Un asistente virtual es una aplicación que entiende los comandos de voz y completa tareas para un usuario. Los asistentes virtuales están disponibles en la mayoría de los teléfonos inteligentes y tabletas, computadoras tradicionales e incluso dispositivos independientes como Amazon Echo y Google Home.
Combinan chips informáticos especializados, micrófonos y software que escuchan comandos hablados específicos de usted y pueden responder con la voz que seleccione.
Conceptos básicos de los asistentes virtuales
Hay cinco asistentes virtuales principales en el mercado (existen otros pero no son tan populares):
- Alexa
- Siri
- Asistente de Google
- Cortana
- Bixby
Los asistentes virtuales como estos pueden hacer de todo, desde responder preguntas, contar chistes, reproducir música y controlar elementos de su hogar, como luces, termostatos, cerraduras de puertas y dispositivos domésticos inteligentes. Pueden responder a muchos comandos de voz, enviar mensajes de texto, hacer llamadas telefónicas y configurar recordatorios. Cualquier cosa que hagas en tu teléfono, probablemente puedas pedirle a tu asistente virtual que lo haga por ti.
Los asistentes virtuales aprenden con el tiempo y conocen sus hábitos y preferencias, por lo que siempre se vuelven más inteligentes. Usando inteligencia artificial (IA), entienden el lenguaje natural, reconocen rostros, identifican objetos y se comunican con otros dispositivos inteligentes y software.
El poder de los asistentes digitales solo crecerá, y es inevitable que tarde o temprano use uno de estos asistentes (si aún no lo ha hecho). Amazon Echo y Google Home son las principales opciones en altavoces inteligentes, aunque esperamos ver modelos de otras marcas en el futuro.
Cómo usar un asistente virtual
En la mayoría de los casos, debe "despertar" a su asistente virtual diciendo: "Hola Siri", "OK Google" o "Alexa", según el nombre del dispositivo. La mayoría de los asistentes virtuales son lo suficientemente inteligentes como para entender el lenguaje natural, pero debes ser específico. Por ejemplo, si conecta Amazon Echo con la aplicación Uber, Alexa puede solicitar un viaje, pero debe expresar el comando correctamente. Tienes que decir: "Alexa, pide a Uber que solicite un viaje".
Por lo general, debe hablar con su asistente virtual porque está escuchando los comandos de voz. Algunos pueden responder a los comandos escritos. Por ejemplo, los iPhone con iOS 11 o posterior pueden escribir preguntas o comandos a Siri en lugar de hablarlos. Además, Siri puede responder por texto en lugar de voz si lo prefiere. Del mismo modo, el Asistente de Google puede responder a los comandos escritos por voz o por texto.
En los teléfonos inteligentes, use un asistente virtual para ajustar la configuración o completar tareas como enviar un mensaje de texto, hacer una llamada telefónica o reproducir una canción. Con un altavoz inteligente, controle otros dispositivos inteligentes en su hogar, como el termostato, las luces o el sistema de seguridad.
Cómo funcionan los asistentes virtuales
Los asistentes virtuales son dispositivos de escucha pasiva que responden una vez que reconocen un comando o saludo (como "Oye, Siri"). La escucha pasiva significa que el dispositivo siempre escucha lo que sucede a su alrededor, lo que plantea problemas de privacidad. Estas preocupaciones han sido res altadas por dispositivos inteligentes que sirven como testigos de delitos.
El asistente virtual debe estar conectado a Internet para que pueda realizar búsquedas en la web y encontrar respuestas o comunicarse con otros dispositivos inteligentes. Sin embargo, dado que son dispositivos de escucha pasivos, generalmente necesitan una palabra de activación o un comando para activarse. Dicho esto, no es raro que el dispositivo pueda comenzar a grabar sin una palabra de activación.
Cuando te comunicas con un asistente virtual por voz, activas al asistente y haces tu pregunta sin pausa. Por ejemplo, "Oye Siri, ¿cuál fue el puntaje del juego Eagle?" Si el asistente virtual no entiende su comando o no puede encontrar una respuesta, se lo hace saber. Puede volver a intentarlo reformulando su pregunta o hablando más alto o más lento. En algunos casos, puede haber ida y vuelta, como si pides un Uber. Es posible que deba proporcionar información adicional sobre su ubicación o destino.
Para activar asistentes virtuales basados en teléfonos inteligentes como Siri y Google Assistant, mantenga presionado el botón home en el dispositivo. Luego, escriba su pregunta o solicitud, y Siri y Google responderán por mensaje de texto. Los altavoces inteligentes, como Amazon Echo, solo pueden responder a comandos de voz.
