Qué saber
- Seleccione la etiqueta Todo el correo para ver todo el correo, incluido lo que se ha archivado.
- Seleccione cualquier mensaje que desee recuperar y luego seleccione Mover a bandeja de entrada.
- En la aplicación Gmail, busque y abra el mensaje, luego toque el menú de tres puntos y seleccione Mover a Recibidos.
Este artículo explica cómo encontrar correos electrónicos archivados en Gmail y devolverlos a su bandeja de entrada. Las instrucciones se aplican a Gmail en todos los navegadores web y la aplicación móvil de Gmail.
Cómo recuperar correos electrónicos archivados en un navegador
Aunque los mensajes archivados se eliminan de su bandeja de entrada, estos mensajes aún se almacenan en su cuenta de Gmail y se pueden recuperar en unos pocos pasos. Estos mensajes también permanecen indexados y aparecen cuando busca mensajes de Gmail. Puede ver los correos electrónicos mientras están archivados, pero si planea continuar la conversación, mueva los mensajes de la conversación a la Bandeja de entrada.
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Seleccione Todo el correo en el lado izquierdo de Gmail.
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Seleccione los correos electrónicos que desea devolver a la bandeja de entrada. Los correos electrónicos que se encuentran en la Bandeja de entrada tienen la etiqueta Bandeja de entrada delante de la línea de asunto.
Image Use las herramientas de búsqueda de Gmail para encontrar sus mensajes archivados.
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En la barra de herramientas principal encima de los correos electrónicos, seleccione Mover a la bandeja de entrada.
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Aparece una confirmación que verifica que los correos electrónicos se movieron a la bandeja de entrada. Seleccione Deshacer para revertir el proceso.
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Recuperar correos electrónicos archivados usando la aplicación móvil
Aquí se explica cómo mover los mensajes archivados a su bandeja de entrada usando la aplicación móvil de Gmail:
- Toque el icono Menú (tres líneas horizontales) en la parte superior de la pantalla.
- Toque Todo el correo en el panel que se abre.
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Toca el correo electrónico que quieras recuperar.
Image - Toque el menú tres puntos en la esquina superior derecha del mensaje.
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Toque Mover a la bandeja de entrada.
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Consejos para evitar el archivado accidental
Puede ser fácil archivar un mensaje accidentalmente. Evítelo tomando las siguientes precauciones:
- En un teléfono inteligente o tableta, tómate tu tiempo para desplazarte por los mensajes y no hagas movimientos bruscos de derecha a izquierda.
- El movimiento de deslizamiento del archivo se puede cambiar en la configuración de la aplicación. Vaya a Configuración general > Acciones de deslizamiento.
- Esté atento a cualquier mensaje de confirmación que indique que se ha archivado una conversación. Este mensaje generalmente se combina con un botón Deshacer que puede usar si es necesario.
