Si no puedes conectarte a Roblox, es posible que la plataforma de juegos no funcione en este momento o que solo sea un problema con tu computadora o navegador. A veces puede ser difícil saber si Roblox está inactivo para todos o solo para ti, pero aquí te mostramos cómo saber si es uno u otro y qué hacer si el problema está de tu parte.
Cómo saber si Roblox está inactivo para todos
Si tiene problemas con las compras, unirse a los juegos, retrasos o demoras y cree que Roblox está inactivo para todos, algunas pruebas simples pueden confirmarlo. Prueba estos pasos para ver si otros están experimentando los mismos problemas que tú.
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Consulta la página de estado de Roblox. Esta página está alojada en Roblox, por lo que debería estar actualizada, pero es posible que se retrase un poco dependiendo de la rapidez con la que los usuarios notifiquen las interrupciones (y la rapidez con la que las detecte).
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Busca en Twitter RobloxDown, o consulta la página de Twitter de Roblox. Los usuarios a menudo acuden a Twitter incluso antes de informar un problema, por lo que es un buen lugar para buscar cuando desea confirmar que hay un problema con el servicio.
Si no puede abrir Twitter u otros sitios web populares como Facebook o YouTube, entonces el problema podría estar en su ISP.
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Utilice un sitio web de verificación de estado de terceros como Down For Everyone Or Just Me, Downdetector, Is It Down Right Now? y Outage. Report.
Image Si nadie más informa problemas con Roblox, es probable que el problema esté de tu parte.
Qué hacer cuando no puedes conectarte a Roblox
Si parece que Roblox funciona bien para todos menos para ti, hay algunas cosas que puedes intentar para que funcione de nuevo.
Realiza estos pasos en orden hasta que Roblox vuelva a funcionar.
- Cerrar y volver a abrir la aplicación. A veces basta con reiniciar la aplicación para que vuelva a funcionar correctamente. Asegúrese de cerrar las aplicaciones de Android o salir de las aplicaciones de iPhone de la manera correcta para apagarlas por completo antes de volver a abrirlas.
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Asegúrate de que Roblox esté actualizado. Si ha recibido notificaciones de actualización, asegúrese de completar esas actualizaciones si no se completan automáticamente. Si no está seguro de que Roblox esté completamente actualizado, cierre la sesión de Roblox y luego ábralo en un navegador web. Esto debería aplicar automáticamente cualquier nueva actualización.
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Si estás usando Roblox en un dispositivo externo en lugar de un navegador web, reinstala la aplicación. Las aplicaciones a veces pueden tener problemas, y una reinstalación a menudo solucionará el problema de inmediato.
Descargar Roblox para:
- Reinicia tu enrutador o módem. Si el problema que tiene es un problema de red, reiniciar la red puede resolver el problema.
- Si estás jugando a Roblox en un navegador, borra la memoria caché de tu navegador. Puede borrar el caché en todos los principales navegadores web en computadoras de escritorio y dispositivos móviles. Si lo hace, puede resolver problemas de rendimiento, ya que elimina los datos guardados de otros sitios web que ha visitado. También puede borrar el caché en Android y borrar el caché de su iPhone o iPad, que funciona de la misma manera que borrar el caché de su navegador.
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Borrar las cookies de su navegador. Si borrar el caché no funciona, borre las cookies, que son pequeños archivos que contienen información sobre usted, como preferencias publicitarias o configuraciones de personalización.
- Revise su computadora en busca de malware. Muchos tipos de malware pueden interferir con programas que requieren muchos recursos, como Roblox. También es posible que tenga un virus en su teléfono inteligente Android y, aunque es raro, los iPhone pueden ser vulnerables a los riesgos de seguridad.
- Desactive su cortafuegos. Solo recuerda volver a habilitarlo más tarde. A veces, los cortafuegos pueden crear conflictos de software que podrían interferir con su juego. Solo recuerde recuperar ese firewall lo más rápido posible, ya que un pirata informático determinado tarda solo unos segundos en encontrar una computadora conectada a Internet sin un firewall habilitado.
- Reinicie su computadora o dispositivo móvil. Reiniciar una computadora parece resolver muchos problemas, por lo que un simple reinicio podría solucionar su problema.
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A veces, puede haber un problema con su servidor DNS. Si se siente cómodo cambiando de servidor DNS, existen muchos métodos gratuitos y públicos, pero pueden requerir conocimientos más avanzados.
Mensajes de error de Roblox
Roblox puede experimentar un uso intensivo y, a veces, se cae o experimenta dificultades para conectar a los jugadores porque demasiadas personas intentan acceder a los servidores de Roblox al mismo tiempo. Estos son algunos de los mensajes de error que puede experimentar:
- Roblox inactivo por mantenimiento: encontrará este mensaje cuando los servidores estén desconectados por cualquier tipo de mantenimiento.
- Código de error de Roblox 260, 261, 274 o 275: estos son varios errores del servidor y podrían indicar que un servidor está inactivo por mantenimiento u otros problemas. Podrás volver a acceder al juego cuando el servidor vuelva a funcionar.
- Código de error 273: este error podría significar que ha iniciado sesión en su cuenta desde varios dispositivos, que hay problemas con su conexión o que ha recibido una advertencia o Prohibido por mala conducta. Si experimenta este error, es posible que no pueda volver a ingresar.
- Código de error de Roblox 404: Un código de error 404 significa que la página a la que intentas acceder ha sido eliminada o bloqueada. Es probable que no pueda acceder a esta página en el futuro.
- Código de error de Roblox 500: este error indica que hay un problema con los servidores y no con su sistema o la red. Vuelva a intentarlo después de darle a Roblox algo de tiempo para resolver el error.
- Código de error de Roblox 504: este error significa que hay un problema de conexión, los servidores están en mantenimiento o hay un cierre temporal. Tendrás que esperar a que termine este.
