Conclusiones clave
- Las plataformas de redes sociales están desarrollando nuevas herramientas de audio siguiendo la popularidad de Clubhouse.
- Twitter y Facebook planean lanzar sus propias salas de chat de audio pronto.
- Los expertos dicen que el audio es popular porque proporciona un descanso de la fatiga de Zoom.
Las plataformas de redes sociales están convencidas de que sus usuarios quieren más funciones de audio, pero ya pasaron los días en que eso significaba levantar el teléfono y mantener una conversación.
La aplicación Clubhouse para iPhone, solo para invitados, ha continuado su reinado como el chico genial de la ciudad, inspirando a aplicaciones veteranas como Facebook y Twitter a lanzar sus propias salas de chat basadas en audio. Mientras tanto, Facebook también planea lanzar una nueva herramienta para crear clips de audio y escuchar podcasts en la aplicación.
"Otras plataformas tienen que explorar nuevas tendencias para mantener a los usuarios", dijo Pamela Rutledge, directora del Media Psychology Research Center, a Lifewire en un correo electrónico. "La gente no es leal a la marca, sino a la experiencia".
Chats de audio propios de Facebook y Twitter
La interfaz de Clubhouse separa los chats de audio en salas, donde los moderadores controlan la organización y pueden invitar a los oyentes "al escenario" si quieren hablar. Del mismo modo, muchas personas optan por simplemente sentarse y escuchar sin sentir ninguna presión para contribuir.
Otras plataformas tienen que explorar nuevas tendencias para mantener a los usuarios.
El éxito de esta configuración ha llevado a otras plataformas de redes sociales a crear sus propias salas de chat de audio. Facebook dice que está probando una función en Facebook y Messenger llamada Live Audio Rooms, que espera implementar para el verano. Estos permitirían a amigos y grupos crear chats basados en audio centrados en diferentes temas.
Twitter también está probando una herramienta para conversaciones públicas de audio en vivo llamada Spaces que podría lanzarse este mes. Los anfitriones crean cada espacio, lo que permite que hasta 11 personas hablen a la vez, según la página de información de la función.
Esto se basa en el éxito de otras aplicaciones que han estado innovando la forma en que nos reunimos para hablar entre nosotros, permitiendo que extraños y amigos tengan conversaciones más fluidas a través de diferentes combinaciones de audio, video y texto.
"Los chats de audio como Discord y House Party brindan una manera no solo de ver una foto estática y leer un pie de foto, sino también de poder interactuar en vivo y tener un espacio semiprivado para pasar el rato (y ser más discreto) fuera de las fuentes más públicas de otros sitios de redes sociales (por ejemplo, Instagram), " Linda Charmaraman, directora del Laboratorio de Investigación de Juventud, Medios y Bienestar de Wellesley College, le dijo a Lifewire en un correo electrónico.
Salga de la curiosidad, quédese con los influencers
Parte de la popularidad de Clubhouse se debe a que celebridades como Kevin Hart y Elon Musk usan la aplicación para organizar conversaciones sinceras. Del mismo modo, Facebook dice que invitará a figuras públicas como el mariscal de campo de los Seattle Seahawks, Russell Wilson, a usar sus salas de audio en vivo para conversar con otras celebridades, personas influyentes y fanáticos.
Facebook también dice que está trabajando con un "pequeño número de creadores" para desarrollar una nueva función llamada Soundbites, incluida la influenciadora del estilo de vida con discapacidad Lolo Spencer. Dice que este llamado "nuevo formato de audio social" de clips de audio cortos permitirá a las personas grabar chistes, poemas y otras anécdotas para compartir.
Parte del atractivo de Clubhouse es que proporciona un foro para que las personas influyentes participen en conversaciones con cualquier otra persona que pueda estar interesada en un tema, como generar ingresos pasivos o fotografía. Esta curiosidad conduce a la casualidad, o la sensación de que podríamos encontrar a alguien interesante o conocido, dice Rutledge.
"Clubhouse es como una máquina tragamonedas gigante", dijo Rutledge, hablando sobre su atractivo para descubrir personas interesantes. "Como saben los casinos, el medio más efectivo para cambiar el comportamiento son las recompensas impredecibles. Nunca se sabe a quién encontrará, pero los primeros usuarios famosos crearon algunas expectativas, o al menos aspiraciones, de que se encontrará con personas influyentes. Entonces, mejor aparece para averiguarlo."
Estamos consumiendo más audio en línea
La popularidad de Clubhouse es un factor que inspira a otras plataformas de redes sociales a invertir en nuevas herramientas de audio, pero las cifras también apuntan a que las personas consumen más audio en línea en general.
Según un estudio de Edison Research publicado en marzo, un récord del 62 % de la población estadounidense de 12 años o más ahora escucha audio en línea cada semana. El estudio también mostró que la escucha de podcasts y el uso de altavoces inteligentes también están en aumento.
"En Facebook, hemos visto el aumento continuo del audio en nuestras plataformas, desde llamadas de audio hasta mensajes de audio en WhatsApp y Messenger", dijo la plataforma de redes sociales en un comunicado de prensa del 19 de abril. Además de sus nuevos formatos de audio, Facebook también incluirá la capacidad de escuchar podcasts directamente en la aplicación.
¿Se mantendrán las funciones de audio?
Entonces, ¿serán estos nuevos chats de audio populares entre los consumidores a medida que se vuelvan menos exclusivos y estén disponibles en más plataformas? El tiempo lo dirá, pero el audio tiene una ventaja clave: se puede disfrutar sin mirar una pantalla.
"A medida que estamos más ocupados, el tiempo se convierte en un recurso valioso", escribió el emprendedor en serie Gary Vaynerchuk en una publicación de blog sobre la popularidad de Clubhouse. "Por lo tanto, cuando miras un video, eso te está consumiendo activamente. El audio, mientras tanto, es increíblemente pasivo".
Las personas no son leales a la marca, son leales a la experiencia.
Teniendo en cuenta el aumento de la fatiga de Zoom debido a los chats de video aparentemente interminables provocados por la pandemia, el s alto de pantalla que nos brinda el audio podría ser una ventaja. Los chats basados en audio son un buen término medio entre las salas de chat impersonales basadas en texto y las videollamadas que pueden dejarnos con esa sensación invasiva de estar bajo un microscopio en todo momento.
"Al igual que Zoom con la cámara apagada, no tienes que cepillarte el cabello ni quitarte el pijama, pero aún obtienes la ventaja emocional de la voz, que transmite emociones donde el texto no", dice Rutledge.. "De hecho, sin la distracción del video, escuchas mucho más en la voz, lo que crea una sensación de intimidad y conexión".
