Actualizar Windows es realmente importante y debe realizarse cada vez que haya actualizaciones disponibles. A veces, sin embargo, las actualizaciones de Windows 10 no se instalan y debe encontrar una solución.
Desafortunadamente, no hay una sola respuesta de por qué sucede esto. En algunas situaciones, los servicios que dependen de la herramienta de actualización de Windows pueden estar desactivados y, en otras, los archivos importantes relacionados con la actualización pueden estar dañados o las instalaciones pueden ser bloqueadas por el software de seguridad.
Si las actualizaciones ya comenzaron pero se congelaron, especialmente durante un apagado o reinicio, tenemos una guía de solución de problemas diferente para cuando las actualizaciones de Windows se atascan.
Esta guía se aplica solo a Windows 10.
Qué hacer cuando las actualizaciones de Windows 10 no se instalan
Siga estos pasos en orden, preferiblemente reiniciando su computadora después de cada uno y luego revisando Windows Update (Paso 1 a continuación) para ver si solucionó el problema.
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Buscar e instalar actualizaciones manualmente. Si escuchó que recientemente se realizaron algunas actualizaciones en Windows 10 pero no las ve aplicadas, es posible que Windows no las haya buscado.
Si bien esto puede parecer una obviedad, pruébelo de todos modos: seleccionar el botón Buscar actualizaciones puede ser todo lo que necesita hacer para que Windows 10 instale actualizaciones nuevamente.
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Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update. Esto permite que Windows repare el problema por sí mismo y es, con mucho, el primer paso más fácil para solucionar problemas de actualización en Windows 10.
Para hacer esto, abra el Panel de control y busque y abra Solución de problemas. Seleccione Ver todo en el lado izquierdo de esa pantalla y luego elija Actualización de Windows de la lista. Siga las indicaciones en pantalla para ejecutar el solucionador de problemas.
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Utilice el Asistente de actualización en el sitio web de Microsoft. Esta es la solución ideal para Windows 10 que no se actualiza si está esperando una actualización de funciones.
Seleccione Actualizar ahora en la parte superior de esa página para descargar la utilidad de actualización. Una vez descargado, ábralo y siga las indicaciones para instalar las últimas actualizaciones de características de Windows 10.
Image - Desactive su software de seguridad. Cosas como el software antivirus y las VPN a veces pueden causar problemas con las descargas, así que deshabilítelos temporalmente para ver si al hacerlo restablece su capacidad de actualización.
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Asegúrese de que no está configurado para usar una conexión medida, lo que limitará la cantidad de datos que puede usar la computadora. Se requiere una conexión a Internet activa para descargar actualizaciones nuevas de Microsoft.
Para verificar este escenario, abra la Configuración de Windows a través del atajo de teclado WIN+I o a través del Menú de usuario avanzado y luego seleccione Red e Internet. Seleccione Propiedades junto al tipo de conexión activa para ver los detalles de la conexión medida.
Si corresponde, desactive Establecer como conexión medida y vuelva a buscar actualizaciones. Cualquier instalación pendiente debería completarse ahora.
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Activa el servicio de actualización de Windows si aún no lo está. Esto es necesario para que se ejecuten las actualizaciones, lo que significa que Windows 10 no se actualizará sin él.
Aquí se explica cómo: busque y abra services en el menú Inicio, abra Windows Update de la lista, cambie el "Tipo de inicio " a Automático, seleccione Inicio, y luego seleccione OK.
Image Si eso no soluciona el problema de actualización, intente iniciar Servicio de transferencia inteligente en segundo plano y Servicios criptográficos también.
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Reiniciar servicios importantes a través de un símbolo del sistema elevado. Si recibiste errores durante el Paso 6 o esas instrucciones no te ayudaron, esta es la siguiente mejor opción.
Después de abrir el símbolo del sistema como administrador como se describe a través de ese enlace, escriba este comando seguido de Enter:
parada neta wuauserv
Haga exactamente lo mismo con todos estos comandos (ejecútelo, espere a que termine y luego continúe con el siguiente):
- net stop cryptSvc
- bits de parada de red
- detención neta de servidor
- ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
- net iniciar wuauserv
- net start cryptSvc
- bits de inicio de red
- iniciar servidor de red
- net administradores de grupo local servicio de red /add
- net administradores de grupos locales localservice /add
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Borrar todo en esta carpeta:
C:\Windows\Distribución de software
El contenido de esa carpeta son archivos temporales que a veces se usan para instalar actualizaciones del sistema operativo. Si esos archivos se corrompen, Windows 10 podría no instalar actualizaciones.
Para hacer esto, abra el cuadro de diálogo Ejecutar (WIN+R) e ingrese esa ruta para abrir la carpeta. Res alta todo lo que hay allí (Ctrl+A) y luego usa Shift+Del para eliminarlo todo.
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Compruebe cuánto espacio libre hay en su disco duro. Es muy probable que ya esté al tanto de esto si es tan bajo que está causando este problema, pero no está de más confirmarlo.
Se necesita mucho espacio en el disco duro antes de que se puedan instalar las actualizaciones, así que intente obtener más espacio libre vaciando la papelera de reciclaje, eliminando archivos, haciendo una copia de seguridad de los archivos en otro lugar o desinstalando programas no utilizados.
- Aunque es una solución poco probable, un servidor DNS podría ser la razón por la que Windows 10 no se actualiza. Hay muchos servidores DNS alternativos entre los que puede elegir, y cambiarlos es fácil.
