Los subtítulos ocultos son útiles si tiene problemas de audición, prefiere leer lo que dice la gente, no puede entender el idioma, etc. A continuación, le mostramos cómo hacer que los subtítulos ocultos vuelvan a funcionar en un Roku.
La "solución" más probable para los subtítulos ocultos que no funcionan es aprender cómo funcionan. Hay, sorprendentemente, algunas formas de habilitar los subtítulos en el Roku, dependiendo de la aplicación que estés usando.
¿Cómo activo los subtítulos en Roku?
Hay una opción en la configuración de Roku que debe habilitar para que funcionen los subtítulos:
Estas instrucciones cubren la forma estándar de habilitar los subtítulos en un Roku. Al hacer esto, se activan los subtítulos de todo el sistema, por lo que debe acceder a la configuración del dispositivo para habilitarlo. Sin embargo, algunos servicios de transmisión controlan los subtítulos dentro de sus aplicaciones, así que si este método no funciona, asegúrese de ver los otros consejos al final de esta página.
- Presione el botón de inicio para ir a la pantalla de inicio.
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Ir a Configuración > Accesibilidad > Modo subtítulos.
Si no ve Accesibilidad, seleccione Subtítulos para abrir el menú de subtítulos.
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Seleccione Activado siempre.
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Qué hacer cuando los subtítulos de Roku no funcionan
Habilitar los subtítulos ocultos es tan simple como lo muestran los pasos anteriores. Sin embargo, es posible que los subtítulos aún no funcionen como esperas, ya sea debido a una falla del software o a una aplicación que usa sus propias opciones de subtítulos.
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Asegúrate de que la configuración de subtítulos ocultos de Roku esté activada. Parece obvio, pero es posible que se hayan apagado sin que te des cuenta.
Siga los pasos descritos anteriormente para confirmar que los subtítulos están habilitados. Si ya lo están, apáguelos, reinicie el Roku y luego vuelva a encenderlos.
No te s altes este paso. Incluso si los subtítulos ya están habilitados, un reinicio podría ser todo lo que se necesita para que aparezcan. Haga esto a través de Configuración > Sistema > Reinicio del sistema > Reiniciar.
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Verifique que los estilos de subtítulos no estén personalizados hasta el punto de que no se muestren correctamente. Es posible que funcionen bien, pero no puedes verlos muy bien.
Ir a Configuración > Accesibilidad > Estilo de subtítulos, y caminar por elTamaño del texto, Color del texto, Opacidad del texto y otras opciones relevantes, ajustándolas según sea necesario.
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Use el control de subtítulos integrado de la aplicación si tiene uno. Por ejemplo, si estás en YouTube, presiona la flecha hacia arriba con el control remoto de Roku hasta que llegues al pequeño menú justo encima de la barra de progreso. Seleccione el botón de subtítulos y elija una opción de ese menú, como Inglés (generado automáticamente)
Otras aplicaciones son diferentes, como Netflix, donde debe presionar la flecha hacia abajo en el control remoto para usar el menú. Un ejemplo de una opción es Inglés [Original] con subtítulos.
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Use el botón de subtítulos de la aplicación móvil, si es posible. Si el control remoto de Roku o la aplicación de TV no le permiten habilitar los subtítulos y el servicio que está utilizando tiene una aplicación móvil compatible con Roku, busque una opción allí.
Los servicios de transmisión como Netflix y YouTube tienen aplicaciones móviles para transmitir videos al televisor a través de Roku. La reproducción y el control de subtítulos están disponibles directamente desde la aplicación cuando haces esto.
YouTube usa un botón CC para este propósito, y hay una opción similar en la aplicación de Netflix y otras aplicaciones de transmisión.
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Al igual que en el paso anterior, intente transmitir desde el sitio de escritorio del servicio. Si no es posible habilitar los subtítulos a través de la aplicación Roku o la aplicación móvil, es probable que haya una opción a través del sitio de escritorio.
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Buscar una actualización de Roku. Un error podría ser el culpable, y la única forma de solucionarlo es a través de una actualización del sistema.
Las comprobaciones de actualización se realizan automáticamente, pero también puede comprobarlas manualmente a través de Configuración > Sistema > Actualización del sistema> Compruebe ahora.
- Restablece tu Roku. Un problema con los subtítulos está totalmente relacionado con el software, por lo que si nada de lo anterior solucionó el problema, la última opción es restablecer el software por completo.
