muy frustrante cuando tu iPhone no se conecta a Wi-Fi (especialmente si tienes un límite mensual de datos móviles en lugar de un plan de datos ilimitado). Ningún Wi-Fi le impide hacer cosas como actualizar el iOS, descargar archivos grandes y transmitir música y videos.
Este artículo se escribió con iOS 12 e iOS 13, pero los conceptos se aplican a muchas versiones anteriores. En versiones anteriores, los pasos exactos que se describen a continuación pueden ser ligeramente diferentes.
Cómo solucionar problemas de Wi-Fi del iPhone
En la mayoría de los casos, puede reparar un iPhone que no se conecta a una red Wi-Fi después de algunos pasos simples de solución de problemas. En otros casos, se necesitan técnicas más avanzadas. Vea las muchas formas en que puede reparar un iPhone que no puede conectarse a Wi-Fi y recuperar el acceso a Internet de alta velocidad.
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Asegúrate de que el Wi-Fi esté activado. La primera regla del soporte técnico es confirmar que lo que está tratando de arreglar está encendido. En este caso, es posible que simplemente deba activar Wi-Fi en su iPhone. Usar el Centro de control para activar Wi-Fi es lo más fácil.
Un problema raro que surge es cuando la opción Wi-Fi del iPhone está atenuada. Afortunadamente, hay varias soluciones que puedes probar para arreglar el Wi-Fi atenuado.
- Comprueba si el modo avión está activado. Si su iPhone está en modo avión (tal vez lo dejó accidentalmente así después de un viaje reciente), su Wi-Fi está deshabilitado.
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Compruebe si la red Wi-Fi está protegida con contraseña. Puede saber qué redes están protegidas con contraseña porque tienen íconos de candado junto a ellas en la pantalla de configuración de Wi-Fi (vaya a Configuración > Wi-Fi). Si es así, puede solicitar una contraseña al propietario de la red (fácil si está en una cafetería, por ejemplo) o buscar una red desbloqueada.
También puede intentar desconectarse y volver a conectarse de la red. Desplácese hacia abajo hasta la sección llamada Cómo hacer que el iPhone olvide las redes Wi-Fi en este artículo sobre Wi-Fi en el iPhone.
- Buscar actualizaciones de iOS. Si hay una actualización, instálela. Eso puede resolver su problema.
- Reinicia tu iPhone. Reiniciar su iPhone a menudo resuelve sus problemas. Si eso no funciona, puede forzar el reinicio de su iPhone como último recurso.
- Restablecer la configuración de red del iPhone. Si una de las configuraciones de Wi-Fi está dañada, podría impedirle conectarse a Wi-Fi. Aunque esto elimina algunas preferencias, a veces es su única opción.
- Desactiva los servicios de ubicación. Tu iPhone hace muchas cosas útiles entre bastidores. Uno de ellos implica el uso de redes Wi-Fi cercanas para mejorar la precisión de los servicios de mapas y ubicación. Esta es una buena ventaja, pero puede ser la causa de que su iPhone no pueda conectarse a Wi-Fi.
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Restaura tu iPhone a la configuración de fábrica. Si aún no puede conectarse a Wi-Fi, es posible que deba tomar una medida drástica: restaurar su iPhone a su configuración de fábrica. Esto elimina todo del iPhone y lo devuelve a su estado original, listo para usar.
Antes de hacer esto, asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos los datos en su teléfono.
Cuando se complete el reinicio, tendrás un iPhone nuevo. Luego puede configurarlo como un nuevo iPhone o restaurar desde su copia de seguridad. Restaurar desde una copia de seguridad es más rápido, pero podría recuperar el error que le impedía acceder a Wi-Fi en primer lugar.
- Comuníquese con Apple para obtener soporte técnico. Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, es posible que tenga un problema de hardware, que es mejor que Apple o un proveedor de servicios autorizado de Apple diagnostique y repare. Busque en el sitio de soporte en línea de Apple si aún desea intentar solucionarlo usted mismo. De lo contrario, lleve su iPhone a una Apple Store local; recomendamos hacer una cita en el bar Apple Genius.
Es posible que no pueda conectarse a Wi-Fi si está fuera del alcance o si hay interferencia con la señal de Wi-Fi. Asegúrese de estar cerca del enrutador inalámbrico cuando intente resolver este problema.
Preguntas Frecuentes
¿Por qué mi iPhone se conecta a Wi-Fi pero no hay acceso a Internet?
Si puede conectarse a su red Wi-Fi pero no hay Internet, podría haber un problema con el módem. Asegúrate de que esté conectado al enrutador, luego soluciona el problema de tu módem si aún tienes problemas.
¿Cómo puedo ver mi contraseña Wi-Fi en mi iPhone?
No puede buscar su contraseña Wi-Fi en su iPhone, pero puede compartir la contraseña con un amigo. Sostén tu iPhone cerca del dispositivo de tu amigo. Cuando intenten conectarse a Wi-Fi, toque Compartir contraseña en su pantalla.
¿Por qué mi iPhone no se conecta a mi coche?
Si tu iPhone no se conecta a Apple Carplay, podría deberse a problemas con una actualización de iOS, problemas de integración entre aplicaciones o problemas de incompatibilidad. Si no puede conectarse a ningún dispositivo, es posible que deba reparar el Bluetooth de su iPhone.
¿Por qué mi iPhone no se conecta a mi computadora?
Si su iPhone no se conecta a su computadora, es posible que deba restablecer la configuración de ubicación y privacidad de su iPhone. Además, intente actualizar iTunes y su sistema operativo. En Windows, intente actualizar el software del controlador para su iPhone.
¿Cómo comparto Wi-Fi de mi Mac con mi iPhone?
Para compartir una contraseña Wi-Fi de su Mac a un iPhone, agregue su ID de Apple a los contactos en ambos dispositivos. Luego, acerque los dispositivos y toque Compartir para unirse a la red en su iPhone.
