La mayoría de los problemas comunes de conexión a Internet se pueden solucionar con unos sencillos pasos y, a veces, es tan simple como pasar de una habitación a la siguiente. Antes de profundizar en problemas de solución de problemas más profundos, asegúrese de haber probado estos consejos primero.
- Acérquese a su enrutador. La primera solución es acercarse a su enrutador. Si está demasiado lejos, es posible que la intensidad de la señal Wi-Fi no sea lo suficientemente fuerte para que su iPad se conecte a Wi-Fi.
- Asegúrese de que la red Wi-Fi esté funcionando. Antes de dedicar demasiado tiempo a solucionar los problemas de su iPad, asegúrese de que sea realmente el dispositivo el que tiene el problema. Use su computadora portátil, computadora de escritorio o teléfono inteligente para conectarse a Internet y verificar que el enrutador esté funcionando. Es preferible conectarse de forma inalámbrica para verificar que el Wi-Fi esté funcionando, pero si no tiene otro dispositivo inalámbrico, usar su escritorio estará bien.
- Retire cualquier funda o cubierta del iPad. Si tiene una funda, es una buena idea quitarla mientras sigue estos pasos de resolución de problemas. Esto probablemente no solucionará el problema, pero cualquier obstrucción podría hacer que la señal pierda algo de fuerza.
- Verifique la contraseña. Si se le pide que se una a una red y se le sigue negando después de ingresar la contraseña, es una buena idea verificar que esté escribiendo correctamente clave. Algunas contraseñas pueden ser bastante largas y complicadas y es fácil confundir un "8" con una "B" o un "0" con una "O".
Si ninguno de estos soluciona el problema, continúe con los pasos (ligeramente) más complicados a continuación.
Resolución de problemas de configuración de red de su iPad
Es hora de verificar algunas de las configuraciones básicas de la red, pero primero, asegurémonos de que no sea una red pública la que le cause problemas.
- Si se está conectando a un punto de acceso Wi-Fi público, como una cafetería o una cafetería, es posible que deba aceptar los términos antes de poder acceder a las aplicaciones que usan la conexión de red. Si ingresa al navegador Safari e intenta abrir una página, este tipo de redes a menudo lo enviarán a una página especial donde puede verificar el contrato. Incluso después de aprobar el contrato y conectarse a Internet, es posible que no tenga acceso a todas sus aplicaciones.
- Si se está conectando a su red doméstica, acceda al iPad Configuracióny asegúrese de que todo esté bien configurado. Una vez que toca el ícono Configuración en su iPad, la primera configuración que desea verificar está en la parte superior de la pantalla: Modo avión. Debe establecerse en Desactivado Si el Modo avión está activado, no podrá conectarse a Internet.
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Siguiente, haga clic en Wi-Fi justo debajo de Modo avión. Esto le mostrará la configuración de Wi-Fi. Hay algunas cosas que debe verificar:
El modo Wi-Fi está activado. Si Wi-Fi está desactivado, no podrá conectarse a su Wi-Fi -Fi red.
- Solicitar unirse a redes está activado. Si no se le solicita unirse a la red, es posible que Solicitar unirse a redes esté desactivado. La solución más fácil es activar esta configuración, aunque también puede ingresar la información manualmente eligiendo Otro de la lista de redes.
- ¿Te unes a una red cerrada u oculta? De manera predeterminada, la mayoría de las redes Wi-Fi son públicas o privadas. Pero una red Wi-Fi se puede cerrar u ocultar, lo que significa que no transmitirá el nombre de la red a su iPad. Puede unirse a una red cerrada u oculta eligiendo Otro de la lista de redes. Necesitará el nombre y la contraseña de la red para unirse.
Restablecer la conexión Wi-Fi del iPad
Ahora que ha verificado que todas las configuraciones de red son correctas, es hora de comenzar a solucionar los problemas de la conexión Wi-Fi. Lo primero es restablecer la conexión Wi-Fi del iPad. Por lo general, este simple paso de decirle al iPad que se vuelva a conectar resolverá el problema.
- Puedes hacer esto desde la misma pantalla donde verificamos la configuración. (Si se s altó los pasos anteriores, puede acceder a la pantalla correcta ingresando a la configuración de su iPad y eligiendo Wi-Fi de la lista en el lado izquierdo de la pantalla).
- Para restablecer la conexión Wi-Fi del iPad, simplemente use la opción en la parte superior de la pantalla para desactivar Wi-Fi Off. Todas las configuraciones de Wi-Fi desaparecerán. A continuación, simplemente vuelva a encenderlo On nuevamente. Esto forzará al iPad a buscar la red Wi-Fi nuevamente y volver a unirse.
- Si aún tiene problemas, puede renovar la concesión tocando el botón azul en el extremo derecho del nombre de la red en la lista. El botón tiene un símbolo > en el medio y lo llevará a una página con la configuración de red.
- Toque Renovar arrendamiento hacia la parte inferior de la pantalla. Se le pedirá que verifique que desea renovar el contrato de arrendamiento. Toque el botón Renovar.
Este proceso es muy rápido, pero podría corregir algunos problemas.
Restablecer el iPad
Antes de comenzar a jugar con algunas de las otras configuraciones, reinicie el iPad. Este paso básico de solución de problemas puede solucionar todo tipo de problemas y siempre debe realizarse antes de comenzar a cambiar la configuración.
- Para reiniciar el iPad, mantenga presionado el botón de reposo/activación en la parte superior del iPad durante varios segundos hasta que aparezca una barra en la pantalla indicándole que Deslice para apagar.
- Una vez que deslices la barra, el iPad mostrará un círculo de guiones antes de apagarse por completo, lo que te dejará con una pantalla en blanco. Espere unos segundos y luego mantenga presionado el botón Dormir/Activar nuevamente para iniciar la copia de seguridad del iPad.
