Si Gmail tiene problemas para sincronizar la aplicación móvil con su cuenta de Gmail, es posible que no pueda realizar funciones básicas de correo electrónico, enviar y recibir correos electrónicos y abrir o leer nuevos correos electrónicos. Los problemas de sincronización también pueden hacer que las aplicaciones se ejecuten lentamente. Para que todo funcione como debería, vuelve a sincronizar tu cuenta de Gmail.
Las instrucciones de este artículo se aplican a dispositivos móviles con Android 10, 9.0, 8.1 u 8.0, y dispositivos Apple con iOS 13, iOS 12, iOS 11 o iPadOS 13.
Causas de que Gmail no se sincroniza
Una aplicación móvil puede dejar de sincronizarse cuando alguna anomalía en la transferencia de datos genera un error en segundo plano que impide que la aplicación funcione hasta que se solucione el error. Si el error no puede borrarse automáticamente, parece colgarse y no funcionará como se esperaba.
La mayoría de los errores de transferencia se deben a fallas inesperadas en la conectividad de la red o tiempos de espera relacionados con el envío o la recepción de grandes fragmentos de datos.
Cómo solucionar que Gmail de Android no se sincronice
La causa más común de problemas de sincronización con Gmail es entre la cuenta principal y la aplicación de Android.
Siga estos pasos para sincronizar Gmail con su dispositivo Android:
-
Realizar una sincronización manual. Abra la aplicación Gmail y deslícese desde la parte superior de la pantalla hacia abajo.
La sincronización manual de Gmail es útil si solo lo revisa periódicamente en un solo dispositivo.
- Habilitar sincronización automática Si prefiere no sincronizar manualmente, puede automatizar esto en la configuración. Abra la aplicación Gmail, toque Menú (el icono de tres barras), luego toque ConfiguraciónToca el nombre de tu cuenta. En la sección Uso de datos, seleccione la casilla de verificación Sincronizar Gmail.
-
Asegúrese de que el dispositivo esté en línea. Verifica que el dispositivo esté conectado a una red Wi-Fi o que los datos móviles estén activados para sincronizar la aplicación Gmail.
Deshabilitar Modo avión si está activado. El modo avión desactiva Internet y las conexiones de datos y evita que Gmail se sincronice con dispositivos móviles.
- Revise su contraseña: Inicie sesión en Gmail. Si obtiene un error de contraseña, es posible que la aplicación no se sincronice correctamente. Cambie su contraseña de Gmail en ambos dispositivos.
- Actualizar la aplicación: descargar la última versión de la aplicación Gmail puede solucionar los problemas de sincronización de Gmail. Vaya a la aplicación Gmail en Play Store; si ve Actualizar junto a Gmail, tóquelo. Si ve Abierto, significa que está ejecutando la última versión.
-
Borrar los datos de la aplicación de Gmail y los archivos de Gmail almacenados. Limpiar el almacenamiento puede solucionar problemas con las aplicaciones.
Abra la aplicación Configuración. Toque Aplicaciones y notificaciones o, en versiones anteriores de Android, toque Aplicaciones. Toca la aplicación Gmail. Toca Almacenamiento y caché > Borrar almacenamiento, luego confirma la acción.
En dispositivos Samsung, vaya a Configuración > Aplicaciones > Gmail >Permisos > Almacenamiento . Luego, toque Borrar datos y confirme su elección.
Borrar los datos de la aplicación no debería eliminar el correo electrónico u otro contenido de una cuenta de Gmail, solo del dispositivo local. Sin embargo, si tiene correos electrónicos importantes en ese dispositivo, haga una copia de seguridad de sus datos.
- Reiniciar el dispositivo Android. A veces, un reinicio es todo lo que se necesita para que un teléfono inteligente o una tableta funcionen correctamente.
Cómo arreglar iOS o iPadOS Gmail no sincronizado
Los problemas de sincronización con la aplicación oficial de Gmail en iOS o iPadOS o con Gmail en la aplicación Mail son un poco diferentes. Aunque se aplican algunos de los mismos pasos de solución de problemas para Android, algunas correcciones son específicas para dispositivos Apple.
- Asegúrate de que IMAP esté habilitado. IMAP es la tecnología que utiliza Gmail para enviar correos electrónicos desde su servidor de correo al dispositivo. Debería estar habilitado de forma predeterminada, pero si eso cambia por algún motivo, vuelva a habilitarlo.
- Revise su configuración push Si su cuenta de Gmail en iOS Mail está configurada para sincronizarse manualmente, entonces la aplicación solo buscará nuevos correos electrónicos cuando la esté usando, lo que puede ralentizar las cosas abajo. Abra Configuración Toque Contraseñas y cuentas > Obtener nuevos datos > Gmaily seleccione Buscar
- Asegúrese de que el dispositivo esté en línea. Verifica que los datos móviles estén activados o que el dispositivo esté conectado a Wi-Fi.
- Comprueba si la aplicación necesita una actualización. A veces, una actualización de aplicación pendiente interfiere con la sincronización de datos.
- Reinicia tu iPhone. Reiniciar tu iPhone puede resolver este y muchos otros problemas.
- Vuelva a instalar la aplicación Gmail. Elimine la aplicación Gmail de su dispositivo iOS. Luego, vaya a la tienda de aplicaciones de iOS, busque Gmail y vuelva a instalar la aplicación.
- Eliminar su cuenta A veces solo tiene que comenzar de nuevo eliminando su cuenta y configurándola de nuevo. Vaya a Configuración > Contraseñas y cuentas y toque su cuenta de Gmail. Toque Eliminar cuenta y confirme tocando Eliminar cuenta nuevamente. Eliminar su cuenta no elimina sus datos remotos; simplemente borra todo en tu iPhone o iPad.
