A menudo parece no haber ninguna razón detrás de las conexiones Wi-Fi que caen o se debilitan al azar. Sin embargo, en realidad hay varios escenarios comunes en los que una conexión Wi-Fi sólida puede volverse inalcanzable. Cuando eso suceda, hay algunas cosas que puede intentar para que su Wi-Fi vuelva a funcionar en poco tiempo.
Rango de red Wi-Fi y potencia insuficientes
Su punto de acceso inalámbrico solo llegará hasta cierto punto. Cuando acceda a Internet en los bordes exteriores del límite de alcance de la red, notará que la conexión Wi-Fi se inicia y se detiene, probablemente una y otra vez. Por supuesto, a medida que se aleje aún más del enrutador o módem que proporciona el Wi-Fi, su conexión se detendrá de forma permanente.
Es posible que tenga un acceso Wi-Fi débil si su enrutador está enterrado en un armario, atascado en la esquina de su sótano, a tres habitaciones de distancia, o simplemente es viejo o está a punto de romperse.
La solución podría ser tan simple como acercarse al enrutador o mover el enrutador más cerca de usted. A medida que reduce la distancia entre el enrutador y su dispositivo, aumenta las probabilidades de una buena conexión.
Si estás en un dispositivo inalámbrico como un teléfono o una tableta, es fácil moverse donde la potencia de Wi-Fi es más fuerte. Otra opción para mejorar la potencia de Wi-Fi es considerar una actualización de antena en su punto de acceso o en su computadora, si es posible.
Del mismo modo, las redes de malla y los extensores de rango son otras soluciones comunes para los problemas de rango de Wi-Fi, pero no necesita ambos. Por otro lado, reubicar su computadora u otro equipo no siempre es una solución práctica, por lo que si está en esa posición, vale la pena revisar estas dos opciones.
Hay extensores Wi-Fi a precios muy razonables en el mercado; las redes de malla tienden a costar un poco más. Investigue qué funcionará mejor para usted antes de comprometerse con uno u otro.
Interferencia de radio Wi-Fi
Las señales de radio de varios productos electrónicos de consumo en su casa o cerca de su dispositivo y el enrutador pueden interferir con las señales de la red Wi-Fi.
Por ejemplo, los teléfonos inalámbricos, los dispositivos Bluetooth, los abridores de puertas de garaje y los hornos de microondas pueden desconectar una conexión de red Wi-Fi cuando están encendidos.
Entonces, si nota que su teléfono deja de recibir Wi-Fi cuando está justo al lado del microondas, es probable que este sea su problema. Lo mejor es investigar qué es ese nuevo dispositivo y cómo funciona, ya que la forma en que transmite las señales inalámbricas podría ser lo que interfiere con otros dispositivos de la casa.
Mueva su equipo de red o (en redes domésticas) cambie la configuración del canal Wi-Fi para evitar este problema.
Otra solución, que podría ser más fácil, es apagar esos otros dispositivos que podrían estar interfiriendo con Wi-Fi. Si está en la cocina cuando se cae el Wi-Fi, aléjese del microondas o evite usarlo si también necesita usar su teléfono, computadora portátil u otro dispositivo.
La red está sobrecargada
Su hardware y su hogar pueden estar perfectamente configurados para adaptarse a las señales Wi-Fi y evitar interferencias, pero si hay demasiados dispositivos que utilizan la red, el ancho de banda disponible para cada dispositivo es limitado.
Cuando a cada dispositivo le f alta suficiente ancho de banda, los videos dejan de reproducirse, los sitios web no se abren y es posible que el dispositivo finalmente se desconecte y se vuelva a conectar de la red, una y otra vez, mientras trata de retener suficiente ancho de banda para mantener usando Wi-Fi.
Puedes probar tu velocidad de Internet para ver si estás obteniendo las velocidades que te prometieron. Si la prueba muestra una velocidad significativamente más lenta que la que le paga a su proveedor de servicios de Internet (ISP), hay un problema con su módem o enrutador o está usando demasiados dispositivos en su red a la vez.
Lo primero que debe hacer es desconectar algunos de los dispositivos de la red. Si su televisor está transmitiendo películas, apáguelo. Si alguien está jugando en su red, pídale que se tome un descanso. Si algunas personas están navegando por Facebook en sus teléfonos, pídales que apaguen su conexión Wi-Fi para liberar parte de ese ancho de banda: ya se hace una idea.
Si alguien está descargando archivos en una computadora, vea si puede usar un programa que admita el control de ancho de banda para que se use menos ancho de banda para ese dispositivo y haya más disponible para su dispositivo Wi-Fi. En particular, Microsoft OneDrive tiende a usar todo el ancho de banda de carga disponible cuando sincroniza archivos grandes, por lo que pausar temporalmente OneDrive podría liberar ancho de banda inmediato para otras personas.