Los populares asistentes virtuales
Aquí hay un resumen de los cinco asistentes virtuales más populares.
Alexa
Alexa, el asistente virtual de Amazon, está integrado en la línea de altavoces inteligentes Amazon Echo. También puede encontrarlo en algunos altavoces de terceros de marcas como Sonos. Puedes hacerle preguntas a Echo como: "Alexa, ¿quién será el anfitrión de SNL esta semana?" También puede pedirle que reproduzca una canción, haga una llamada telefónica o controle sus dispositivos domésticos inteligentes. Tiene una función llamada "música multisala", que le permite reproducir las mismas melodías desde cada uno de sus altavoces Echo.
Alexa reconoce un puñado de palabras de activación, incluidas "Alexa", "Amazon", "Computer", "Echo" y "Ziggy".
También puede configurar Amazon Echo con aplicaciones de terceros, de modo que pueda usarlo para llamar a un Uber, obtener una receta o guiarlo a través de un entrenamiento.
Bixby
La versión de Samsung de los asistentes virtuales es Bixby, que es compatible con los teléfonos inteligentes Samsung con Android 7.9 Turrón o superior. Al igual que Alexa, Bixby responde a los comandos de voz. Puede darle recordatorios sobre próximos eventos o tareas. Puede controlar la mayoría de las configuraciones de su dispositivo y puede reflejar el contenido de su teléfono a la mayoría de los Smart TV de Samsung.
Puede usar Bixby junto con su cámara para comprar, obtener una traducción, leer códigos QR e identificar una ubicación. Por ejemplo, puede tomar una foto de un edificio para obtener información sobre él o tomar una foto de un producto que desea comprar. También puede tomar una foto del texto que desea traducir.
Cortana
Cortana es el asistente digital virtual de Microsoft y viene instalado con computadoras con Windows 10. También está disponible como descarga para dispositivos móviles Android y Apple. Para obtener Cortana en su dispositivo Android o Apple, debe crear o iniciar sesión en una cuenta de Microsoft. Microsoft se asoció con Harman Kardon para lanzar un altavoz inteligente.
Cortana usa el motor de búsqueda Bing para responder consultas simples y puede configurar recordatorios y responder comandos de voz. Puede configurar recordatorios basados en la hora y la ubicación, y crear un recordatorio con foto si necesita recoger algo específico en la tienda.
Asistente de Google
El Asistente de Google está disponible en muchos teléfonos Android, incluidos los teléfonos inteligentes Google Pixel, así como el altavoz inteligente Google Home y algunos altavoces de terceros de marcas como JBL. Incluso puedes configurarlo en un iPhone.
Puede interactuar con el Asistente de Google en su reloj inteligente, computadora portátil y TV. Si bien puede usar comandos de voz específicos, también responde a un tono de conversación y preguntas de seguimiento. El Asistente de Google interactúa con una multitud de aplicaciones y dispositivos domésticos inteligentes.
Siri
Siri, quizás el asistente virtual más conocido, es una creación de Apple. Este asistente virtual funciona en iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, Apple TV y HomePod, el altavoz inteligente de la empresa.
La voz predeterminada es femenina, pero puede cambiarla a masculina y cambiar el idioma a español, chino, francés y muchos otros. También puedes enseñarle cómo pronunciar los nombres correctamente. Al dictar, puede pronunciar la puntuación y tocar para editar si Siri se equivoca en el mensaje. Para los comandos, puede utilizar el lenguaje natural.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo se desactiva un asistente de voz?
En iOS 11 o posterior, vaya a Configuración > Siri & Search y desactive los botones para Escuchar "Oye, Siri, " Presiona Inicio para Siri, y Permitir Siri cuando está bloqueado En Android, toca Configuración > Accesibilidad > Lector de pantalla > apague el interruptor Asistente de voz. Para deshabilitar temporalmente Cortana en Windows 10, vaya a Configuración, desactive el botón Acceso directo de teclado y reinicie la PC.
¿Quién es la voz del Asistente de Google?
Cuando Google Assistant se lanzó por primera vez, usaba la voz de un empleado de Google llamado Kiki Baessell. Desde entonces, Google ha agregado voces masculinas y femeninas, voces británicas y australianas, e incluso cameos de celebridades como Issa Rae.
¿Cómo se cambia la voz del Asistente de Google?
Abre la aplicación de Google y toca Más > Configuración > Asistente de Google >Asistente de Voz . Desplácese por las opciones y elija la que más le guste.
