Si su cuenta de iCloud tiene un problema, es posible que su iPhone o iPad no se sincronice correctamente con los datos almacenados en la nube, lo que hace que el dispositivo solicite su contraseña repetidamente. Si experimenta este problema, hay varias formas de solucionarlo.
La información de este artículo se aplica a iPhones y iPads con iOS 12 o posterior.
Conclusión
A veces, después de descargar una aplicación o actualizar iOS, su iPhone o iPad le pide repetidamente su contraseña. Le solicita que inicie sesión con su ID de Apple, que se conecta a su cuenta de iCloud, generalmente porque una descarga está detenida o no se puede completar. Este molesto error también puede deberse a una versión obsoleta de iOS.
Cómo arreglar un iPhone que sigue pidiendo una contraseña
No importa cuál sea la causa, puede tomar medidas para detener las solicitudes.
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Confirme que iCloud está funcionando. Visite la página web de estado del sistema de Apple y busque en la lista Cuenta de iCloud e inicio de sesión Debe haber un punto verde al lado. También debe haber un punto verde junto a cualquiera de los servicios específicos de iCloud, incluidos iCloud Backup, iCloud Mail y iCloud Llavero Si no ve puntos verdes, el problema está en los servidores de Apple. No hay nada que puedas hacer hasta que Apple resuelva el problema. Vuelva a la página Estado del sistema más tarde.
- Reiniciar el iPhone o iPad. Al reiniciar, se vacía la memoria del dispositivo y se hace borrón y cuenta nueva, lo que ayuda a eliminar muchos de los errores y fallas que ocurren con el uso intensivo de la memoria.
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Busca aplicaciones que estén atascadas. Desplácese por las páginas de su pantalla de Inicio y dentro de las carpetas para encontrar una aplicación con la palabra Esperando debajo o un icono de aplicación atenuado. Cualquiera de los dos es una indicación de una aplicación que se colgó en medio de una descarga.
No podrá eliminar la aplicación atascada de la forma habitual, por lo que el mejor enfoque es reiniciar el iPhone o iPad. La descarga problemática completará su descarga cuando reinicie o desaparecerá por completo del dispositivo iOS. A veces, la descarga de un libro atascado en la aplicación Libros provoca este problema. Si detecta un libro atascado en una descarga, reinicie el dispositivo para solucionar el problema.
- Actualiza el sistema operativo. Si ha tardado en actualizar iOS en su iPhone o iPad, es posible que tenga problemas con la ID de Apple. Compruebe su versión actual y, si hay una actualización disponible, descárguela e instálela.
- Restablecer el dispositivo. Si el problema persiste, puede adoptar un enfoque más agresivo. Algunos problemas no se pueden resolver mediante una simple solución de problemas, pero casi todos los problemas, excepto los causados por problemas de hardware, se pueden resolver borrando el dispositivo iOS y luego restaurándolo desde una copia de seguridad.
- Comuníquese con Apple. Si nada ayuda, comuníquese con un proveedor de servicios autorizado de Apple o un genio de Apple Store para obtener ayuda.