- El logo de Apple aparecerá en el medio de la pantalla y el iPad se reiniciará por completo unos segundos después. Puede probar la conexión Wi-Fi una vez que vuelvan a aparecer los íconos.
Reiniciar el enrutador
Así como reiniciaste el iPad, también debes reiniciar el enrutador. Esto también puede solucionar el problema, pero primero querrá asegurarse de que nadie más esté actualmente en Internet. Reiniciar el enrutador también sacará a las personas de Internet, incluso si tienen una conexión por cable.
Reiniciar un enrutador es una simple cuestión de apagarlo durante unos segundos y luego volver a encenderlo. Si no está seguro de cómo hacerlo, consulte el manual de su enrutador. La mayoría de los enrutadores tienen un interruptor de encendido/apagado en la parte posterior.
Una vez que su enrutador está encendido, puede tomar de varios segundos a varios minutos volver a funcionar completamente y estar listo para aceptar conexiones de red. Si tiene otro dispositivo a mano que se conecta a la red, como su computadora portátil o teléfono inteligente, pruebe la conexión en este dispositivo antes de verificar si resolvió el problema de su iPad.
Olvídate de la red
Si aún tiene problemas, es hora de comenzar a cambiar algunas configuraciones para decirle al iPad que olvide lo que sabe acerca de conectarse a Internet y darle un nuevo comienzo al iPad.
- Esta primera opción está en la misma pantalla que visitamos antes cuando estábamos revisando la configuración y renovando el arrendamiento de red del iPad. Puede volver allí tocando el ícono Configuración y seleccionando Wi-Fi en el menú del lado izquierdo.
- Una vez que esté en la pantalla Redes Wi-Fi, acceda a la configuración de su red individual tocando el botón azul junto al nombre de la red. El botón tiene un símbolo > en el medio.
- Esto lo llevará a una pantalla con configuraciones para esta red individual. Para olvidar la red, toque Olvidar esta red en la parte superior de la pantalla. Se le pedirá que verifique esta elección. Elija Olvidar para verificarlo.
- Puede volver a conectarse eligiendo su red de la lista. Si se está conectando a una red privada, necesitará la contraseña para volver a conectarse.
Restablecer la configuración de red en su iPad
Si aún tiene problemas, es hora de restablecer la configuración de red. Esto puede sonar drástico, pero para la mayoría de las personas es lo mismo que olvidarse de la red individual. Este paso eliminará por completo todas las configuraciones que el iPad ha almacenado y puede resolver problemas incluso cuando olvidar la red individual no soluciona el problema.
- Para restablecer la configuración de red en su iPad, vaya a Configuracióntocando el ícono y elija General de la lista en la izquierda. La opción para restablecer el iPad se encuentra en la parte inferior de la lista de configuraciones generales. Tóquelo para ir a la pantalla Restablecer configuración.
- Desde esta pantalla, elija Restablecer configuración de red. Esto hará que el iPad borre todo lo que sabe, por lo que querrá tener a mano la contraseña de su red si está en una red privada.
- Una vez que verifique que desea restablecer la configuración de red, su iPad tendrá los valores predeterminados de fábrica en lo que respecta a Internet. Si no te pide que te unas a una red Wi-Fi cercana, puedes ir a la Configuración de Wi-Fi y elegir tu red de la lista.
Actualizar el firmware del enrutador
Si sigues teniendo problemas para conectarte a Internet después de verificar que tu enrutador está funcionando. Conéctate a Internet a través de otro dispositivo y sigue todos los pasos de solución de problemas que conducen a este punto, lo mejor que puedes hacer es asegúrese de que su enrutador tenga instalado el firmware más reciente.
Desafortunadamente, esto es algo específico de su enrutador individual. Puede consultar el manual o ir al sitio web del fabricante para obtener instrucciones sobre cómo actualizar el firmware en su enrutador individual.
Si está realmente atascado y no sabe cómo actualizar el firmware del enrutador, o si ya verificó para asegurarse de que esté actualizado y todavía tiene problemas, puede restablecer todo el iPad a la fábrica defecto. Esto borrará todas las configuraciones y datos en el iPad y lo pondrá en estado 'como nuevo'.
Querrás asegurarte de sincronizar el iPad antes de realizar este paso para que hagas una copia de seguridad de todos tus datos. Una vez que haya conectado el iPad a su computadora y sincronizado a través de iTunes, puede restablecer el iPad a la configuración predeterminada de fábrica.
Si nada funciona e incluso has intentado reparar Apple, podría ser el momento de retirar tu iPad y comprar uno nuevo. Sin embargo, no se limite a aceptar lo que Apple intente venderle. Hay varios modelos de iPad que podrían funcionar para sus necesidades. Investigue antes de tirar centavos.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo conecto mi iPad al Wi-Fi del hotel?
Para obtener Wi-Fi del hotel, es probable que deba abrir un navegador después de unirse a la red Wi-Fi e ingresar una contraseña o el número de su habitación.
¿Cómo soluciono una mala señal Wi-Fi en mi iPad?
Si su iPad tiene una mala señal Wi-Fi, reinicie su tableta, acérquese al enrutador, luego olvide la red y vuelva a conectarse. Si esto no resuelve el problema, solucione el problema de su red Wi-Fi.
¿Puedo acceder a Internet en mi iPad sin Wi-Fi?
Sí. Puede crear un punto de acceso con su iPhone y luego conectar su iPad a Internet de su iPhone.
¿Cómo veo mis contraseñas Wi-Fi en iPad?
No hay forma de ver las contraseñas de Wi-Fi en un iPad. Sin embargo, puede compartir contraseñas Wi-Fi con otros iPads y iPhones.
