Conclusiones clave
- Facebook anunció recientemente que incluirá anuncios en su línea de cascos de realidad virtual.
- El movimiento ha creado una reacción violenta y un desarrollador de juegos ya se retiró del programa.
- Algunos observadores dicen que los anuncios de realidad virtual pueden ser intrusivos y presentar problemas de privacidad.
Los anuncios web se han vuelto omnipresentes, pero la idea de que puedan aparecer en la realidad virtual hace que algunos usuarios desconfíen.
Facebook anunció recientemente que comenzaría a probar anuncios dentro de sus auriculares Oculus en asociación con varios desarrolladores de juegos. Pero el concepto de anuncios a solo unos centímetros de sus globos oculares ya está causando una reacción violenta.
"Además de resultar en una experiencia negativa para los usuarios al obligarlos a experimentar anuncios antes de que puedan iniciar juegos y otras aplicaciones, los anuncios en realidad virtual plantean serias preocupaciones de privacidad", dijo Ray Walsh, un experto en privacidad de datos de ProPrivacy en un entrevista por correo electrónico.
Disparar contra los anuncios
Al menos uno de los socios de Facebook ya está dudando sobre los anuncios de realidad virtual. El lunes, Resolution Games dijo que decidió rechazar los anuncios en la aplicación para su juego de disparos multijugador Blaston.
La empresa estaba reaccionando a una serie de críticas negativas publicadas sobre su producto a raíz de la nueva iniciativa publicitaria. "Los títulos pagados no deberían incluir publicidad. Es totalmente inaceptable hacerlo meses después de la compra", afirmó una reseña.
Las preocupaciones por la privacidad son otro problema. A medida que pasa el tiempo y Facebook implementa el seguimiento ocular y otros avances en sus auriculares, aumentará el potencial para rastrear a las personas y medir su interacción con los anuncios, lo que permitirá a Facebook recopilar datos sobre cómo reaccionan los usuarios al marketing, dijo Walsh.
"No hay duda de que los auriculares VR brindan una ventana invasiva a los hogares de las personas", agregó. "Tienen múltiples cámaras, un micrófono y eventualmente contendrán varios otros sensores que le permitirán a Facebook averiguar si un anuncio es de interés para el usuario final".
Facebook dijo que está tomando en cuenta las preocupaciones de privacidad.
"Al probar los anuncios en las aplicaciones de Oculus, Facebook obtendrá nueva información, como si interactuó con un anuncio y, de ser así, cómo; por ejemplo, si hizo clic en el anuncio para obtener más información o si lo ocultó. ", escribió la compañía en su sitio web. "Aparte de eso, esta prueba no cambia la forma en que se procesan los datos de Oculus ni cómo informa los anuncios".
La publicidad en realidad virtual también podría ofrecer beneficios considerables a los anunciantes, dijo Walsh.
"La realidad virtual crea un entorno novedoso y realista en el que las personas pueden ocuparse e interactuar entre sí", dijo."Eventualmente, las experiencias sociales como Facebook Horizon y Venues brindarán marketing a los usuarios de la misma manera que lo hace el mundo real, en vallas publicitarias, pantallas y otras formas que conviertan la realidad virtual en una oportunidad para orientar anuncios personalizados".
Walsh dijo que Facebook lanzó Oculus Quest 2 a un precio bajo para acaparar el mercado de la realidad virtual y obligar a los usuarios a conectar sus auriculares a una cuenta de Facebook.
"Esta fue una estratagema deliberada para garantizar que Facebook pudiera usar los datos de marketing obtenidos en esas dos plataformas distintas para publicar anuncios y ampliar su perfil de personas", agregó. "El objetivo de que los usuarios conecten su cuenta de Facebook se está volviendo obvio, ya que Facebook ya se está preparando para invadir el espacio con anuncios intrusivos".
¿Pueden ser buenos los anuncios de realidad virtual?
No todo el mundo piensa que la publicidad en realidad virtual es necesariamente algo malo. Hrish Lotlikar, director ejecutivo de la empresa de realidad aumentada SuperWorld, dice que los usuarios podrían beneficiarse de un nuevo tipo de publicidad.
"Les permite visualizar y comprender mejor el producto y permitirles experimentar el producto de una manera inmersiva antes de comprarlo", dijo en una entrevista por correo electrónico.
Facebook ha dicho que los anuncios ayudarán a los desarrolladores al brindarles otro medio para generar ingresos. Planea expandir los anuncios en la plataforma Oculus y la aplicación móvil que la acompaña.
En el futuro, Lotlikar predice que la publicidad en realidad virtual podría ser tan buena que podría convertirse en entretenimiento por sí sola.
"Los usuarios pagarían por ver anuncios para experimentar un producto sin siquiera comprar el objeto físico y simplemente poseerlo virtualmente", dijo.
