Qué saber
- La transmisión de Hulu depende en gran medida del ancho de banda, así que asegúrese de que ningún otro dispositivo esté usando Internet.
- También intente reiniciar su dispositivo de transmisión y equipo de red, y vuelva a colocar los cables relacionados.
- Tus manos pueden estar atadas si tu hardware o el servicio de Hulu son los culpables.
Los problemas de transmisión de cualquier tipo casi siempre están relacionados con la red. Esta podría ser su red local, la red del servidor o un ISP en algún lugar a lo largo de esa ruta. Si bien podría ser un problema de hardware, no debería ser el primer lugar en el que busque.
Cuando todo está dicho y hecho, un nuevo dispositivo de transmisión que se usa con una conexión a Internet de alta calidad aún puede tener problemas de transmisión si Hulu tiene la culpa. No hay nada que realmente puedas hacer si ese es el caso.
Independientemente de dónde o cómo use el servicio, a continuación se presentan varios problemas comunes de transmisión de Hulu con los que puede encontrarse, y nuestra opinión sobre lo que puede hacer para solucionarlos, o al menos minimizar el problema tanto como sea posible.
Muchas de las soluciones en esta página se superponen. Por ejemplo, ya sea que tenga problemas para transmitir TV en vivo o solo sea un problema con una película que está tratando de ver, ambos pueden deberse a que todos sus dispositivos tienen problemas para obtener un amplio ancho de banda o que Hulu tiene problemas.
Cómo solucionarlo cuando Hulu no transmite desde ningún dispositivo
Si no puedes hacer streaming de Hulu en ninguna parte (su sitio web, en tu teléfono o TV, etc.), es muy probable que el problema resida en el servicio de Hulu. En este caso, no hay nada que pueda hacer para solucionarlo, pero puede verificar que este sea realmente el problema antes de pasar a otra guía de resolución de problemas.
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Visite Downdetector para confirmar que otros usuarios también tienen problemas. Esta es una de las mejores formas de confirmar si Hulu está fuera de línea para todos o solo para ti.
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¡Espera! Esto es todo lo que puede hacer en este momento, ya que no hay una guía de solución que pueda seguir, ya que el problema radica en Hulu y no se puede solucionar desde su perspectiva.
Es raro que grandes servicios como Hulu estén completamente inactivos o por mucho tiempo, por lo que puede estar seguro de que volverá a funcionar lo antes posible. Siga intentándolo varias veces durante las próximas horas, y lo más probable es que sea bueno para ir de nuevo.
Existe la posibilidad de que su red doméstica específica, o su ISP, tenga problemas. Para confirmar que este no es el caso, y que la plataforma Hulu es la culpable, visita otros sitios desde el mismo dispositivo desde el que estás probando Hulu. Si su teléfono o computadora aún puede acceder a YouTube y Twitter, por ejemplo, entonces Hulu es el probable culpable.
Cómo solucionar problemas cuando Hulu Live TV falla
Los problemas de transmisión de TV en vivo, como el almacenamiento en búfer interminable o una pantalla negra, son más propensos a ocurrir durante las horas pico de uso. Este es probablemente el problema para usted si nota problemas solo durante determinados momentos del día o cuando transmite desde un canal específico.
Sin embargo, hay algunas cosas que puede intentar, ya que ese podría no ser el problema específico en su caso.
- Reinicia tu dispositivo. Es posible que su computadora, teléfono, tableta, TV, etc., necesite una actualización simple para establecer una conexión sólida nuevamente.
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Cambiar a un canal diferente. No, esto no arregla el canal que está teniendo problemas, pero al hacerlo confirmará si todo Hulu está fallando o solo ese canal.
Si es lo primero (todos los canales son lentos), reinicie su red. Si es lo último (problema con solo uno o dos canales), no hay mucho más que pueda hacer, excepto esperar y esperar que se solucione; los canales populares son más propensos a congelarse que los menos populares.
Considere apagar Hulu por completo y cambiar a Over-the-Air si la transmisión que intenta ver está disponible en un canal local.
- Si el problema radica en un canal seleccionado, actualice ese canal de Hulu. Puede ser que el canal esté tan desactualizado que los errores sin resolver sean los culpables del problema de transmisión.
- Elimine completamente el canal y luego vuelva a instalarlo. Puede haber un problema con el caché, en cuyo caso, borrarlo por completo y luego volver a agregar el canal podría ser la solución.
- Si está utilizando una VPN, desactívela o cambie a un servidor diferente. Una VPN agrega otra red entre usted y los servidores de Hulu, lo que podría causar más demoras que si estuviera apagada.
- Comuníquese con Hulu. Es posible que puedan proporcionar instrucciones específicas que se apliquen a su problema de transmisión único.
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Considere los pasos a continuación que ayudan con los problemas de almacenamiento en búfer de Hulu, ya que abordar los problemas de ancho de banda en casa podría ser la solución que necesita.
Cómo solucionar problemas de almacenamiento en búfer de Hulu
Los problemas de almacenamiento en búfer a menudo se deben a la disponibilidad limitada de ancho de banda. Hay varias cosas que puede hacer para abordar los videos que se pausan de forma intermitente o están borrosos.
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Cierre cualquier pestaña, programa o juego abierto en su computadora o teléfono que esté transmitiendo video o audio al mismo tiempo que intenta ver Hulu.
