Los controladores inalámbricos de Xbox One son geniales, pero experimentar una desconexión en medio de un juego absorbe toda la diversión de la habitación. La buena noticia es que la mayoría de los problemas que pueden hacer que un controlador de Xbox One no se conecte o que falle la conexión son bastante fáciles de solucionar. E incluso en el peor de los casos, siempre puede convertir su controlador inalámbrico en un controlador con cable con un cable micro USB.
Cuando un controlador de Xbox One no se conecta, generalmente se manifiesta de una de las siguientes maneras:
- La luz anular parpadea en el controlador y nunca permanece fija.
- No puedes controlar juegos o menús con el controlador.
- El mensaje por favor reconecte el controlador aparece en su televisor.
Estos problemas pueden ocurrir cuando enciendes el mando por primera vez o mientras juegas.
Causas de los controles de Xbox One que no se conectan
Cuando un controlador Xbox One no se conecta, hay un puñado de problemas de raíz que pueden estar en juego. En el nivel más básico, su controlador y su consola no se comunican entre sí. Esto puede deberse a demasiada distancia entre ellos, demasiada interferencia, baterías débiles, problemas de sincronización y fallas reales del hardware.
Cómo arreglarlo para que tu controlador de Xbox One se conecte
La mejor manera de averiguar por qué su controlador no funciona correctamente y de solucionarlo para que se conecte a su Xbox One es realizar los siguientes pasos de solución de problemas uno por uno. Intente cada arreglo, en orden, y verifique si su controlador se conecta después de cada paso.
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Asegúrate de que tu controlador de Xbox One no esté fuera de alcance. Los controladores de Xbox One son inalámbricos, pero hay un límite en cuanto a la distancia que puede alcanzar un dispositivo inalámbrico antes de que se pierda la señal o la conexión sea defectuosa.
El alcance máximo de un mando de Xbox One es de unos 19 pies, pero colocar objetos entre la consola y el mando puede reducir mucho ese alcance.
Si su controlador se desconectó inesperadamente y no estaba justo al lado de la consola, intente acercarse y resincronizar. Si vuelve a perder la conexión cuando te alejas, intenta mover cualquier objeto que se interponga en el camino o siéntate más cerca de tu Xbox.
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Verifique si su controlador se apagó debido a la inactividad. Para evitar que las baterías se agoten, los controles de Xbox One están diseñados para apagarse después de 15 minutos de inactividad.
Presione el botón Xbox en su controlador, y debería volver a conectarse y sincronizarse. Si no desea que se apague en el futuro, presione al menos un botón en el controlador de vez en cuando, o pegue uno de los sticks analógicos.
Métodos como pegar un stick analógico para evitar que el controlador se apague funcionan, pero hacen que las baterías se agoten más rápidamente.
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Desconecte los controladores adicionales. Una Xbox One solo puede tener ocho controladores conectados a la vez. Si intenta sincronizar controladores adicionales, no funcionará.
Si ya tiene ocho controladores conectados, debe desconectar al menos uno de ellos. Elija un controlador que ya no quiera usar, presione el botón Xbox en ese controlador y seleccione Controller off en la pantalla del televisor.
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Pruebe pilas nuevas en el controlador. Las baterías débiles pueden reducir la intensidad de la señal de su controlador Xbox One inalámbrico, lo que puede causar problemas de conexión. Cuando esto sucede, el botón Xbox del controlador parpadeará periódicamente cuando pierda la conexión, y es posible que el controlador incluso se apague.
Para eliminar esto como posible culpable, reemplace las baterías con baterías nuevas o baterías recargables completamente cargadas y luego sincronice su controlador Xbox con el dispositivo nuevamente.
No use baterías de un control remoto u otro dispositivo, incluso si ese dispositivo parece funcionar bien, ya que es posible que ese dispositivo no requiera tanta energía para funcionar como un controlador de Xbox One.
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Desconecte los auriculares temporalmente. En algunos casos, los auriculares o el micrófono pueden impedir que el controlador de Xbox One se sincronice.
Si tiene un auricular o micrófono conectado a su controlador, retírelo e intente volver a conectarlo. Es posible que pueda volver a enchufar los auriculares después de una conexión correcta o que haya un problema con los auriculares que le impida hacerlo.
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Elimine las fuentes de interferencia inalámbrica si es posible. Su Xbox One usa la misma parte del espectro inalámbrico que usan muchos otros dispositivos electrónicos en su hogar, e incluso los electrodomésticos como su microondas pueden causar interferencias.
Intente apagar todos los demás dispositivos electrónicos que utilicen una conexión inalámbrica, como teléfonos, computadoras portátiles, tabletas e incluso su enrutador Wi-Fi. También apague los electrodomésticos, como microondas, ventiladores y licuadoras, que puedan crear interferencias. Si eso no es posible, al menos intenta alejar dichos dispositivos de tu Xbox One.
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Verifica que tu controlador no esté sincronizado con una Xbox One diferente. Los controladores de Xbox One solo se pueden sincronizar con una sola consola en un momento dado. Si sincroniza con una nueva consola, el controlador ya no funcionará con la consola original.
Si este es tu problema, la solución es resincronizar con la consola con la que quieres usar el controlador. Tendrás que repetir este proceso cada vez que quieras usar el controlador con una consola diferente.
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Intenta volver a sincronizar incluso si no está conectado a una consola diferente. Los controladores pueden desincronizarse por otras razones, y es posible que solo esté lidiando con una casualidad. Para descartarlo, intenta resincronizar.
Para resincronizar un controlador Xbox One:
- Enciende tu Xbox One.
- Enciende tu controlador.
- Presiona el botón de sincronización en Xbox.
- Mantenga presionado el botón de sincronización en su controlador.
- Suelte el botón de sincronización en el controlador cuando la luz de Xbox en el controlador deje de parpadear.
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La forma más fácil de hacer esto es encender su Xbox, conectarse a la red de Xbox y luego navegar a Configuración > Kinect y dispositivos> Dispositivos y accesorios , y luego seleccione el controlador con el que tiene problemas.
Si tiene un controlador más nuevo, que puede identificar por la presencia de un conector para auriculares de 3,5 mm en la parte inferior, puede realizar la actualización de forma inalámbrica. De lo contrario, tendrás que conectar tu controlador a tu consola con un cable USB.
Problemas con el firmware del mando de Xbox One
Si su controlador Xbox One aún no funciona, es posible que tenga un problema de hardware o firmware. Antes de buscar un cable USB, enviar el controlador a reparar o desecharlo, debe intentar actualizar el firmware. Si el firmware incorporado está corrupto o desactualizado, es posible que experimente problemas de conexión.
La solución a este problema consiste en actualizar su controlador:
- Enciende tu Xbox One y abre el menú Configuración.
- Navegar a Kinect y dispositivos > Dispositivos y accesorios.
- Seleccione el controlador con el que tiene problemas.
- Si el controlador necesita una actualización, verá un mensaje al respecto.
Qué hacer si el control de Xbox One sigue sin sincronizarse
Si el controlador sigue sin funcionar después de probar todas las soluciones posibles, es posible que haya un problema físico con la consola o el controlador.
Puedes acotar aún más esto si intentas sincronizar tu controlador con una Xbox One diferente. Si funciona bien, entonces el problema está en su consola Xbox One y no en el controlador. Si aún no se conecta, entonces tiene un controlador roto y podría ser el momento de comprar uno nuevo.
En cualquier caso, puede usar el controlador simplemente conectándolo a la consola a través de un cable USB. Esto es menos conveniente que usar el controlador de forma inalámbrica, pero es menos costoso que comprar un controlador nuevo.
