Qué saber
- iOS 11-13: Vaya a Configuración > [ su nombre] > iTunes y App Store> ID de Apple: [correo electrónico ] > Ver ID de Apple > Suscripciones.
- iOS 14: Vaya a Configuración > [ su nombre] > Suscripciones.
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Cancelar la renovación automática si está disponible, o toca Cancelar suscripción para cancelar.
Hay una gran cantidad de excelentes servicios basados en suscripción disponibles a través de su iPhone, pero a veces es necesario cancelar una suscripción para no incurrir en un cargo no deseado. Aquí se explica cómo evitar las renovaciones automáticas en iPhones con iOS 14, iOS 13, iOS 12 o iOS 11.
Cómo desactivar la renovación automática
Así es como se ejecuta la función de renovación automática en tu iPhone:
Complete el proceso de cancelación al menos 24 horas antes de la fecha de renovación. De lo contrario, la suscripción aún podría renovarse y se le cobrará.
- En su iPhone, toque Configuración. Luego, toque su nombre en la parte superior de la pantalla que se abre.
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- iOS 11-13: toca iTunes y App Store.
- iOS 14: toca Suscripciones, luego s alta al Paso 6.
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Toque el campo en la parte superior de la pantalla que dice ID de Apple: [su dirección de correo electrónico].
Image - Toque Ver ID de Apple.
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Toque Suscripciones.
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Ubique la suscripción que desea cancelar en la sección Activa de la pantalla Suscripciones y tóquela.
Si tiene muchas suscripciones, es posible que deba desplazarse hacia abajo en la lista.
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Puede editar su suscripción si contiene opciones o cancelar la renovación automática. Toque Cancelar suscripción para cancelar la suscripción.
Image Si paga por adelantado, aún puede usar el servicio hasta la fecha indicada. Vale la pena hacer esto si planea tener la suscripción solo por un breve tiempo.
Ha desactivado con éxito la renovación automática en su iPhone para esa suscripción.
Cómo volver a activar la renovación automática
Si se da cuenta de que no fue su intención desactivar la renovación automática de una suscripción o cambiar de opinión más tarde, puede volver a activarla desde la misma pantalla Suscripciones.
- Toque la suscripción a la que desea volver a suscribirse en la sección Caducada de la pantalla Suscripciones. Aparece una pantalla de pago con información sobre la renovación.
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Toque la opción que desee. Puede haber más de uno disponible.
La suscripción se renueva automáticamente en la fecha que aparece en la pantalla de pago.
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Complete el proceso ingresando su contraseña o a través de FaceID o TouchID.
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Tu suscripción se vuelve a configurar hasta que decidas cancelarla.
No veo mi suscripción en la lista
Hay algunas cosas clave a considerar.
- Algunas suscripciones se realizan directamente con el proveedor en lugar de con Apple. Consulte el sitio web del proveedor para obtener más detalles.
- Comprueba que hayas iniciado sesión con el ID de Apple correcto. Si tiene más de una ID de Apple, es posible que haya iniciado sesión con una diferente a la que usó para la suscripción.
- Los organizadores de Family Sharing no pueden administrar las suscripciones de otros miembros de la familia. Necesitan hacerlo ellos mismos.