Todas esas actividades compiten por el ancho de banda, pero debido a que tienes un suministro restringido, Hulu finalmente recibirá un golpe y se ralentizará.
Asegúrese de cerrar completamente las pestañas o programas. Minimizar o pausar no es suficiente ya que todavía se ejecutan en segundo plano.
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Pausa toda la actividad de la red en todos los dispositivos que no necesites usar. Esto incluye parlantes inteligentes que reproducen música, otras computadoras, teléfonos en otras habitaciones de su casa, etc.
Si la transmisión de Hulu en este momento es extremadamente importante, y si puede hacerlo, desconecte por completo cualquier dispositivo conectado a la red que no necesite en este momento. Mantenga su enrutador/módem enchufado, pero no dude en desconectar los dispositivos que aún podrían estar compitiendo por el ancho de banda.
- Pause la transmisión durante unos minutos para darle tiempo de almacenar en búfer. Esto es más una solución que una solución, pero debería proporcionar varios minutos de transmisión ininterrumpida incluso si tiene una conexión a Internet lenta.
- Reinicie su enrutador si esas acciones no fueron suficientes, pero mantenga todos esos dispositivos fuera de la red. El enrutador podría tener la culpa aquí, y un reinicio vaciará su memoria y, con suerte, hará que funcione un poco mejor.
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Finalmente, si estos problemas de almacenamiento en búfer son suficiente motivación para gastar algo de dinero extra, siempre puede ponerse en contacto con su ISP y ver si hay un plan diferente que ofrezca más ancho de banda. Si reducir la carga de su red no es suficiente, lo mejor que puede hacer es comprar más ancho de banda.
Una forma de verificar esto es ejecutar una prueba de velocidad y luego compararla con la velocidad que Hulu recomienda que tengas.
Algunas personas descubren que sus problemas de transmisión son extremadamente específicos de un dispositivo en particular. Por ejemplo, tal vez haya aislado el problema para saber que Hulu no funciona cuando usa su Fire TV Stick o cuando transmite en su Roku. Si se encuentra en una situación similar y ha completado los pasos de solución de problemas como los que se describen en esas guías, es posible que simplemente deba comprar un dispositivo de transmisión diferente o más nuevo. Este es especialmente el caso si Hulu no transmite bien desde un televisor inteligente, ya que los fabricantes no siempre lanzan nuevas actualizaciones para los televisores con tanta frecuencia como lo hacen para los dispositivos de transmisión dedicados.
Cómo arreglar un video de Hulu sin sonido
¿Hulu muestra video, pero no hay sonido? Lo más probable es que se trate de una falla temporal con una solución fácil, pero también podría indicar un problema más profundo con los altavoces.
- Reinicie su dispositivo de transmisión. Puede haber un problema relacionado con el software que se puede solucionar con un simple reinicio.
- Desconecte y vuelva a conectar los cables que conectan su dispositivo de transmisión a su televisor/ altavoces, o los cables de su televisor a un sistema de altavoces externo.
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Si el audio no funciona con ningún servicio, y no solo con Hulu, deberá solucionar este problema como un problema general de audio.
Estas son algunas sugerencias:
- Repare el sonido de los parlantes de su computadora
- Reparar el sonido de Chromecast
- Reparar No hay sonido en Fire Stick
- Reparar No hay sonido en iPhone
- Reparar No hay sonido en Android
- Reparar la ausencia de sonido en un receptor estéreo
Cómo solucionarlo cuando Hulu no te permite iniciar sesión
¿Tu "problema de transmisión" es realmente solo un problema de autenticación? Si no puede iniciar sesión en Hulu, no podrá transmitir ningún video ni ver televisión en vivo.
- Si cree que ya ha iniciado sesión, pero dice que no es así o que hay un problema de credenciales, reinicie el dispositivo, apague y encienda el televisor o actualice la página web si está conectado una computadora.
- Inicie sesión de nuevo si estaba desconectado. La forma de hacerlo es diferente en cada dispositivo, pero debería ser tan simple como visitar Hulu.com o abrir la aplicación en su televisor o dispositivo móvil.
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Restablezca su contraseña de Hulu si no está seguro de cuál es. No hay mucho que pueda hacer con los problemas relacionados con la contraseña aparte de restablecer la contraseña.
Image - Desactive el dispositivo desde la página de su cuenta de Hulu y luego vuelva a iniciar sesión. Consulte la página Administrar sus dispositivos activados de Hulu si necesita ayuda.
- Comuníquese con Hulu si aún tiene problemas con la contraseña. Puede haber un problema con su cuenta de parte de ellos que solo ellos pueden solucionar.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo soluciono los subtítulos de Hulu?
Si los subtítulos no funcionan en Hulu, puedes probar algunas cosas para que vuelvan a funcionar. Primero, intente desactivar y volver a activar la opción, y luego cierre la aplicación/sitio web y reinícielo o vuelva a cargarlo. También debe buscar una actualización para su aplicación o dispositivo de transmisión, si corresponde.
¿Cómo soluciono el código de error de Hulu p-dev320?
El código de error p-dev320 aparece junto con un problema de red o de conexión. Intente apagar su dispositivo por un minuto para ver si eso ayuda; si no, comprueba si tu conexión a Internet funciona correctamente.