Si su red sigue siendo más lenta de lo que cree que debería ser y el Wi-Fi no es estable, reinicie su enrutador. A veces, la memoria del enrutador se llena y necesita vaciarse para que funcione correctamente.
Cómo reiniciar un enrutador y un módem
Estás usando la red Wi-Fi incorrecta
Si dos ubicaciones vecinas ejecutan redes Wi-Fi no seguras con el mismo nombre (SSID), sus dispositivos pueden conectarse a la red incorrecta sin su conocimiento.
Este desvío provoca todos los problemas mencionados anteriormente, incluida una pérdida momentánea y una reconexión de Wi-Fi cuando abandonas una red y te unes a otra. Además, en este escenario, sus dispositivos inalámbricos perderán la conexión cada vez que se apague la red vecina, incluso si su preferida sigue funcionando.
No solo eso, sino que si la otra red sufre problemas de ancho de banda, entonces su dispositivo también podría experimentar esos síntomas, incluso si su Wi-Fi permanece encendido. Lo más probable es que, si la otra ubicación tiene una red abierta, otras personas también la estén usando.
Tome las medidas de seguridad adecuadas para garantizar que sus computadoras y otros dispositivos se conecten a la red correcta. También puede configurar su teléfono, computadora portátil, tableta, etc. para que deje de unirse a las redes automáticamente y evitar captar redes Wi-Fi no seguras.
También sería prudente y amable de su parte decirle a su vecino que debe configurar una contraseña Wi-Fi (o una red de invitados dedicada, pero aún protegida por contraseña) porque la gente podría estar robando fácilmente su Wi-Fi.
Controlador o firmware desactualizado o f altante
Cada computadora conectada a una red Wi-Fi utiliza una pequeña pieza de software llamada controlador de dispositivo. Los enrutadores de red contienen tecnología relacionada denominada firmware.
Estas piezas de software pueden corromperse o volverse obsoletas con el tiempo y provocar caídas de la red y otros problemas inalámbricos.
Actualice el firmware del enrutador a la versión más reciente. Esta no es una tarea común, pero podría ser lo que está sucediendo y está causando problemas específicos de conexión Wi-Fi.
También considere actualizar el controlador de red de su dispositivo, si es compatible con su dispositivo en particular. Por ejemplo, si su computadora con Windows se sigue desconectando de Wi-Fi, una solución es actualizar los controladores de red.
Paquetes de software incompatibles instalados
Esta es la razón menos probable de los problemas de conexión a Internet, pero Wi-Fi podría estar fallando en una computadora que tiene software incompatible instalado, incluidos parches, servicios y otro software que modifica las capacidades de red del sistema operativo.
Este es probablemente su problema si nota que Wi-Fi se cae justo después de una actualización u otra instalación de software. Sin embargo, primero debe abordar el problema del controlador mencionado anteriormente, porque es una situación mucho más probable si el software está estropeando su Wi-Fi.
Registre cada vez que instale o actualice software en su computadora y prepárese para desinstalar software incompatible o reinstalar un programa corrupto.
Si probó todo lo anterior y está seguro de que las caídas de Internet no se encuentran con el hardware o su ISP, sino con el software, siempre puede reinstalar el sistema operativo, pero considere eso solo como una opción de último recurso.
También puede restablecer un iPhone o Android a los valores predeterminados de fábrica.
Su enrutador puede estar dañado
Si ninguna de estas estrategias funciona para crear una señal Wi-Fi constante, es posible que tenga un problema con el enrutador. Comuníquese con su proveedor inalámbrico; pueden probar su conexión y pueden proporcionar un reemplazo sin cargo. También puede optar por comprar un nuevo enrutador usted mismo, solo asegúrese de que sea compatible con su servicio Wi-Fi antes de hacerlo.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo conecto mi teléfono a Wi-Fi?
Para conectar su Android a Wi-Fi, vaya a Configuración > Conexiones > Wi-Fipara ver una lista de redes cercanas. Para conectar un iPhone a Wi-Fi, vaya a Configuración > Wi-Fi y elija una red.
¿Qué conexión a Internet es más rápida, Wi-Fi o Ethernet?
Al decidir entre Wi-Fi o Ethernet, una conexión Ethernet por cable casi siempre es más estable que una inalámbrica. Con Ethernet, no tiene que preocuparse por la interferencia de la señal.
¿Por qué no aparece mi red Wi-Fi?
Si su red Wi-Fi no aparece, su dispositivo podría estar fuera del alcance del enrutador, algo podría estar interfiriendo con la señal o Wi-Fi podría estar apagado en su dispositivo. Otra posibilidad es que el enrutador no se haya restaurado correctamente después de perder la energía o desconectarlo.
