Qué saber
- Abra Configuración, vaya a General > Acerca de y encuentre el número de serie de su iPad. Anótalo.
- Navegue a https://checkcoverage.apple.com/, ingrese el número de serie y seleccione Continuar. Se muestra la información de su garantía.
- La garantía básica de Apple se llama AppleCare y ofrece cobertura limitada. AppleCare+ es una garantía extendida por una tarifa única.
Al igual que cualquier otro dispositivo, un iPad es propenso a sufrir accidentes, defectos y problemas de rendimiento. La buena noticia es que es posible que pueda resolver cualquiera de estos problemas aprovechando la garantía de Apple, también conocida como AppleCare. Esta información se aplica a iPads con iPadOS 13, iOS 12 o iOS 11.
Cómo verificar la garantía del iPad en línea
Si no está seguro del estado de la garantía de su iPad, hay una forma sencilla de verificarlo en línea.
-
Localice el número de serie de su iPad abriendo la aplicación Configuración y seleccionando General > Acerca de.
Image -
Escriba o copie el número adyacente a Número de serie en la pantalla Acerca de.
Image -
Inicie su navegador preferido. Ingresa https://checkcoverage.apple.com/ en la barra de URL y presiona Ir, regresar, o ingresar.
Image - Ingrese el número de serie de su iPad en el campo correspondiente.
-
Ingrese el código que se muestra en la imagen en el campo correspondiente y seleccione Continuar.
Image -
El estado de su garantía se cubre en la siguiente pantalla. Esta información incluye tanto la cobertura gratuita de AppleCare como cualquier cobertura de AppleCare+ que haya comprado para el iPad, indicando si está activa o vencida.
Image
¿Qué es AppleCare?
AppleCare es el servicio de garantía del fabricante que ofrece Apple para sus dispositivos, como iPhone, iPad, Apple Watch, MacBook, HomePods y más. El servicio no tiene costo adicional para el usuario, pero solo ofrece cobertura limitada por un año y cubre solo escenarios que involucran hardware defectuoso o problemas de rendimiento.
Si un año no parece suficiente, Apple ofrece un servicio de garantía extendida conocido como AppleCare+ por una tarifa única. Según el tipo de daño que tenga su dispositivo, aún puede haber una tarifa adicional. Para un iPad, si el problema se debe a daños accidentales, como daños por agua o una pantalla rota, debe pagar un deducible de $49 más los impuestos correspondientes.
Si no compró la garantía extendida y no sabe si debería obtener AppleCare+ para su iPad, tiene hasta 60 días después de la fecha de compra para obtener la garantía extendida.
