Cuando un auricular Stadia no se conecta, te darás cuenta de que no puedes escuchar ningún sonido del juego y otros jugadores no pueden escuchar tu voz. Este problema generalmente ocurre cuando hay una conexión defectuosa o un hardware defectuoso, pero también puede deberse a la configuración de la red, problemas con el servicio Stadia y más. Para que tus auriculares Stadia estén conectados y funcionen, normalmente tendrás que comprobar la compatibilidad de tus auriculares, probar con otros auriculares o una conexión diferente, comprobar la configuración de tu red y otras tareas similares.
Causas por las que los auriculares Stadia no se conectan
Debido a la forma en que funciona Stadia, con el juego ejecutándose en la nube y sin otro hardware que su controlador Stadia y un dispositivo como Chromecast Ultra, su teléfono o un navegador web en una computadora, los auriculares funcionan de manera diferente con Stadia que con las videoconsolas tradicionales. Los auriculares deben conectarse al controlador Stadia a través del conector de audio de 3,5 mm o el puerto USB-C, y deben ser auriculares USB-C compatibles si está utilizando el puerto USB-C. Si bien el controlador tiene Bluetooth incorporado, no es compatible con auriculares Bluetooth.
Estas son las razones más comunes por las que un auricular Stadia no se conecta:
- Problemas de configuración de red
- Firmware del controlador obsoleto
- Mala conexión
- Enchufe dañado
- Auricular defectuoso
- Problema de compatibilidad
- Auriculares Bluetooth
- Auriculares configurados incorrectamente
- Problemas con el servicio Stadia
Cómo solucionarlo cuando un auricular Stadia no se conecta
Para que tus auriculares Stadia funcionen, prueba cada una de estas correcciones en orden. Si un paso no se aplica al hardware específico de sus auriculares, puede omitirlo e intentar con el siguiente.
- No use Bluetooth. Si está intentando usar un auricular Bluetooth con su Stadia, no funcionará. Los controladores de Stadia tienen Bluetooth integrado, pero es solo para el proceso de configuración inicial. Es posible que Google agregue soporte para auriculares Bluetooth en el futuro con una actualización de firmware, pero hasta entonces, debe usar un auricular USB-C o de 3,5 mm.
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Actualiza el firmware de tu controlador Stadia. En circunstancias normales, recibirá un mensaje para actualizar su controlador Stadia cada vez que haya una actualización de firmware disponible. Si hay una actualización disponible pero no la ha recibido, puede forzar una actualización reiniciando el controlador.
- Mantenga presionados los botones Google Assistant y Capture durante seis segundos.
- Configura tu mando Stadia con la aplicación Stadia.
- Su controlador recibirá las actualizaciones de firmware disponibles durante el proceso de configuración.
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Conecte su Chromecast a Wi-Fi. Cuando use un auricular Stadia mientras juega en Chromecast Ultra, es posible que deba conectarse al Chromecast a la misma red Wi-Fi que su controlador Stadia. Si su enrutador está funcionando en modo puente, no podrá conectar su Chromecast a través de una conexión Ethernet con cable y usar un auricular simultáneamente. En ese caso, conectar el Chromecast a la misma conexión Wi-Fi que su controlador solucionará el problema.
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Cambia la configuración de tu red. Si desea o necesita conectar su Chromecast a través de una conexión Ethernet por cable, puede hacer que todo funcione desactivando el modo puente en su enrutador.
Deshabilitar el modo puente puede causar problemas con otros dispositivos, incluidas consolas de juegos como Xbox Series X/S y PlayStation 5. En ese caso, conecte su Chromecast a través de Wi-Fi o solo deshabilite el modo puente para su puerto Chromecast.
- Pruebe con otro auricular. Los mandos de Stadia admiten auriculares y auriculares de 3,5 mm y USB-C. Si tiene problemas con uno y tiene auriculares que usan la otra conexión, inténtelo.
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Asegúrese de que sus auriculares sean compatibles. El conector de audio de 3,5 mm funciona con todos los auriculares TRRS estándar y los auriculares TRS, y el puerto USB-C funciona con auriculares y auriculares diseñados para funcionar con USB-C. Si su auricular no es compatible y está utilizando un adaptador, asegúrese de que sea compatible y de que no haya ningún problema con el adaptador.
Algunos auriculares USB‑C inalámbricos funcionan con los mandos de Stadia. Estos auriculares tienen un dongle USB-C que se conecta al controlador. Si está intentando usar uno de estos, verifique con el fabricante que sea compatible con Stadia. Es posible que necesite una actualización de firmware.
- Compruebe la configuración de sus auriculares. Si tiene un auricular que funciona con varios tipos de conexión, tanto con cable como inalámbrica, asegúrese de que esté configurado para usar la conexión con cable. Los auriculares con esta opción suelen tener un interruptor físico.
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Comprueba si hay interrupciones en el servicio de Stadia. Comience con las redes sociales, como la cuenta de Twitter de Stadia y el hashtag Stadia Down, y considere ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Stadia. Incluso si el servicio Stadia parece estar funcionando y puedes transmitir juegos, es posible que haya una interrupción limitada del servicio que afecte específicamente al chat de voz. Si puede escuchar los sonidos del juego pero no puede chatear por voz, este puede ser el problema.
Preguntas Frecuentes
¿Qué es Stadia?
Stadia es un servicio de juegos en la nube lanzado por Google en 2019. Las personas pueden comprar juegos en la plataforma y pagar una suscripción mensual.
¿Cómo funciona Stadia?
Los videojuegos se almacenan en los servidores de Google y se transmiten al jugador de videojuegos a través de Internet. Un cliente descargado en la computadora del jugador maneja los gráficos y la entrada. Stadia también tiene un controlador de juego dedicado que funciona en cualquier dispositivo, por lo que alguien puede iniciar un juego en su PC y continuar jugando en una tableta, por ejemplo.
¿Qué juegos hay en Stadia?
Stadia ofrece docenas y docenas de juegos de una variedad de géneros. Puedes ver la lista completa en su web.
¿Cuánto cuesta Stadia?
Goggle ofrece un paquete que incluye un controlador Stadia y un Chromecast con Google TV por $100, o un paquete con un Chromecast Ultra por $80. Una suscripción a Stadia Pro cuesta $9.99/mes. También puedes comprar juegos individuales en la tienda de Stadia.
